Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere Verpackung und Lieferung zufriedenstellend waren. Wir sind immer bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass er Ihren Ansprüchen genügt hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, denn es hilft uns, unsere Kunden noch besser zu bedienen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles problemlos und schnell abgewickelt
Bewertung melden
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat Befestigungsmaterial gefehlt
Bewertung melden
Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und nehmen jedes Feedback ernst. Wir verstehen, dass manchmal Probleme auftreten können, und sind stolz darauf, dass wir sicherstellen können, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Unsere Priorität ist es, ein hochwertiges Produkt zu liefern, das die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir bei B2B Partner GmbH bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice und die bestmögliche Produktqualität zu bieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.