B2B PartnerBewertungen:
899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.374 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
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Bewertungen für B2B Partner
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schreibtisch super, Lieferung verzögert
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden waren und dass Ihnen der Zusammenbau leicht gefallen ist. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir die versprochene Lieferzeit von 48 Stunden nicht einhalten konnten. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten, und wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn dies nicht der Fall ist. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice und danken Ihnen für Ihre Empfehlung unseres Produkts.
S pozdravem,
Tým společnosti B2B Partner GmbH
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut und optisch ansprechend.
Lieferung erfolgte schnell
Montage hat leichte Schwierigkeiten gemacht, das Metallgerüst musste leicht abgefeilt werden, da die Laschen nicht ineinander passten.
Die mitgelieferten Schrauben zur Montage der beiden Tischplatten sind etwas Kurz, ich habe diese durch längere ersetzt, da die Tischplatten sonst Spiel zueinander haben.
Der Kabelkanal ist praktisch, jedoch sind die Öffnungen nicht optimal gesetzt, daher sind Kabel nur bedingt zu verstecken, eine Mulde auf Beiden Seiten wäre wünschenswert
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der Optik unseres Produkts zufrieden waren. Wir verstehen, dass der Zusammenbau etwas schwierig war, da der Metallrahmen abgefeilt werden musste, um richtig zu passen. Wir entschuldigen uns für die kurzen Schrauben, die in der Packung enthalten waren und die Sie durch längere ersetzen mussten, damit die beiden Tischplatten nicht zu viel Spiel zwischen ihnen hatten. Was den Kabelkanal betrifft, so schätzen wir Ihren Vorschlag, mehr Öffnungen auf beiden Seiten vorzusehen, um die Kabel besser zu verbergen. Wir werden diese Anregung an unser Team von Designern und Ingenieuren weitergeben, damit sie in Zukunft berücksichtigt werden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, denn es hilft uns, unser aktuelles Angebot zu verbessern und unseren Kunden weiterhin erstklassige Produkte zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Qualität top Lieferung schlecht
- Bestellvorgang unkompliziert
- Zeit bis zur Lieferung schnell
- Lieferdienst hat das Paket auf einer Palette vor das Haus gestellt. Die Information, dass das Paket geliefert wird kam morgens erst eine halbe Stunde vor Eintreffen der Lieferung. Man ist ja selbst nicht arbeitstätig.
- Die Qualität ist sehr gut, nur die Anleitung ist sehr reduziert. Eine Anleitung zur Montierung der Türen war garnicht dabei. Hier frage ich mich immer noch wie die Türen mit Schloss zu montieren sind.
Alles in allem sehr zu empfehlen.
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ER
Elmar R.
Prüm
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Abwicklung ist Top. Gute Webseite. Alles easy.
Lieferung durch Hermes. Keine transparente Anlieferung… sie geben nur den Tag an. Man muss den ganzen Tag zu Hause sein und warten. Lieferung war jedoch Problemlos.
Produkt ist toll. Ein Schreibtisch war es bei mir. Es gibt jedoch keine Anleitung zum zusammen bauen. Absolut nichts. Schade.
Es ist machbar. Aber eine kurze Anleitung würde helfen.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Bestellung und die Abwicklung erstklassig waren, mit einer guten Website, und dass das Produkt großartig ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Mangel an transparenten Lieferinformationen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft hervorragende Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam nicht wie geworben innerhalb von 48 Stunden, einen Tag später. 3 Möbelstücke : Qualität sehr gut, bei einen (Schreibtisch) weder Anleitung noch genügend Montagematerial (Schreiben, Dübel, etc.) im eingeschweißten Servicepack dabei. Habe beim Zusammenbau etwas getrixt.
Sonst keine Beanstandungen
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles prima geklappt. Einzig die Wahl des Verkäufers mit dem Lieferdienst DPD halte ich für grenzwertig. DPD ist der Versanddienstleister, bei dem die häufigsten Probleme bestehen - ich kann das bestätigen, ein Drittel kommt bei mir nicht an :-( Hier habe ich allerdings mal wieder Glück gehabt.
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Antwort von B2B Partner
06.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Rückmeldung!
DPd hat von uns ein Paket übernommen. Bitte sollte die Ware unkomplett sein, lassen Sie uns bitte wissen. Eine E-Mail an b2bpartner@b2bpartner oder info@b2bpartner.de reicht. Wir werden uns darum sofort kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
B2B Partner
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Teil ist pünktlich angekommen. Soweit kann man zufrieden sein. Allerdings muß die Verpackung verbessert werden. Vorallem an den Ecken ist ein besonderer Schutz vor dem Postweg nötig. Hier kam es zu leichten Beschädigungen, die ich aber selbst reparieren kann.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Reaktionszeit auch auf Mailanfragen.
