schaefer-shop.deBewertungen:
906 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.070 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn etwas gut ist, dann gibt es per se keine Steigerung. Über viele Jahre habe ich von Schäfer Shop, benötigtes Material promt erhalten. Ich kann Schäfer Shop für den Großkunden und den ein Personen Betrieb bestens empfehlen. Oft habe ich die zugestellte Ware gefühlsmäßig schneller erhalten, wie bestellt. Wenn meine Bestellungen jetzt zögerlich, nicht so oft sind, dann hat das die Erklärung, daß ich jetzt 81järig nicht mehr in der "Oberliga" mitspiele. Es wäre schön, mich dennoch in Ihrem Register weiter zu führen.
Eine Anmerkung vielleicht: Bei meiner Bestellung gab es eine Bestell-Folgeseite. Die erwünschten Artikel -keine Katastrophe- wurden bislang nicht berücksichtigt.
Danke, daß ich meine Meinung Ihnen zu Gehör bringen konnte. Mit freundlöichem Gruß, gez. D. Schmidt
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Aufgabe der Order wurde angezeigt , dass das Paket in der gewünschten DHL-Packstation abgeholt werden kann. Sehr gut.
Späterem eine Nachricht von GLS, dass man den Transport übernimmt. Sehr schlecht, da GLS bisher immer zu spät geliefert hat. Ich bekam eine Sendungsnummer und wählte einen Abholort, einen Laden. GLS sendete das Abholdatum. Dann erhielt ich eine neue Sendungsnummer von GLS und ein neues Abholdatum. Anscheinend sehr schlecht organisiert von GLS.
Bei Abholung im Laden dauerte die Suche nach dem Paket einige Zeit , schlecht organisierter Laden. Das sehr große Paket enthielt ein kleines bis mittelgroßes Paket. Total unsinnige Über-Verpackung. Sehr schlecht organisiert von Schäfer Shop. Ich kaufe lieber woanders, möglichst dort, wo nicht GLS als Lieferant tätig wird.
Weiterlesen
MK
Michael K.
Hamburg
Bewertungen für schaefer-shop.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware fehlte und fehlt noch immer und man musste mehrmals hinterher telefonieren und es ist nichts passiert, wir warten immer noch ob die fehlenden Teile geliefert werden oder nicht
Bewertung melden
Antwort von schaefer-shop.de
vor 6 Tagen
Lieber Herr Elfert,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Damit Sie und unsere anderen Kunden optimal arbeiten können, setzen wir
von Schäfer Shop uns täglich ein. Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widergespiegelt hat,
tut uns leid. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um dies im persönlichen
Gespräch mit Ihnen zu klären.
Viele Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
JS
Johann S.
Mosbach
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider mußte ich feststellen das meine Bestellung 13 Tage braucht um anzukommen. Nach Telefonischer Rücksprache habe ich die Bestellung nach Zwei Tagen erhalten.
Bewertung melden
Antwort von schaefer-shop.de
04.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Umso wichtiger ist uns Ihr Feedback.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät war falsch zusammen gebaut. Bei telefonischer Reklamation war die
Antwort nur, das das an den Hersteller weitergegeben wird. Und schönen Tag.
Bewertung melden
Antwort von schaefer-shop.de
04.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trennwand mittlere Schublade Rollcontainer
bitte erkennbar darauf hinweisen, dass im mittleren Auszug die Trennwand nicht inklusive ist, sondern als Zubehör bestellt werden muss. Im ganzen Katalog waren die mittleren Schubladen immer geschlossen abgebildet, so dass man das auch nicht einmal sehen konnte. Außer bei einer Abbildung, da waren die Trennwände abgebildet. Man konnte dann auch eigentlich davon ausgehen, dass die Trennwände bei dem Preis auch inklusive sind. Bei den beiden Telefonaten wurden wir eines besseren belehrt.
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere neue Büroeinrichtung ist top, der Service incl. Aufbau perfekt. Die Qualität ist sehr gut und der Preis passt. Es geht mit Sicherheit anderswo günstiger, aber nicht besser. Selbst Ersatzteile für einen vor 26 Jahren beim Unternehmen erworbenen Schrank gibt es noch, Top! Kleine Reklamation, die schlichtweg beim Transport und/oder Aufbau passieren können, wurden anstandslos angenommen und zeitnah erledigt.
Unserer Meinung nach absolut empfehlenswert, vielen Dank!
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Antwort
Das was ich bestelle, wird sehr zeitnah und zügig abgearbeitet.
Habe ich Fragen oder eine ganz dringende Bestellung, habe Sie mir geantwortet
und die Bestellungen kamen alle zeitnah oder auch schnell bei uns an.
Die Ware ist auch sehr ordentlich verpackt. Ich kann Ihnen keine Verbesserung
vorschlagen. Es ist für mich alles in Ordnung. Weiter so !!! Ein Bild kann ich
leider nicht zufügen, hier weiß ich jetzt nicht was Si damit meinen.
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit gut!
Der ursprünglich bestellte Artikel war leider nicht lieferbar - statt einer Nachfrage kam aber nur eine Teilbestätigung mit Artikelstornierung - wir haben dann einen Ersatzartikel nachbestellen müssen - Fragen/Beratung hätte Zeit gespart - die angegebenen Lieferzeiten waren ok - die Ware kam dann auch entsprechend an - die Qualität scheint auf den ersten Blick i.O.! - die Abwicklung insgesamt war gut - ich würde wieder bestellen.
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service am Telefon ist super.ich habe einen Fehler bestellt und man hat mir geholfen
das Produkt war unvollständig: zuwenige Aussteifungen und Schrauben, laut Aufbauanleitung und zwei Böden waren verbogen.
Für uns bei diesem Mal unproblematisch, da wir dieses Regal im versperrten Raum aufgebaut haben, wo sehr wenige Personen Zutritt haben.
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Großartige kommunikation und schnelle lieferung.
Ich habe einen Fehlkauf getätigt und hatte kein Problem mit der Rückgabe. Ich wurde auch prompt persönlich betreut und die neue Bestellung wurde schnell verschickt.
Alles war super und sicherlich hat Schäfer Shop einen Kunden gewonnen.
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Schnelle Beantwortung wenn es um Angebote geht, Danke für den Rabattgutschein, Sollte es doch Probleme geben, wurde alles schnell gelöst.
Einfach Top !!!
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellungsvorgang; angemessener Preis; prompte Lieferung;
freundliches und sachgerechtes Telefonat.
Danke.
H. Pirmann
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
von Bestellung über Lieferung und Montage alles Super gelaufen.
Qualität der Möbel ist für den täglichen Gebrauch sehr gut geeignet
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung / Top Qualität und sehr guter Service
Sehr schnelle Lieferung, toller Service und sehr höfliches und professionelles Personal, welches die Schreibtische aufgebaut hat!
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die Ware ist wie immer sehr zufriedenstellend. Vielen Dank
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angekündigter, abgestimmter Liefertermin. Ware gut verpackt. Qualität stimmig mit Angebot.
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach immer alles Top. Unkomplizierte Bestellung. Schnelle Lieferung. Gute Qualität.
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu Empfehlen
Schneller Versand, ordentliche Verpackung, Reibungsloser Bestellablauf. Zu Empfehlen.
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Empfehlung
Schnelle Reaktion auf Anfragen, umgehende Bearbeitung der Bestellung und Lieferung
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam in angemessener Zeit. Die Dame am Telefon ist immer nett.
Bewertung melden