Alles super, Größentabellen haben auch gepasst. Leider war ein Artikel defekt und ich musste erst mit dem Kundendienst telefonieren für eine Rücksendung. Diese schickten dann eine Mail, die ich sofort beantwortete und innerhalb von 2 Tagen sollte ich Rückmeldung erhalten. Habe von Donnerstag morgen bis Montag Mittag gewartet und keine Antwort bekommen. Nach erneutem Anruf habe ich dann das Rücksendeetikett erhalten. Eine Ersatz Lieferung war leider nicht möglich. Außerdem ist der Telefon Kundenservice nur auf Englisch möglich, obwohl man vorher Deutsch auswählen kann.
Da ist meine Rücksendung 3 Wochen unterwegs und dann will man sie nicht akzeptieren wegen „Geruch“. Wir sind ein Nichtraucherhaushalt und haben die Ware definitiv nicht benutzt! Alles war in Originalverpackung mit Etikett. Finger weg! Nie wieder! Die Ware brauchte schon sehr lange bis sie bei mir war.
Gute Produkte zu guten Preisen,
Schnelle zuverlässige Lieferung.
Habe mir eine Ausrüstung für Tourenski zusammengestellt.
Bei den Tourenskistöcken ist die Längenangabe schwierig zu finden
Grüße
Rainer
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06.02.2023
Dad einzige was gestört hat, ist, dass man auf einem iPhone oder iPad nicht den Rücksendeschein herunterladen oder sich anzeigen lassen kann. Am PC kein Problem.
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21.02.2023
Der Versand per Colissimo und DPD an eine "Pickup-Station" hat leider nicht geklappt, die Lieferung per DHL geht jedoch sehr schnell.
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08.02.2023
Schneller Service, faires Angebote, Ski könnten bißchen besser verpackt sein-da es so dennoch keine Beschädigungen gab kein Problem
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16.02.2023
Lieferung nach Deutschland dauert etwas länger als gewohnt, aber ansosnten alles top
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