B2B PartnerBewertungen:
910 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.385 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
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Bewertungen für B2B Partner
ER
Elmar R.
Prüm
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Abwicklung ist Top. Gute Webseite. Alles easy.
Lieferung durch Hermes. Keine transparente Anlieferung… sie geben nur den Tag an. Man muss den ganzen Tag zu Hause sein und warten. Lieferung war jedoch Problemlos.
Produkt ist toll. Ein Schreibtisch war es bei mir. Es gibt jedoch keine Anleitung zum zusammen bauen. Absolut nichts. Schade.
Es ist machbar. Aber eine kurze Anleitung würde helfen.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Bestellung und die Abwicklung erstklassig waren, mit einer guten Website, und dass das Produkt großartig ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Mangel an transparenten Lieferinformationen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft hervorragende Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Bestellung
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung der B2B Partner GmbH. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Bei B2B Partner GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel leider kaputt geliefert, Artikel somit nicht nutzbar
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir sind enttäuscht, dass der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht funktionstüchtig war. Wir bei B2B Partner GmbH sind stolz darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern, die ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, einwandfrei funktionierende Produkte zu erhalten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tischplatte keine 2cm dick. Anleitung nicht vorhanden. Kundensupport antwortet nach 2 Tagen immer noch nicht und Hotline ist inkompetent bzw. verweist auf den nicht antwortenden E-Mail Support.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH schätzen die Meinung unserer Kunden und nehmen sie ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unseren Produkten und unserem Kundenservice hatten. Unser Ziel ist es, Ihnen stets Produkte von bester Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und uns bemühen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren wertvollen Beitrag zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Preise nicht echt sind, ein Gegenstand ist innerhalb von 3 tagen um 60 € teurer geworden. Was soll man sich dan denken, wer betreibt die Webseite und zu welchem zweck, soll man unbedingt die Visadaten angeben. ich kann so einer Firma nicht vertrauen.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH bemühen uns, erschwingliche Preise anzubieten, die transparent und leicht zu verstehen sind. Wir verstehen, dass Preisänderungen verwirrend sein können, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Der Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde aufgrund hoher Lagerbestände vorübergehend reduziert. Aufgrund der geltenden Vorschriften für die Anzeige von Preisnachlässen auf Produkten war es nicht möglich, den reduzierten Preis als Sonderangebot zu kennzeichnen und die Höhe des Preisnachlasses anzugeben. Denn der vorherige Verkaufspreis war nicht lange genug gültig. Ihre Bestellung wurde zum reduzierten Preis aufgegeben, und wenn Sie die Bestellung abgeschlossen hätten, wäre Ihnen dieser niedrigere Preis ebenfalls in Rechnung gestellt worden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
kauf-Abwicklung war gut.
Die Auslieferungszeitspanne (8 Stunden Dachser) ist recht lange.
Der Kauf-Preis könnte etwas günstiger sein.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kaufprozess zufrieden waren. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Lieferzeiten und der Preisgestaltung im Hinterkopf behalten. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top, außer, dass die Zahlung nicht direkt durchging
Trotz Zahlungsschwierigkeiten wurde mir im Nachhinein vom Kundendienst sehr gut geholfen.
Nachdem ich per PayPal gezahlt habe hat dann auch alles reibungslos funktioniert.
Ich hätte mir nur gewünscht, dass die Bezahlung von Anfang an ging. Das hat meinen Bestellprozess in die Länge gezogen. Könnte aber auch eine Ausnahme sein. Daher einen Stern Abzug.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen bei Ihrem Zahlungsproblem helfen konnte. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, jedem Kunden einen nahtlosen und sicheren Zahlungsvorgang zu bieten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden diese Erfahrung nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
AS
Andreas S.
Hennef
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die verwendeten Materialien sind besser als bei den bekannten Möbelhäusern. Die Beschläge sind aber kaum zu verwenden. Zu klein und schlecht verarbeitet gelang es nur mit Mühe, den Schrank fertigzustellen. Wie soll dieses Teil verwendet werden?
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie unsere Materialien für qualitativ besser als die anderer Möbelhäuser halten. Wir verstehen, dass es für Sie aufgrund der Größe und der Qualität der Beschläge schwierig war, den Schrank zusammenzubauen, aber wir sind stolz darauf, unseren Kunden Produkte von hoher handwerklicher Qualität und Design zu liefern. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft helfen können, ein Produkt zu finden, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht, auch wenn dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut und optisch ansprechend.
Lieferung erfolgte schnell
Montage hat leichte Schwierigkeiten gemacht, das Metallgerüst musste leicht abgefeilt werden, da die Laschen nicht ineinander passten.
Die mitgelieferten Schrauben zur Montage der beiden Tischplatten sind etwas Kurz, ich habe diese durch längere ersetzt, da die Tischplatten sonst Spiel zueinander haben.
Der Kabelkanal ist praktisch, jedoch sind die Öffnungen nicht optimal gesetzt, daher sind Kabel nur bedingt zu verstecken, eine Mulde auf Beiden Seiten wäre wünschenswert
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der Optik unseres Produkts zufrieden waren. Wir verstehen, dass der Zusammenbau etwas schwierig war, da der Metallrahmen abgefeilt werden musste, um richtig zu passen. Wir entschuldigen uns für die kurzen Schrauben, die in der Packung enthalten waren und die Sie durch längere ersetzen mussten, damit die beiden Tischplatten nicht zu viel Spiel zwischen ihnen hatten. Was den Kabelkanal betrifft, so schätzen wir Ihren Vorschlag, mehr Öffnungen auf beiden Seiten vorzusehen, um die Kabel besser zu verbergen. Wir werden diese Anregung an unser Team von Designern und Ingenieuren weitergeben, damit sie in Zukunft berücksichtigt werden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, denn es hilft uns, unser aktuelles Angebot zu verbessern und unseren Kunden weiterhin erstklassige Produkte zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
JH
Johann H.
