B2B PartnerBewertungen:
910 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.385 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Weiterlesen
Bewertungen für B2B Partner
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungsstellung
Sehr geehrte Damen und Herren,
Firma nimmt trotz Zusendung HRA keine Bestellung auf Rechnung an. Wir sind gemeinnützige Gesellschaft mit insgesamt über 10.000 Mitarbeitern weltweit. Ich denke, dass unsere Bonität gerade so ausreicht.
Es fällt mir schwer zu glauben, dass die Ware bei Lieferung ohne Mängel wäre, ansonsten hätten bei dieser Form der Bezahlung keine Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
Lars Müller
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung - schlechte/keine Reaktion mit Abholung & Rückerstattung
Haben runde Banketttische gekauft.
Vor Bestellung haben wir uns telefonisch noch erkundigt, ob es sich um eine ganze Tischplatte handelt, und nicht um eine klappbare.
Die Dame am Telefon meinte wie auf den Bildern zu sehen sei, handelt es sich
um eine ganze Tischplatte & um ein Klappbares Gestell.
Geliefert wurden Tische welche eine Klappbare Platte haben.
Bei der Reklamtion heisst es immer nur was wir wollen, und Sie verstehen es nicht. Ausserdem die Aussage, warum wir die Beschädigte Ware angenommen
hätten.......
Siehe Bild, die Spedition hatte die Ware bei uns so abgegeben, lediglich der Karton ist ein wenig aufgerissen...
Absolut nicht zu empfehlen..........
Reinhard Pröbstl
Bewertung melden
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferant hinterlässt viel Müll (Palette, Gestell, etc.)
Leider hat uns der Lieferant alles hiergelassen... Trotz mehrfacher Nachfrage wurde darauf bestanden, die gesamte Palette mitsamt des Gestells (auf welcher unser Schrank angeliefert wurde) hierzulassen... Wir haben kein Auto und wissen nicht, wie wir das so schnell wieder los werden. Es ist sehr schwer und blockiert die Einfahrt zum Haus ... Der Lieferant wollte nur ganz schnell meine Unterschrift, gab vor, nur italienisch und russisch zu sprechen.
Wir lagern es jetzt heute Abend erst einmal zu zweit in unserem Keller ein...
Bewertung melden
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr enttäuscht von der Spedition. Die Ware wurde auf dem Gehweg mit den Worten „so, dass wars“ abgestellt und losgefahren. Es handelte sich um eine große Palette. Wenn es schon nicht hochgetragen wird, so hätte es wenigstens im Hausflur abgestellt werden können. Es war nirgendwo „Lieferung bis Bordsteinkante“ vermerkt. Innerhalb eines vorherigen Anrufes bei B2Bpartner wurde eine Mail mit der Telefonnummer der Spedition versprochen. Diese kam jedoch nie an. Wir hätten uns gern vorher abgestimmt.
Bewertung melden
Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von der Lieferung Ihres großen Artikels enttäuscht waren. Bei B2B Partner GmbH sind wir bestrebt, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, zu dem auch ein sicheres und zuverlässiges Liefersystem gehört. Wir können Ihre Enttäuschung in dieser Situation verstehen und entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden dieses Feedback berücksichtigen, um unseren Service für zukünftige Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
An der Hotline wird man relativ schnell abgespeist und auf das Reklamationsformular verwiesen. Es konnte nicht mal annähernd gesagt werden, in welchem Zeitrahmen die Reklamation bearbeitet werden kann. Was allerdings eine wichtige Information ist, wenn man einem Mitarbeiter den bestellten Schreibtisch zur Verfügung stellen will.
Artikel sollen binnen 48 Stunden geliefert werden, stimmte zwar nicht wirklich, war aber angesichts des Feiertags usw. noch in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zur Lieferzeit und entschuldigen uns, wenn Sie das Gefühl haben, dass unser Kundenservice an der Hotline nicht dem Standard entsprochen hat. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst. Wir danken Ihnen für Ihren Einblick und hoffen, dass Sie sich auch weiterhin auf unsere erstklassigen Produkte und unseren Service verlassen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung für eine Psychiatrische Praxis in Vilshofen eingeleitet.
Ich habe eine Bestellung für eine Facharztpraxis durchgeführt. Soweit so gut.
Doch der Zusteller (Firma Dachser) ist nicht zufriedenstellend. Der Bote entleerte die Ware auf den Bürgersteig und weigerte sich diese in die barrierefreie Praxis zu bringen. Er nötigte die 61 jährige Arzthelferin und den 68 jährigen Arzt diese selbst hineinzutragen, obwohl der Arzt bereitwillig seine Hilfe anbot. Zudem konnte man sich nicht ihm unterhalten (Sprachbarriere).
Bewertung melden
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlt ober Lieferung kann warten??
