snowleader.de/deBewertungen:
1.466 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.474 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
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Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
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Relevanteste negative Bewertung
23.01.2024
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Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
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Bewertungen für snowleader.de/de
vor 8 Tagen
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CA
Carsten A.
Waldmohr
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Ich habe vor über einer Woche per…
Die Überweisung nach Frankreich dauert relativ lange, dies liegt aber nicht an Snowleader. Demnach besser mit Kreditkarte bezahlen oder auf Rechnung kaufen. Der Kundenservice ist verlässlich und hilfsbereit.
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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Bezahlte Ware nicht geliefert… dann nach Wochen Retoure gemeldet
Bezahlte Ware bitte liefern
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Antwort von snowleader.de/de
vor 8 Tagen
Hallo,
Ihre Bestellung wurde am 08.04. aus unserem Lager versendet.
Ihr Paket befindet sich derzeit auf dem Transportweg. Sie werden vom Spediteur kontaktiert, wenn das Paket zugestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
vor 9 Tagen
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Guter Shop
Gute Preise, seriöse Seite. Versand ging angemessen schnell und angenehme Kauf-Erfahrung sowie eine informative und gut aufgebaute Website
Zu empfehlen
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandkosten günstiger und auch DHL für die nominale Lieferung erlauben.
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RR
Reiner R.
Lüdinghausen
vor 9 Tagen
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Prompte Bearbeitung des Auftrags. Alles schnell und zufrieden geliefert.
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vor 9 Tagen
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Keine Erstattung des Kaufpreises aufgrund angeblicher Beschädigungen!
Die Erstattung des Kaufpreises von retournierten Artikeln wurde mit der Begründung verweigert, dass diese angeblich beschädigt wären. Anhand von Fotos der retournierten Artikeln kann ich nachweisen, dass diese vor dem Rückversand unbenutzt und nicht beschädigt gewesen sind.
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Antwort von snowleader.de/de
vor 9 Tagen
Hallo,
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Im Moment führen wir noch Abklärungen mit unserer Retourenabteilung bezüglich der Rücksendung Ihres Produkts durch. Sie werden in Kürze eine neue E-Mail von uns erhalten.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
SH
Susanne H.
Essen
vor 10 Tagen
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..superschnelle und problemlose Transaktion..DANKE
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vor 10 Tagen
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Katastrophaler Support ...
Ich musste die bestellten Schuhe wieder zurück schicken, weil sie nicht passten. Die Rücküberweisung hat länger als 14 Tage gedauert und der Kontakt mit dem Support war ein Trauerspiel. Als ich dann nach den 14 Tagen nochmals nachfragte, wo mein Geld bleibt, haben sie sogar überhaupt nicht mehr geantwortet. Außerdem wurden mir nicht mehr die 349,50 sondern nur noch 341,91 Euro erstattet. Mir war es dann egal, denn der Support reagiert ja so nicht ... Auf jeden Fall werde ich dort nichts mehr bestellen!
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Antwort von snowleader.de/de
vor 9 Tagen
Hallo,
Wir hatten in den letzten Wochen eine sehr hohe Anzahl an Rücksendungen, die wir bearbeiten und erstatten mussten, was sich auf die Zeit bis zur Erstattung Ihrer Rücksendung ausgewirkt hat. Ihre Rückerstattung wurde tatsächlich am 03. April vorgenommen. Wie bei allen Rücksendungen werden Rücksendekosten in Höhe von 8,99 € abgezogen, die auf unserer Website gut erklärt sind.
Wir entschuldigen uns noch für diese Verzögerung.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
vor 10 Tagen
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Quick response and reliable delivery :-)
You're now on the radar for further searches for equipment for outdoor sports.
Customer support is a matter in case something goes wrong. In fact this wasn't the case, so I can't rate it now.
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Schneller Versand. Toller Service und günstiger Preise.
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Schnelle Abwicklung
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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