Borna
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Kauf ist abzuraten
Teile konnten wegen falscher Vormontage nicht wie vorgesehen zusammengefügt werden.
Aufbauanleitung nur unvollständig, Schrauben für Türgriffe zu lang und damit nicht verwendbar.
Ohne vorhandene handwerkliche Kenntnisse ist von einem Kauf abzuraten.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback und schätzen die Möglichkeit, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir bei Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern, die einfach zu montieren sind, und wir berücksichtigen Ihre Anregungen. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund falscher Vormontageteile Schwierigkeiten bei der Montage hatten und dass die Anleitung unvollständig war. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um in Zukunft ein besseres Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist toll B2Bpartner
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback über B2B Partner GmbH. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und freuen uns, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fast eine Top-Bewertung
Lieferung nicht innerhalb von 48h, sehr freundliche Speditionsfahrerin. Qualität der Platte gut.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass die Qualität der Lieferung gut war und unser Zusteller freundlich war. Leider konnten wir in diesem Fall die erwartete Lieferzeit von zwei Tagen nicht einhalten, aber bei der B2B Partner GmbH bemühen wir uns stets um exzellenten Kundenservice und Kundenzufriedenheit. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Service nach dem Kauf. Keine Antwort.
Ich habe eine Frage zum bestellten Artikel gestellt, weil die Freischwinger stark knarzen. Hier kam keine Antwort. Service ist mangelhaft. Nur verkaufen, dann ist alles egal…
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit der B2B Partner GmbH. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht den Anforderungen entspricht.
Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und Sie mit jedem Kauf zufrieden zu stellen. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und nutzen es, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben, und freuen uns darauf, Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
An der Hotline wird man relativ schnell abgespeist und auf das Reklamationsformular verwiesen. Es konnte nicht mal annähernd gesagt werden, in welchem Zeitrahmen die Reklamation bearbeitet werden kann. Was allerdings eine wichtige Information ist, wenn man einem Mitarbeiter den bestellten Schreibtisch zur Verfügung stellen will.
Artikel sollen binnen 48 Stunden geliefert werden, stimmte zwar nicht wirklich, war aber angesichts des Feiertags usw. noch in Ordnung.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zur Lieferzeit und entschuldigen uns, wenn Sie das Gefühl haben, dass unser Kundenservice an der Hotline nicht dem Standard entsprochen hat. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst. Wir danken Ihnen für Ihren Einblick und hoffen, dass Sie sich auch weiterhin auf unsere erstklassigen Produkte und unseren Service verlassen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vllt die Umfrage erst versenden, nachdem man die Ware erhalten hat. Sodass man das Unternehmen auch korrekt bewerten kann
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass wir erfahren, wie unsere Kunden unsere Dienstleistungen erleben, und wir schätzen Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie möchten, dass wir Umfragen verschicken, nachdem der Kunde die Ware erhalten hat, damit er das Unternehmen genau bewerten kann. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden ein Qualitätsprodukt und einen Service zu bieten, der ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Ihr Feedback ist wichtig, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, um unsere Kunden und ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis / Leistung
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Ziel bei B2B Partner GmbH ist es, den bestmöglichen Service zu den wettbewerbsfähigsten Preisen in der Branche zu bieten. Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen und Produkte für unsere geschätzten Kunden zu verbessern. Wir wissen Ihre Anregungen zu schätzen und sind bestrebt, Ihnen hochwertige Dienstleistungen und Produkte zu liefern, auf die Sie sich verlassen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit von 2 - 3 Tage stimmt nicht.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir bei B2B Partner GmbH wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung für unsere Kunden ist. Wir bemühen uns, den besten Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass die Bestellungen pünktlich ankommen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden weiterhin hart daran arbeiten, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
RK
Reinhard K.
Marl
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Aufbau o k Deutsche Aufbauanleitung fehlte / sonst O K
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Produkt insgesamt zufriedenstellend fanden. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, Ihnen einen exzellenten Service und Qualitätsprodukte zu bieten, und freuen uns über Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir wissen die Zufriedenheit unserer Kunden zu schätzen und verstehen, dass sie für uns von größter Bedeutung ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns darauf, unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen fortzusetzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Komplett unzuverlässig! Liefertermine wurden nicht eingehalten. Ware ging nach Polen anstatt nach Stuttgart! Unprofessionell.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH schätzen die Meinung jedes Kunden und bemühen uns, einen hervorragenden Service zu bieten. Wir verpflichten uns gegenüber unseren Kunden, immer die bestmögliche Qualität und den bestmöglichen Service zu liefern. Wir glauben an den Aufbau starker Beziehungen zu unseren Kunden und sind davon überzeugt, dass dies der Schlüssel zum Erfolg ist. Wir übernehmen die Verantwortung für etwaige Unzulänglichkeiten und bedauern, dass die Liefertermine in diesem Fall nicht eingehalten wurden und die Ware nach Polen statt nach Stuttgart ging.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH