resmedshop.de
Bewertungen:

884 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.102 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
resmedshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wird weder eine Auftrags- noch eine Versandbestätigung verschickt. Beim Versand wird die Empfängeradresse nicht an DHL übermittelt, sondern der Text "Empfängeranschrift siehe Lieferschein" (Lieferschein ist auf Klarsichthülle auf Paket angebracht). Diese Kleinigkeit führt dann leider auch noch dazu, dass DHL das Paket nicht, wie es sonst funktionieren würde, dem bei DHL angemeldeten Kunden mit Postnummer zuordnen kann. Weder werden so dauerhaft bei DHL hinterlegte Lieferanweisungen berücksichtigt, noch hat man als Empfänger eine Chance, das Paket bezüglich Liefertag oder Weiterleitung an Packstation etc. zu steuern. Ist man nicht zu Hause, wird man dann halt leider mit einer Benachrichtigungskarte überrascht, dass man das Paket (in einer meist absolut unpassenden) Filiale abholen muss. Um das zu umgehen, müsste man 2x täglich, früh und abends, jeden Tag bei Resmed anrufen, und nachfragen, ob evtl. bereits eine Paketnummer vorliegt. Aber das würde mir auf die Nerven gehen, und mit Sicherheit auch den netten Mitarbeitern von Resmed. In der Lieferung fehlten bestellte und bezahlte Artikel. Eine Rückfrage bei Resmed ergab, dass Teile der Bestellung derzeit nicht lieferbar sind und bei Verfügbarkeit nachgeliefert werden. Leider wurde auch hier keinerlei proaktiver Hinweis darauf seitens Resmed verschickt, welcher Ärger und Aufwand für den Anruf vermieden hätte.
AE
Andreas E.
Nürnberg

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch fast nicht erreichbar, unendliche Warteschleife, immer wieder dieselbe Ansage "aufgrund der hohen Nachfrage kommt es zu Wartezeiten, nicht glaubhaft - vermutlich zu wenig Personal wegen der Kosten. Artikel verschwinden im Onelineshop. Austauschartikel wird anderst beschrieben als der Aufdruck auf dem Artikel. (Reinigungsspray 400ml aus dem Sortiment genommen, keiner, auch die telefonischen Berater wussten nicht weshalb/warum, dafür 250ml Konzentrat im onelineshop gelistet, 2-3 Tropfen ausreichend, jedoch lt. Artikelbeschreibung 1-2 Teelöffel erforderlich??, angeforderte Produkte werden auf 2 Lieferungen aufgeteilt, daraus resultierend sollte 2mal die Pauschale entrichtet werden, angeforderte Artikel werden anderst geliefert, jedoch bei der Auftragserteilung ist alles klar, dass auch wie gewünscht geliefert wird. Lieferung von angeforderten Artikel erst nach erneuten Nachhacken (nach ca. 3 Monaten und da erst weil Außendienstmitarbeiten Besuch abstattete und die gewünschten Artikel erneut erfasst hat), geliefert. Begründung: enge Personaldecke!!!!???? - Betriebsklima, Entgelt, etc.?? Fa. aufgrund der Vorkommnisse nicht empfehlenswert!
AA
Andreas A.
Dillingen
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Bewertungen für resmedshop.de

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Relevanz
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DA
Dietmar A.
Schömberg
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Aber nach dem Kauf keinerlei Versandbestätigung, Tracking-Info oder ähnliches. Hatte mir schon Sorgen gemacht, ob meine Bestellung überhaupt bearbeitet wurde. Aber dann kam sie auch schon per Post. Das wäre der einzige Punkt, den man verbessern könnte. Ansonsten alles top.
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PW
P. T. W.
Bremen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Webside; Schnelle und pünktliche Lieferung
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
schnelle und unkomplizierte Lieferung.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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HS
Hellmuth S.
Bad Salzdetfurth
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider braucht Resmed über eine Woche, um mir die kleinen leichten Zellstoff-Filter in einen Briefumschlag zu stecken und mir zu senden - geht gar nicht!
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung war nicht vollständig. Die bestellte Ware wurde nicht geliefert. Lediglich die kostenlosen Reinigstücher. Wurde aber leider nicht begründet.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung offen Bisher ist bestellte Ware noch nicht eingetroffen. Rückfrage an Lieferant bis dato noch nicht beantwortet.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich kann keine Bewertung abgeben, da die bestellte Ware noch nicht zugestellt worden ist
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
nicht User freundlich
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist super. Der Versand ist sehr schnell. Das finden und bestellen von Produkten ist zum Haare raufen. Ich habe noch nie so ein umständliche Bestellung gehabt. ich habe ca. 1,5 STD gebraucht, bis die Bestellung fertig war. Ich musste über Google die Maske suchen um auf die Make zu kommen, die ich bestellen wollte. Auf der Seite von ResMed war mir das nicht möglich. Das war sehr sehr Nervig. Das Produkt + bestellbares Zubehör auf die gleiche Seite angezeigt, und man könnte alles sehr leicht bestellen. So wie das auf dieser Seite jetzt ist, ist das für mich nicht nachzuvollziehen.
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SN
Sabine N.
Dresden
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir wurden umfangreich und kompetent über das zu AirMini beraten.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur die Lieferung hat etwas gedauert.
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HR
Heinrich R.
Ostrhauderfehn
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Erledigung. Kompetente Beratung.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und freundliche Abwicklung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Infos
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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MD
Manfred D.
Külsheim
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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