Flaschenland.deBewertungen:
703 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.319 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
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Relevanteste negative Bewertung
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unzumutbare Lieferzeiten - sehr zögerlicher Informationsfluss, Schwierige telefonische Erreichbarkeit, unfreundliche Mitarbeiter. Ware war in Ordnung aber sehr eigenartig gepackt ... keine Einzelkartons, wie ich das von Weck kenne, einzelne Gläschen und Deckelchen wie Tetris ineinandergeschachtelt - und davon hunderte! Sehr mühsames Auspacken und aufteilen. die Bestellung betraf 7 Familien.
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EN
E. N.
Lübeck
Bewertungen für Flaschenland.de
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung müsste eindeutiger sein. Mußte Deckel nachbestellen
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Verschlüsse wuden nicht mitgeliefert.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder Rabattaktionen, schnelle Lieferung. Große Auswahl
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Website ist übersichtlich ...
Hab alles gefunden ... Jetzt muss es bloß noch ankommen
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung beschädigt - zwei Artikel komplett unbrauchbar
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und der schnelle Versand waren super, aber die Ware war mutig verpackt. Ich bin froh, dass nur ein Glas kaputt ist da man einfach 6 in Folie verpackte Gläser ohne einen Schutz verschickt hat.
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KS
KULINARIUM/Kochschule S.
St. Ingbert
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nur teils ausgeführt
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Antwort von Flaschenland.de
28.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die gewünschte Nachlieferung veranlasst. Diese wird Ihnen innerhalb der nächsten Werktage zugestellt. Wir entschuldigen uns vielmals für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom
flaschenland.de
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leiter waren drei Gläser zerbrochen, vielleicht ein bisschen besser verpacken.
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Antwort von Flaschenland.de
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Kommentar.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung zu einer Beschädigung gekommen ist.
Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine Nachricht zugesendet, damit wir Ihnen die betroffenen Artikel neu versenden oder aber erstatten können.
Wir bitten Sie unsere Kollegen per E-mail zu informieren.
Vielen Dank.
Ihr Flaschenland- Team
TS
Thomas S.
Untergriesbach
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war in Ordnung. Die Lieferung erfolgte zeitnah wie angegeben. Die Verpackung der Gläser könnte besser sein, bei der Lieferung waren leider einige Gläser zerbrochen. Ist vielleicht auch dem Transport geschuldet, wäre aber mit einer besseren Verpackung vermeidbar gewesen.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war 1 Flasche zerbrochen.
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RO
Roland O.
Bünzen
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
1. es geht zu lange bis die Flaschen vom Lager verschickt werden. Bei den Versandkosten war ich der Meinung das Zoll und Mehrwertsteuer CH inbegriffen sind, jetzt bekomme ich DPD noch eine Rechnung für Zoll und Mwst. ich habe jetzt 4 mal Bestellt Flaschen mit Schraubdeckel bei der 4. Bestellung ist ein Fehler passiert auf der Rechnung sind nur 3 Deckel zu 50 Faschen, das sollte ein Lagerist merken und mich informieren.
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Antwort von Flaschenland.de
09.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Unsere Kollegen des Kundensupports befinden sich bereits in Kontakt mit Ihnen und werden sicherlich alle offene Fragen klären.
Mit freundlichen Grüßen ihr Team von
Flaschenland
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut, die Ware wurde schnell versandt. Leider ist ein Drittel davon kaputt angekommen!!
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Versand. Man sollte bei der Bestellung von Bügelflaschen nur darauf hinweisen das die abgebildete Bügelflasche (komplett mit Bügel) ohne Bügel ausgeliefert wird.
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Antwort von Flaschenland.de
07.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen für diese Anmerkung.
Über diese aktuelle Problematik sind wir uns bewusst.
Wegen eines technischen Problems konnten die neuen Fotos leider nicht zum gewünschten Zeitpunkt eingestellt werden, was wir sehr bedauern.
Aktuell werden gerade sämtlichen Produktfotos korrigiert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team von Flaschenland
EN
E. N.
Lübeck
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
unzumutbare Lieferzeiten - schlechtes Informationsverhalten
Bestellung storniert, woanders bestellt und Ware innerhalb von 4 Tg erhalten
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AB
Arnold B.
Furth
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst nach schlechter Bewertung
Lieferung bei der ersten Bestellung erst nach einer schlechten Bewertung. Lieferung bei der zweiten Bestellung nach einer Woche nicht bearbeitet - gebe dann wieder eine schlechte Bewertung ab. Schade - gute Ware - schlechter Service.
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