Nettes Team.
Etwas schwierig als Firma wegen Rechnungszahlung. Sehr enge Liquiditätslinie.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
kauf-Abwicklung war gut.
Die Auslieferungszeitspanne (8 Stunden Dachser) ist recht lange.
Der Kauf-Preis könnte etwas günstiger sein.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kaufprozess zufrieden waren. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Lieferzeiten und der Preisgestaltung im Hinterkopf behalten. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und präzise Lieferung - aber: Bitte Transportverpackung zur Vermeidung von Beulen im Schrank-Frontbereich verbessern.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nun,erst würde behauptet,das die Ware nicht bezahlt wurde, obwohl ich über PayPal bezahlt habe,dann hab ich die Bestellung storniert und dann wurde einfach von der Firma B2B eine neue Bestellung aufgegeben.Alles in allem war der Sessel recht schnell dann da und ich habe mich dann doch noch freuen können.Dennoch würde ich bei der Firma B2B nie wieder bestellen und auch nicht empfehlen
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top, außer, dass die Zahlung nicht direkt durchging
Trotz Zahlungsschwierigkeiten wurde mir im Nachhinein vom Kundendienst sehr gut geholfen.
Nachdem ich per PayPal gezahlt habe hat dann auch alles reibungslos funktioniert.
Ich hätte mir nur gewünscht, dass die Bezahlung von Anfang an ging. Das hat meinen Bestellprozess in die Länge gezogen. Könnte aber auch eine Ausnahme sein. Daher einen Stern Abzug.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen bei Ihrem Zahlungsproblem helfen konnte. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, jedem Kunden einen nahtlosen und sicheren Zahlungsvorgang zu bieten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden diese Erfahrung nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist top, dennoch ...
Die Ware ist top, lediglich die Lieferung ist zu verbessern. Frei Bordsteinkante
ist für ein Büro im zweiten OG in der Innenstadt - vollbesetzt mit Frauen - eine Zumutung. Geliefert wurden zwei fertig aufgebaute Schränke, wo jeder 85 kg wog.
Aus diesem Grunde würde ich bei Ihnen nicht mehr bestellen. Das war uns - leider - eine Lehre.
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07.11.2023
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Rücksendung
Die bestellte Ware war innerhalb von 2 Tagen da. Nur gefällt mir die Ware jetzt doch nicht und ich möchte sie zurückgeben. Leider soll ich die Ware nun wegwerfen, sie wird nicht abgeholt. Mein Geld bekomme ich zurück. Nur, was ist das für eine Verschwendung!!! Finde ich überhaupt nicht in Ordnung. So eine Wegwerfgesellschaft.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hilfe Fehlanzeige
Es ist schon erstaunlich, dass ich die Anlieferung für den nächsten Tag bestätige und gleichzeitig das Unternehmen mir schreibt, dass sie in 20 min die Auslieferung vornehmen. Da kann ich dann nichts organisieren. Der Sternabzug, weil ich keine Hilfe zum Tragen organisieren konnte. Der Fahrer machte sich gleich von dannen....
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungen und Beschädigungen
Bitte verpackt eure größeren Gegenstände aufwendiger, oder gebt der Spedition Bescheid, dass diese sorgfältiger mit der Lieferung umgeht.
Zum wiederholten mal kam eure Lieferung beschädigt an.
Leider benötigten wir die Sachen und leben jetzt mit den Beschädigungen.
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware, Kundenservice gut. Chat leider wenig hilfreich, weil Lösungen erst nach langem Warten und wiederholten Nachfragen gelöst wurden. Musterversand prima. Die gelieferte Ware entsprach aber nicht dem Muster. Bei mir passen die Platten so aber noch besser 😍
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SF
St. F.
Halle
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist ok, war allserdings für das Gewicht sehr lieblos und unzureichend verpackt. Karton ist völlig zerrissen angekommen. Es war Glück, dass nichts gefehlt hat. Hier hätte noch ein stabiler Karton drumherum gehört. Das war schade. Ansonsten ist die Ware i. O.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - guter Preis
Schnelle Lieferung, gute Preise. Leider bei zwei Schreibtischen ganz leichte Macken / Abplatzungen am Rand der Platte. Fällt nur auf wenn man es weiß, habe ich auch nicht reklamiert, da mir der Aufwand zu groß wäre.
Ansonsten alles bestens und empfehlenswert.
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