Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
Unzumutbare Lieferzeiten - sehr zögerlicher Informationsfluss, Schwierige telefonische Erreichbarkeit, unfreundliche Mitarbeiter. Ware war in Ordnung aber sehr eigenartig gepackt ... keine Einzelkartons, wie ich das von Weck kenne, einzelne Gläschen und Deckelchen wie Tetris ineinandergeschachtelt - und davon hunderte! Sehr mühsames Auspacken und aufteilen. die Bestellung betraf 7 Familien.
Two bottles out of a hunderd ordered were broken in the cartons probably during the transport by DPD.
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Antwort von Flaschenland.de
02.04.2024
Dear customer,
thank you for your review. We are sorry to hear that you received broken goods. A customer service representative will contact you via email. We apologize for any inconvenience caused.
Kind regards
Flaschenland.de
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und unkompliziert.
Und das zu guten Preisen.
Blitzversand, Produkt wie beschrieben hygienischer topzustand
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Wahre netter Service sofortiger Ersatzteile lieferung und dievielfallt der Artikel
Dringender Nachbesserung bei Softwahre kein zugriff bestellung möglich mit kundenkonto kein Accaunt usw es geht nur Gastbestellung extreme bestellschwierigkeiten mit Einkaufssoftwähr auch der Einkauf im Wagen ist nicht optimal besser noch eine komplett neue softwahr Danke! Aus diesen Grund habe ich mir noch 2 Händler gesucht oft nicht möglich zu bestellen dadurch verlieren Sie Kunden ich bin 15 Jahr Ihr Kunde und denke über einen komplett wechsel nach ich kann nicht immer 3 std meine Bestellung eingeben bis mal was geht mit der softwähre Danke!
Anlieferung innerhalb drei Tagen.
Qualität der Ware sehr gut.
Preis ok.
Abzug für die nervigen und blödsinnigen Aufkleber auf jeder Flasche!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, Unkompliziert
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
------ mir gefällt nicht, daß man niemand ans Telefon bekommt! Sonst alles gut!
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Antwort von Flaschenland.de
02.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie unseren Kundenservice nicht erreicht haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom
flaschenland.de
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