Die Lieferung wurde am angekündigten Liefertag ohne Angabe von Gründen von Deachser auf unbestimmte Zeit verschoben. Bei der Spedition wird der Status "Platzmangel" angegeben. B2B möchte sich "demnächst" melden. Kein neuer Termin, keine weiteren Infos. Dafür wird auch noch Vorkasse verlangt. Zahlende Kunden so in der Luft hängen zu lassen ist eine Frechheit sondergleichen. Zeit für eine neue Spedition???
Bewertung melden
AW
Alexandra W.
Mindelheim
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Payback war anscheinend nicht möglich und so wurde ich mit schlechtem Deutsch und anfänglich falscher Anrede zur Stornierung oder Vorkasse aufgefordert. Ein Kauf per Rechnung war trotz mehrmaliger Anfrage nicht möglich. Riecht nach Betrug.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die angepriesene 48 Stunden Lieferung ist wohl ein Witz....auch nach der doppelten Zeit keine Lieferung! Und dann das ewige Warten auf die Rückzahlung....
Nie wieder!
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Bestellungen zwei mal Beschädigt. Antwort warum nicht auf Rechnung ist Ausgeblieben. Vorkasse erforderlich. Keine leichte Zusammenarbeit für Geschäftskunden.
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Versand wurde eine Einmal-Palette verwendet! Musste ich abnehmen, sonst hätte ich die Bestellung nicht ausgehändigt bekommen! Sehr sehr ärgerlich!
Bewertung melden
GS
Gerhard S.
Meckenbeuren
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Materialstärke und Verpackung
Materialstärke zu dünn und Verpackung mangelhaft, beschädigte Blechteile im Inneren des Paketes. Keine Rücknahme nach eindeutigem Transportschaden.
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine absolute Frechheit der laden ich bin so unzufrieden
Schott möbel
Keinen Kunden Dienst und ans Telefon geht keiner dran
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht an
Ich warte schon seit 9 Tagen auf mein Paket aber ich habe kein ein Brief bekommen weder noch mein Paket
Bewertung melden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt stark beschädigt / Kontakt unbefriedigend
Die Lieferung per Dachser erfolgte schon beschädigt. Beim Auspacken dann weitere Dellen sichtbar.
Aufforderung zur Rücknahme ohne Antwort. Nach 2 Tagen telefonisch nachgefragt. Die Antwort : Kollegin im Krankenhaus, melde mich vielleicht bis Ende der Woche.
Jetzt steht das Riesenpaket hier rum.
Es geht doch nur um eine Retoure - wenn das schon zu Problemen führt.
Ich lass mich überraschen ...
Bewertung melden
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot , faire Preise , leider wird für Unternehmen der Rechnungskauf zwar angeboten , letztendlich aber einseitig auf Vorkasse geändert was unnötige Buchhaltung und Arbeitsaufwand nötig macht. Eine Geschäftsbeziehung ist eine gegenseitige Vertrauensbasis .Wer seinen Kunden nicht vertraut darf daher auch nicht mit Rechnungskauf locken.
Darum nur 1 von 5 Sternen.
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdatum stimmt überhaupt nicht
Arbeitsplatte war In Ordnung. Aber die angegebene Lieferzeit von 2 Werkstagen stimmt Vorne und Hinten nicht. Nach 3 Werkstagen hatte die Ware nicht mal das Werk verlassen!
Zugesichertes Lieferdatum: 25.09.2023
Wirkliches Lieferdatum: 04.10.2023
E-Mails wurden nie Beantwortet. Nicht eine einzige. Kundenservice einfach 0 bzw. nicht vorhanden.
Bewertung melden
Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH schätzen die Zufriedenheit unserer Kunden und bemühen uns, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Auch wenn wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht in der versprochenen Zeit geliefert werden konnte, sind wir bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von hervorragender Qualität zu liefern. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns auch leid, dass unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir hart daran arbeiten, dass alle zukünftigen Bestellungen so effizient wie möglich bearbeitet werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen.
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Preise nicht echt sind, ein Gegenstand ist innerhalb von 3 tagen um 60 € teurer geworden. Was soll man sich dan denken, wer betreibt die Webseite und zu welchem zweck, soll man unbedingt die Visadaten angeben. ich kann so einer Firma nicht vertrauen.
Bewertung melden
Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH bemühen uns, erschwingliche Preise anzubieten, die transparent und leicht zu verstehen sind. Wir verstehen, dass Preisänderungen verwirrend sein können, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Der Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde aufgrund hoher Lagerbestände vorübergehend reduziert. Aufgrund der geltenden Vorschriften für die Anzeige von Preisnachlässen auf Produkten war es nicht möglich, den reduzierten Preis als Sonderangebot zu kennzeichnen und die Höhe des Preisnachlasses anzugeben. Denn der vorherige Verkaufspreis war nicht lange genug gültig. Ihre Bestellung wurde zum reduzierten Preis aufgegeben, und wenn Sie die Bestellung abgeschlossen hätten, wäre Ihnen dieser niedrigere Preis ebenfalls in Rechnung gestellt worden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH