LaModulaBewertungen:
207 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.211 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und ausführliche Beratung in Salzburg durch Eva. Alle Matratzenhöhen / Härtegrade / Toperkombinationen getestet, hier wurde von Eva fleisig ohne Zeitdruck durchgetauscht.
Kein Aufschwatzen wie im Möbelhaus und die ruhige Atmosphäre bei dem herrlichen Holzgeruch macht ein entspanntes Testen möglich.
Lieferabwicklung über Spediteur nach Terminvereinbarung perfekt geklappt.
Schlafqualität hat auf der Latexmatratze sehr stark zugenommen, somit gute Entscheidung.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt und der Kundenservice sind super! Leider ist der Paketdienst furchtbar und unser 2. Produkt ist auch nach dem 3. Anlauf noch nicht zugestellt- sehr ärgerlich!
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Bewertungen für LaModula
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte super, Zustellung furchtbar
Das Produkt und der Kundenservice sind super! Leider ist der Paketdienst furchtbar und unser 2. Produkt ist auch nach dem 3. Anlauf noch nicht zugestellt- sehr ärgerlich!
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Antwort von LaModula
23.05.2023
Sehr geehrte Frau Well,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zustellung Probleme gab. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Ein Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um den Sachverhalt zu besprechen.
Liebe Grüße
Das LaModula-Team
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung von Anna im Shop in Graz war sehr gut, uns wurde alles super erklärt. Mit dem Bett sind wir sehr zufrieden, die Qualität ist top.
Die Lieferung des Bettes durch die Spedition war jedoch katastrophal. Der ausgemachte Termin wurde nicht eingehalten und auch nicht abgesagt. Nach mehrmaligen mühsamen Telefonaten wurde das Bett dann geliefert.
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Antwort von LaModula
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich unserer Beratung und der Qualität unseres Bettes. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, von den Schwierigkeiten bei der Lieferung zu hören. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie nun Ihre Zeit mit Ihrem neuen Bett genießen können. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Anna freut sich auf Ihren nächsten Besuch im Schauraum Graz!
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wertige Produkte, schleißiger Kundenservice
Die Beratung im Geschäft war gut, die Produkte wirken sehr hochwertig. Uns wurde zum Abschluss ein Kostenvoranschlag versprochen, da wir maßgeschneiderte Nachtkästen wollten. Leider haben wir nie wieder etwas von La Modula gehört. Deshalb kam es auch zu keiner Bestellung.
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Antwort von LaModula
04.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie den versprochenen Kostenvoranschlag nicht erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern sicherstellen, dass solche Missverständnisse nicht mehr vorkommen. Ein Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich um Ihre Angelegenheit kümmern und sich bei Ihnen melden.
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Optik der Kommode schön nur die Läden sind schwierig zu öffnen ( seitlicher Griff)
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Antwort von LaModula
20.04.2023
Guten Tag Frau Promberger,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer neuen Kommode. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Öffnen der Schubladen haben.
Wir werden diese Information an unser Produktentwicklungsteam weitergeben, um sicherzustellen, dass wir solche Probleme bei zukünftigen Modellen vermeiden können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung.
Liebe Grüße
Das LaModula-Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne mehr von Ihnen erfahren, um unseren Service zu verbessern und bedauern, dass Sie nicht zu 100 % zufrieden sind. Ein Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu besprechen und eine Lösung zu finden.
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
08.05.2023
Grazie per la Sua recensione. Vorremmo ricevere ulteriori informazioni da Lei per migliorare il nostro servizio e ci dispiace che non siamo stati in grado di risolvere il tuo problema in modo soddisfacente. Le risponderemo il prima possibile per discutere il problema e trovare una soluzione.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne mehr von Ihnen erfahren, um unseren Service zu verbessern und bedauern, dass wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend lösen konnten. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um das Problem zu besprechen und eine Lösung zu finden.