Flaschenland.deBewertungen:
692 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.293 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
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Relevanteste negative Bewertung
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unzumutbare Lieferzeiten - sehr zögerlicher Informationsfluss, Schwierige telefonische Erreichbarkeit, unfreundliche Mitarbeiter. Ware war in Ordnung aber sehr eigenartig gepackt ... keine Einzelkartons, wie ich das von Weck kenne, einzelne Gläschen und Deckelchen wie Tetris ineinandergeschachtelt - und davon hunderte! Sehr mühsames Auspacken und aufteilen. die Bestellung betraf 7 Familien.
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EN
E. N.
Lübeck
Bewertungen für Flaschenland.de
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war 1 Flasche zerbrochen.
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RO
Roland O.
Bünzen
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
1. es geht zu lange bis die Flaschen vom Lager verschickt werden. Bei den Versandkosten war ich der Meinung das Zoll und Mehrwertsteuer CH inbegriffen sind, jetzt bekomme ich DPD noch eine Rechnung für Zoll und Mwst. ich habe jetzt 4 mal Bestellt Flaschen mit Schraubdeckel bei der 4. Bestellung ist ein Fehler passiert auf der Rechnung sind nur 3 Deckel zu 50 Faschen, das sollte ein Lagerist merken und mich informieren.
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Antwort von Flaschenland.de
09.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Unsere Kollegen des Kundensupports befinden sich bereits in Kontakt mit Ihnen und werden sicherlich alle offene Fragen klären.
Mit freundlichen Grüßen ihr Team von
Flaschenland
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut, die Ware wurde schnell versandt. Leider ist ein Drittel davon kaputt angekommen!!
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Versand. Man sollte bei der Bestellung von Bügelflaschen nur darauf hinweisen das die abgebildete Bügelflasche (komplett mit Bügel) ohne Bügel ausgeliefert wird.
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Antwort von Flaschenland.de
07.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen für diese Anmerkung.
Über diese aktuelle Problematik sind wir uns bewusst.
Wegen eines technischen Problems konnten die neuen Fotos leider nicht zum gewünschten Zeitpunkt eingestellt werden, was wir sehr bedauern.
Aktuell werden gerade sämtlichen Produktfotos korrigiert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team von Flaschenland
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat ziemlich lange gedauert.
Ansonsten war alles super.
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SS
Sabrina S.
Full
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte-Auswahl. Jedoch habe ich falsche Gläser erhalten.
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Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern zu hören, dass Sie falsche Ware erhalten haben. Wir haben den Versand der betroffenen Ware veranlasst. Diese wird Ihnen innerhalb der nächsten Werktage zugestellt. Sie erhalten automatisch einen Tracking Link, sobald wir die Ware versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht sich bei uns zu melden.
Ihr Team vom flaschenland.de
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leichte Mängel.
Lieferung zeitnah. Qualität grundsätzlich ok.
Leider 1 Klarglasflasche First Class Nr. 70109043 gerissen.
Wohl im Werk passiert, weil die Verpackung ansonsten sehr gut war und das Paket einwandfrei. Alle übrigen 19 Flaschen schadensfrei.
Keine Reklamation bei einem Kaufpreis von 2,18 € gestartet.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erst 8 Tage nach Bestellung versendet.
Ware und Verpackung waren in Ordnung.
Leider wurde die angegebene Lieferzeit von 3-5 Tagen nicht eingehalten. Die Ware wurde erst 8 Tage nach Bestellung versandt.
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Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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BW
Beatrice W.
Reinach AG
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch nichts gehört wegen der Lieferung und wann es kommen wird
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Antwort von Flaschenland.de
25.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kommt es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert trotz Nachfrage deutlich länger als in der AB angegeben. Jetzt schon mal die Nachfrage wie es war, und das jetzt sogar bevor die Ware da ist, denn bis heute kam noch immer nichts. 3 Sterne gebe ich weil ich die schnellen Antworten des Supports gut finde, aber insgesamt werde ich beim nächsten mal, falls es das gibt, vorher den Support nach der Dauer der Lieferung fragen.
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Antwort von Flaschenland.de
25.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich laut Sendungsverfolgung heute in der Zustellung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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AN
Andrea N.
Frankfurt
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Leider hat sich die Lieferung um über eine Woche verzögert. Hätte ich nicht nachgefragt, hätte ich womöglich keine Info erhalten. Die Lieferzeit war bei Bestellung mit 1-3 Werktagen angegeben. Das kann man besser machen. Ansonsten bin zufrieden.
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Antwort von Flaschenland.de
23.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Es freut uns dennoch zu hören, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Die Lieferfristen sind hier wohl manchmal ein Problem. Auf Bewertungen wird zügig reagiert. Die Verpackung der Gläser war gut und es wurde nichts beschädigt.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Defekte Ware wurde anstandslos nachgeliefert.
Die Lieferzeiten sind recht lang, selbst wenn angegeben ist, dass die Ware vorrätig ist. Daher 1 Punkt Abzug in der Bewertung.
Kundenservice hat sich innerhalb von 2 Tagen zurückgemeldet.
Bereits gekaufte viereckige Einweckgläser sind nicht mehr nachbestellbar.
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EK
Ernst K.
Rhein-Main
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, langsamer Versand. Die Bewertung wurde lange vor der Lieferung eingefordert - nicht gut!
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenland.de
14.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kann es leider zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist übersichtlich gestaltet. Die Bestellung kam super verpackt bei mir an. Einen Stern Abzug für die Wartezeit bis zur Lieferung der Bestellung.
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