Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Die Ware kam pünktlich, die Pakete könnten stabiler sein, beide waren leicht beschädigt, für die Schrauben wurden Unterlegscheiben benötigt , diese waren nicht im Lieferumfang vorgesehen. Die Stühle hätten sonst ein sehr gut in Preis Leistung erhalten
Die bestellte Bank wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Leider haben wir, nachdem sie aufgebaut war, auf einer Lamelle auf der Sitzfläche eine Stelle entdeckt, el die Farbe abgeplatzt war und die Stelle schon Rost angesetzt hat, sehr schade. Die Bank wieder anzubauen, zu verpacken und zurückzuschicken ist und zu mühsam, mein Mann wird die Stelle entrosten und neu lackieren, damit ist der Schaden hoffentlich behoben
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte und angekündigte Ware wurde zum angekündigten Zeitpunkt nicht angeliefert. Nach Rückfrage bei der Spedition wurde mir mitgeteilt, das die Sendung einige Stunden zu später angeliefert wird. Das Produkt hat nicht ganz gepasst. Ein Teil mussten ich etwas abändern. Das Produkt stammt vermutlich nicht aus Deutschland. Eine weitere Bestellung bei diesem Lieferant wird nicht mehr erfolgen!
Zahlung per PayPal war aus unbekannten Gründen nicht möglich. Haben es dann per Überweisung erledigt. Waren kam dann auch sehr schnell zu uns. Kundenservice war auch okay. Es wurde immer kurzfristig geantwortet
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten. Der Zusteller DPD kann an meine Adresse nicht liefern. Die Begründung kann ich nicht liefern, denn ich wohne schon seit 28 Jahren unter dieser Adresse.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung von Dachser sehr zuvorkommend obwohl die Pakete sehr schwer waren.
Dübel für die Deckplatten fehlten
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