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B2B Partner
Bewertungen:

850 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.320 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
B2B Partner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt. Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen). LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“. Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen. Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach! Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus. Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)

Relevanteste negative Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut. Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten. Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
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Bewertungen für B2B Partner

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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe eine Bestellung für eine Psychiatrische Praxis in Vilshofen eingeleitet.

Ich habe eine Bestellung für eine Facharztpraxis durchgeführt. Soweit so gut. Doch der Zusteller (Firma Dachser) ist nicht zufriedenstellend. Der Bote entleerte die Ware auf den Bürgersteig und weigerte sich diese in die barrierefreie Praxis zu bringen. Er nötigte die 61 jährige Arzthelferin und den 68 jährigen Arzt diese selbst hineinzutragen, obwohl der Arzt bereitwillig seine Hilfe anbot. Zudem konnte man sich nicht ihm unterhalten (Sprachbarriere).
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bezahlt ober Lieferung kann warten??

Die Lieferung wurde am angekündigten Liefertag ohne Angabe von Gründen von Deachser auf unbestimmte Zeit verschoben. Bei der Spedition wird der Status "Platzmangel" angegeben. B2B möchte sich "demnächst" melden. Kein neuer Termin, keine weiteren Infos. Dafür wird auch noch Vorkasse verlangt. Zahlende Kunden so in der Luft hängen zu lassen ist eine Frechheit sondergleichen. Zeit für eine neue Spedition???
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AW
Alexandra W.
Mindelheim
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Payback war anscheinend nicht möglich und so wurde ich mit schlechtem Deutsch und anfänglich falscher Anrede zur Stornierung oder Vorkasse aufgefordert. Ein Kauf per Rechnung war trotz mehrmaliger Anfrage nicht möglich. Riecht nach Betrug.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine absolute Frechheit der laden ich bin so unzufrieden Schott möbel Keinen Kunden Dienst und ans Telefon geht keiner dran
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot , faire Preise , leider wird für Unternehmen der Rechnungskauf zwar angeboten , letztendlich aber einseitig auf Vorkasse geändert was unnötige Buchhaltung und Arbeitsaufwand nötig macht. Eine Geschäftsbeziehung ist eine gegenseitige Vertrauensbasis .Wer seinen Kunden nicht vertraut darf daher auch nicht mit Rechnungskauf locken. Darum nur 1 von 5 Sternen.
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise nicht echt sind, ein Gegenstand ist innerhalb von 3 tagen um 60 € teurer geworden. Was soll man sich dan denken, wer betreibt die Webseite und zu welchem zweck, soll man unbedingt die Visadaten angeben. ich kann so einer Firma nicht vertrauen.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH bemühen uns, erschwingliche Preise anzubieten, die transparent und leicht zu verstehen sind. Wir verstehen, dass Preisänderungen verwirrend sein können, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Der Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde aufgrund hoher Lagerbestände vorübergehend reduziert. Aufgrund der geltenden Vorschriften für die Anzeige von Preisnachlässen auf Produkten war es nicht möglich, den reduzierten Preis als Sonderangebot zu kennzeichnen und die Höhe des Preisnachlasses anzugeben. Denn der vorherige Verkaufspreis war nicht lange genug gültig. Ihre Bestellung wurde zum reduzierten Preis aufgegeben, und wenn Sie die Bestellung abgeschlossen hätten, wäre Ihnen dieser niedrigere Preis ebenfalls in Rechnung gestellt worden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der B2B Partner GmbH
JH
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Vom Kauf ist abzuraten

Teile konnten wegen falscher Vormontage nicht wie vorgesehen zusammengefügt werden. Aufbauanleitung nur unvollständig, Schrauben für Türgriffe zu lang und damit nicht verwendbar. Ohne vorhandene handwerkliche Kenntnisse ist von einem Kauf abzuraten.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback und schätzen die Möglichkeit, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir bei Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern, die einfach zu montieren sind, und wir berücksichtigen Ihre Anregungen. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund falscher Vormontageteile Schwierigkeiten bei der Montage hatten und dass die Anleitung unvollständig war. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um in Zukunft ein besseres Kundenerlebnis zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der B2B Partner GmbH
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin ein Tag später, wie im Internet angegeben. Termin erst nach Zahlungseingang mitgeteilt. Leider stand diese Information nicht in der Beschreibung. Nun wurde auch der mitgeteilte Liefertermin nicht eingehalten!
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Lieferung

wir haben vorige Woche einen Abfalleimer mit Tretmechanik bestellt und bezahlt, geliefert wurde jedoch ein Camping Tisch. Die Rückabwicklung verläuft recht umständlich. wir warten noch heute wie es gehen soll .
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Für 1200 € absolut übertrieben Keine Aufbauanleitung nur 3 zettel mit tschechischer undurchsichtiger Beilag Qualität katastrophal Das billigste vom billigsten Nie wieder werden wir da was kaufen
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Tischplatte keine 2cm dick. Anleitung nicht vorhanden. Kundensupport antwortet nach 2 Tagen immer noch nicht und Hotline ist inkompetent bzw. verweist auf den nicht antwortenden E-Mail Support.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH schätzen die Meinung unserer Kunden und nehmen sie ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unseren Produkten und unserem Kundenservice hatten. Unser Ziel ist es, Ihnen stets Produkte von bester Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und uns bemühen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren wertvollen Beitrag zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der B2B Partner GmbH
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafter Service nach dem Kauf. Keine Antwort.

Ich habe eine Frage zum bestellten Artikel gestellt, weil die Freischwinger stark knarzen. Hier kam keine Antwort. Service ist mangelhaft. Nur verkaufen, dann ist alles egal…
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit der B2B Partner GmbH. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht den Anforderungen entspricht. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und Sie mit jedem Kauf zufrieden zu stellen. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und nutzen es, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben, und freuen uns darauf, Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der B2B Partner GmbH
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorkasse klappt reibungslos ..., alles andere nicht ...! Mailnachfrage unbeantwortet, Telefonkontakt wegen Liefertermin lustlos ... Wozu: solange man das Geld hat ...!
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice gleich 0

Nach Reklamation einer beschädigten Tischplatte wurde ein Vorschlag seitens Kundenservice gemacht und anschließend habe ich nichts mehr gehört. Sehr schwach!
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Fahrer wollte gar nicht helfen und die Verpackung mit mitgelieferten Palette, wo wir gar nicht bestellt haben, mitnehmen. War sehr unfreundlich leider
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Wandhalterungen bestellt, es sind nach Rücksprache 2 Pakete gleichzeitig abgeschickt worden. Es wurde jedoch nur ein Paket geliefert.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Komplett unzuverlässig! Liefertermine wurden nicht eingehalten. Ware ging nach Polen anstatt nach Stuttgart! Unprofessionell.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH schätzen die Meinung jedes Kunden und bemühen uns, einen hervorragenden Service zu bieten. Wir verpflichten uns gegenüber unseren Kunden, immer die bestmögliche Qualität und den bestmöglichen Service zu liefern. Wir glauben an den Aufbau starker Beziehungen zu unseren Kunden und sind davon überzeugt, dass dies der Schlüssel zum Erfolg ist. Wir übernehmen die Verantwortung für etwaige Unzulänglichkeiten und bedauern, dass die Liefertermine in diesem Fall nicht eingehalten wurden und die Ware nach Polen statt nach Stuttgart ging. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der B2B Partner GmbH
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation. Bestellung wurde nicht ausgeführt. Wir haben schließlich alles storniert. Leider nicht zu empfehlen.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
2 x eine Bestellung gemacht 2 x defekter verdeckter Transportschaden gehabt Die Verpackung ist mangelhaft und falsch
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Antwort von B2B Partner
02.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und Ihr Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, allen unseren Kunden erstklassige Qualität und Service zu bieten. Wir sind zwar enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, aber wir verstehen, dass ein Problem wie dieses nicht akzeptabel ist. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Service für zukünftige Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und uns helfen, in Zukunft ein besserer Geschäftspartner zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der B2B Partner GmbH
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
25 Pilonen bestell und bezahlt und nur 15 geliefert bekommen. Niemand erreichbar weder telefonisch oder per Mail
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