Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
Ich hatte eine durchweg positive Erfahrung mit dem Snowleader-Onlineshop. Bei einer Gelegenheit erhielt ich einen Artikel, der nicht meinen Erwartungen entsprach. Doch die Reklamation wurde schnell und professionell abgewickelt, was meine Zufriedenheit nur noch steigerte. Dies zeigt, dass der Kundenservice des Shops wirklich erstklassig ist. Ich empfehle diesen Onlineshop wärmstens für alle Outdoor-Begeisterten, die Wert auf Qualität und exzellenten Kundenservice legen.
Schnelle Abwickling der Bestellung und Lieferung von Snowboard mit Bindung, Ware war solgfältig verpackt.
Nachteilig bei dieser Bestellung war, dass die Snowboard-Länge in der Rechnung und online nicht mehr sichtbar ist, nachdem die Bestellung angelegt war. Es war nur Hersteller und Modell geführt, aber nicht mehr die Größe, bzw. die Länge. Die LIeferung war doch mit den korrekten Angaben.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top bis auf Verpackung
Produktqualität, Lieferzeit, Transparenz, Preis: alles bestens! Einen Stern Abzug vergebe ich, weil die Verpackung nicht produktgerecht war. Es handelte sich um Treckingstöcke aus Carbon. Diese sind sehr empfindlich gegenüber Druck, besonders seitlich. Sie wurden ohne umhüllendes Papier oder Folie lose im Karton verschickt! Zum Glück kamen sie unbeschädigt an.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Everything was as promised. Except some DHL issues where they claimed that no one was at home on the day of delivery which of course is untrue and rerouted the package to a pickup location. I had to go pick it up the day after the promised delivery date. That makes the overall purchase experience good from great.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie abgebildet. Schneller Versandt, jedoch war die Sendungsverfolgung nicht durchgängig was für Irritationen gesorgt hat (Frankreich-Bremen war verfolgbar und galt ab Bremen als zugestellt, obwohl es noch einen Weg von mind. 160km vor sich hatte). Ware insgesamt trotzdem in 9 Tagen geliefert.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr empfehlenswert
Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen: Artikel bestellet, per Paypal bezahlt, perfekte Rückmeldung, Lieferung angekündigt und 3 Tage später geliefert. Super Neuware für einen guten Preis und tatsächlich auch noch die Richtige (es gab mehrere Varianten). Jederzeit gerne wieder!
Herzlichen Dank für die schnelle und hervorragende Abwicklung des Kaufes. Dank Tabellen war es leicht für mich, die Bindungseinstellung für die Ski zu bestimmen. Auch die Kommunikation bei Fragen erfolgte sehr schnell, ebenso die Lieferung! Richtig gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Tolle Produktauswahl, gute Preise, schneller geliefert als angekündigt, doch die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme ist schlecht: 0800-Anruf: geht keiner ran, Chat -Bot ist zu nervig und auf das Kontaktformular hat keiner geantwortet trotz 48h-Versprechen
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gute Preise und schnelle Lieferung aus Frankreich.
Snowleader ist Tausendmal besser als EXXpozed.de aus Deutschland, der seine Kunden betrügt und Retourensendungen trotz wiederholter Nachfrage einfach nicht zurück erstattet.
Gutes Angebot, schnelle Lieferung - auch nach Deutschland, korrekte Ware. Hatte keine Probleme, Glück gehabt. Trotzdem hätte ich lieber in Deutschland gekauft, aber hier habe ich den Artikel nicht mehr für diesen Preis gefunden.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Gute Kommunikation, die Seite ist übersichtlich, die Ware ist wie abgebildet- und die Verpackung war angemessen. Einzig die lange Lieferzeit (war aber so auch abgekündigt) war nicht 5 Sterne wert. Alles in allem empfehlenswert👍🏼
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Rückruf zu einer Frage (echt klasse Service!!!)
Ware top.
Klasse das der Skischuh direkt bei der Bestellung mit berücksichtigt wurde für die Skibindung.
Macht weiter so 👍
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware! Guter Preis! Lieferung ist ungewöhnlich , da nur an Geschäfte geliefert wird, wenn man nicht fast 10€ ausgeben kann. Ich habe jetzt wieder bestellt - ist alles ok gewesen und echt prima günstig
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche Zustellung
Verpackungsgröße ein wenig zu reichlich (aber okay im Vergleich zu einigen anderen Firmen!), aber immerhin mit Papierklebeband. Pünktliche Zustellung, die angegebene Zeitspanne wurde sogar untertroffen.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war erst aufgrund des super Preises skeptisch, ob das alles gut gehen kann.
Voll unbegründet- Abwicklung super, Lieferung aus Frankreich etwas länger aber super verpackt angekommen.
Habe hier das erste mal etwas bestellt & es verlief alles zu meiner Zufriedenheit! Zügige Abwicklung und Lieferung, auch das Tool war angemessen verpackt, kann nicht besser sein!
Über die Homepage auf den Helm gestoßen, Preis war im Mittelfeld.Bestellt, schneller geliefert worden, als angegeben. War super zweifache verpackt.
Gerne wieder.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Preis für das Skiset, perfekte Montage der Bindung und pünktliche Lieferung per DPD, sehr gute Website. Da gibt es nichts zu meckern, ich bin sehr zufrieden! 😃
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Es war alles, wie angeboten, gut und schnell. Die Versandkosten musste ich zahlen und noch Logistikkosten. Das Ausliefern und zurücksenden haben mir 9 Euro gekostet.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Zelt in kurzer Zeit geliefert
Ich habe ein Big Agnes Zelt zum Top-Preis bestellt. In sehr kurzer Zeit war das Paket (aus Frankreich) geliefert. Schön verpackte Originalware. Bin höchst zufrieden
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