Flaschenland.deBewertungen:
695 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.310 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
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Relevanteste negative Bewertung
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unzumutbare Lieferzeiten - sehr zögerlicher Informationsfluss, Schwierige telefonische Erreichbarkeit, unfreundliche Mitarbeiter. Ware war in Ordnung aber sehr eigenartig gepackt ... keine Einzelkartons, wie ich das von Weck kenne, einzelne Gläschen und Deckelchen wie Tetris ineinandergeschachtelt - und davon hunderte! Sehr mühsames Auspacken und aufteilen. die Bestellung betraf 7 Familien.
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EN
E. N.
Lübeck
Bewertungen für Flaschenland.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam nicht in der angegeben Ziet an.
Das Paket kam noch gar nicht an.
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Antwort von Flaschenland.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
LK
Ludwig K.
Bruchsal
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten.Heute ist Sonntag, den 14.04.2024.
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Antwort von Flaschenland.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kommt es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenland.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden Ihre Bestellung voraussichtlich heute. Sie erhalten automatisch einen Trackinglink, sobald wir die Ware an Sie versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom
flaschenland.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Lieferung
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Antwort von Flaschenland.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenland.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden.
Ihr Team vom
flaschenland.de
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Broken bottles
Two bottles out of a hunderd ordered were broken in the cartons probably during the transport by DPD.
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Antwort von Flaschenland.de
02.04.2024
Dear customer,
thank you for your review. We are sorry to hear that you received broken goods. A customer service representative will contact you via email. We apologize for any inconvenience caused.
Kind regards
Flaschenland.de
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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EN
E. N.
Lübeck
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
unzumutbare Lieferzeiten - schlechtes Informationsverhalten
Bestellung storniert, woanders bestellt und Ware innerhalb von 4 Tg erhalten
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AB
Arnold B.
Furth
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst nach schlechter Bewertung
Lieferung bei der ersten Bestellung erst nach einer schlechten Bewertung. Lieferung bei der zweiten Bestellung nach einer Woche nicht bearbeitet - gebe dann wieder eine schlechte Bewertung ab. Schade - gute Ware - schlechter Service.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätet und unvollständig.
Die Ware ist mit drei Tagen Verzögerung unvollständig bei mir angekommen.
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Antwort von Flaschenland.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die gewünschte Nachlieferung wird heute an Sie versendet. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
AE
Andrea E.
Hoyerswerda
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt, aber nix da
Ware bezahlt, aber keine erhalten! Warte seit über einer Woche auf die Bestellung. Wurde auch noch nicht verschickt.
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Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden Ihre Bestellung voraussichtlich heute. Sie erhalten automatisch einen Trackinglink, sobald wir die Ware an Sie versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
bisher zumindest eigentlich 0 Sterne ... o.k., einen vielleicht f d gute Bedienbarkeit des Shops
bisher zumindest - angegebene Lieferzeit 1-3 Tage, bestellt vor 7 Tagen, bisher noch nicht einmal eine Versandbestätigung, telefonisch nicht zu erreichen und keine Reaktion auf Email. Mal sehen, was noch kommt, im wahrsten Sinne des Wortes ...
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Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden Ihre Bestellung voraussichtlich heute. Sie erhalten automatisch einen Trackinglink, sobald wir die Ware an Sie versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich noch nichts bewerten. Habe am 20.08. bestellt, aber bisher noch keine Ware erhalten. Liefertermin war 3 bis 5 Tage.
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Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kommt es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis dato keine Lieferung erhalten
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Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kommt es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
AB
Arnold B.
Furth
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach Reklamation ist standard
Lieferung bei der ersten Bestellung erst nach einer schlechten Bewertung. Lieferung bei der zweiten Bestellung nach einer Woche nicht bearbeitet - gebe dann wieder eine schlechte Bewertung ab. Schade - gute Ware - schlechter Service.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand braucht sehr lange nach einer Woche noch keine Ware erhalten, für Kunden wo mal schnell was brauchen nicht so toll.
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Antwort von Flaschenland.de
25.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden Ihre Bestellung voraussichtlich heute. Sie erhalten automatisch einen Trackinglink, sobald wir die Ware an Sie versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hab ich seit meiner Bestellung vor 7 Tage noch keine Ware erhalten. Habe zwar eine Rechnung per Mail bekommen und das wars aber auch dann! Der Service ist leider nicht der beste!! Hoffe die Ware kommt noch diese Woche. Bestellen werde ich hier wahrscheinlich nichts mehr! - Schade-
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Antwort von Flaschenland.de
25.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich laut Sendungsverfolgung heute in der Zustellung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bisher keine Ware erhalten - warte schon mehr als eine Woche auf Nachricht.
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Antwort von Flaschenland.de
25.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich laut Sendungsverfolgung heute in der Zustellung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bis jetzt
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Antwort von Flaschenland.de
24.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kommt es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert ewig.
Ausgeschrieben ist ein Versand von 1-3 Werktagen. Am 10. August habe ich die Lieferung bezahlt und am 22. August ist sie bei mir angekommen (nachdem ich extra nachgefragt habe, wo die Ware bleibt) :(. Hätte sie für ein Fest gebraucht und war deswegen sehr enttäuscht.
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Antwort von Flaschenland.de
24.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de