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zertifiziert seit: 09.01.2017
aktualisiert am: 30.03.2023
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Bewertungen für snowleader.de/de
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Relevanteste positive Erfahrung
07.03.2023
Alles super, Größentabellen haben auch gepasst. Leider war ein Artikel defekt und ich musste erst mit dem Kundendienst telefonieren für eine Rücksendung. Diese schickten dann eine Mail, die ich sofort beantwortete und innerhalb von 2 Tagen sollte ich Rückmeldung erhalten. Habe von Donnerstag morgen bis Montag Mittag gewartet und keine Antwort bekommen. Nach erneutem Anruf habe ich dann das Rücksendeetikett erhalten. Eine Ersatz Lieferung war leider nicht möglich. Außerdem ist der Telefon Kundenservice nur auf Englisch möglich, obwohl man vorher Deutsch auswählen kann.
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Relevanteste kritische Erfahrung
24.02.2023
Da ist meine Rücksendung 3 Wochen unterwegs und dann will man sie nicht akzeptieren wegen „Geruch“. Wir sind ein Nichtraucherhaushalt und haben die Ware definitiv nicht benutzt! Alles war in Originalverpackung mit Etikett. Finger weg! Nie wieder! Die Ware brauchte schon sehr lange bis sie bei mir war.
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Bewertungen für snowleader.de/de
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Immer informiert
Top Ware
Schnelle Lieferung
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Verifizierte Bewertung
Gute Preise. Schnelle Lieferung trotz der Entfernung.
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Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden.
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Antwort von snowleader.de/de
vor 9 Tagen
Hallo Kader,
Wie bereits am Telefon erklärt, befindet sich unser Unternehmenssitz und das Versandlager in Frankreich und nicht in Deutschland. Was es uns leider nicht erlaubt kostenfreie Rücksendungen pauschal anzubieten, außer für Kunden die unserem Treueprogramm angehören.
Dies ist auch alles einwandfrei auf der Website kommuniziert:
https://www.snowleader.de/de/versandkosten-deutschland#returns
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 13 Tagen
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16.03.2023
Super Service und Kaufabwicklung!
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Der Vorgang lief so, wie ich es erwartet hatte. Günstiges Prime - Angebot, schnell geliefert. Nur die Versandkosten sind höher als sonst.
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15.03.2023
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15.03.2023
Alles top, Lieferung kam früher als angekündigt und zwei kleine Geschenke gab es auch noch dazu.
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14.03.2023
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14.03.2023
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14.03.2023
Schnelle Lieferung und korrekte Einstellung der Ware (Bindung)
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14.03.2023
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13.03.2023
Sehr schnelle Lieferung
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13.03.2023
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13.03.2023
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13.03.2023
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13.03.2023
Alles wie bestellt
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12.03.2023
Schnelle Lieferung und Ware wie bestellt geliefert.
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