Flaschenland.de

Bewertungen:

Lieferung nur teils ausgeführt

1. es geht zu lange bis die Flaschen vom Lager verschickt werden. Bei den Versandkosten war ich der Meinung das Zoll und Mehrwertsteuer CH inbegriffen sind, jetzt bekomme ich DPD noch eine Rechnung für Zoll und Mwst. ich habe jetzt 4 mal Bestellt Flaschen mit Schraubdeckel bei der 4. Bestellung ist ein Fehler passiert auf der Rechnung sind nur 3 Deckel zu 50 Faschen, das sollte ein Lagerist merken und mich informieren.

Schnelle Bearbeitung und Versand. Man sollte bei der Bestellung von Bügelflaschen nur darauf hinweisen das die abgebildete Bügelflasche (komplett mit Bügel) ohne Bügel ausgeliefert wird.

Das Produkt ist gut, die Ware wurde schnell versandt. Leider ist ein Drittel davon kaputt angekommen!!

Leider war 1 Flasche zerbrochen.

Von 8 bestellten Gläsern, sind 3 total kaputt und 2 zerkratzt angeliefert worden. Man könnte jetzt auf den Versanddienstleister verweisen, doch es hängt auch stark davon ab, wie gut verpackt die Gläser auf die Reise gehen. Was ich bisher nicht verstehe, weshalb nicht einfach - wenn auch optional - ein Glasversand angeboten wird. Nach dokumentieren der beschädigten Gläser, wurde vom Kundenservie anstandslos Ersatz geschickt (alle 5 Gläser). Die wurden dann jedoch etwas umfangreicher verpackt, mit mehr Pappe auf allen Seiten. Doch leider ärgert mich das als Kunde dennoch. In Zeiten, in denen ich versuche, an Transporten zu sparen u.a. für die Umwelt, nimmt man es bei Flaschenland scheinbar in Kauf. Nachhaltig finde ich das nicht. Und es ärgert mich, dass ich meine Gläser zwischen Glassplittern vorsichtig bergen muss, den Rest entsorge usw. Eine weitere Bestellung kommt für mich leider nicht in Frage. Dann schaue ich lieber, wo und ob ich es regional einkaufen kann. Der Kundenservice war freundlich, ging jedoch auf die Verpackungsanfrage usw. gar nicht ein. D.h. man plant vermutlich schon mit Nachsendungen, aufgrund schlechter Verpackung - auch traurig, denn mehr Pappe ist günstiger als ein Neuversand + Kundenservicekosten.

Die genagelten Bretter lösen sich voneinander. Der Deckel wurde nicht genau zugeschnitten und lässt sich nur schließen, wenn ein Spalt zwischen den Bretten ist. Das Klebeband auf der Kordel sieht auch nicht sehr ansprechend aus. Sollte ein Hochzeitsgeschenk sein, möchte es aber in der Qualität nicht verschenken. FLASCHENLAND hat sehr freundlich auf die Kritik reagiert und eine gute Lösung gefunden

Lieferung dauert trotz Nachfrage deutlich länger als in der AB angegeben. Jetzt schon mal die Nachfrage wie es war, und das jetzt sogar bevor die Ware da ist, denn bis heute kam noch immer nichts. 3 Sterne gebe ich weil ich die schnellen Antworten des Supports gut finde, aber insgesamt werde ich beim nächsten mal, falls es das gibt, vorher den Support nach der Dauer der Lieferung fragen.

An sich wird top Qualität verkauft und auch schnell verschickt. Leider ist die Versandverpackung so schlecht, dass bis jetzt bei jeder Lieferung Transportschäden verursacht wurden und immer Gläser kaputt waren und reklamiert werden mussten. Die Reklamation lief immer reibungslos und ohne Probleme, aber das könnte ja vermieden werden, wenn besser verpackt werden würde.

Defekte Ware wurde anstandslos nachgeliefert. Die Lieferzeiten sind recht lang, selbst wenn angegeben ist, dass die Ware vorrätig ist. Daher 1 Punkt Abzug in der Bewertung. Kundenservice hat sich innerhalb von 2 Tagen zurückgemeldet. Bereits gekaufte viereckige Einweckgläser sind nicht mehr nachbestellbar.

Lieferung zeitnah. Qualität grundsätzlich ok. Leider 1 Klarglasflasche First Class Nr. 70109043 gerissen. Wohl im Werk passiert, weil die Verpackung ansonsten sehr gut war und das Paket einwandfrei. Alle übrigen 19 Flaschen schadensfrei. Keine Reklamation bei einem Kaufpreis von 2,18 € gestartet.

Die Lieferung hat etwas länger gedauert als 3 Tage, es kam am 4 Tag. In der Regel ja auch nichts schlimmes, aber wenn man ein Geschenk bestellt hat , dann sitzt man unter Umständen auf heißen Kohlen, ob es noch rechtzeitig ankommt. Aber sonst war alles bestens, top Qualität !

Hallo,war erschrocken als ich das Paket sah,eine Ecke war von oben bis unten aufgerissen( es sah so aus als währe das Paket geworfen worden)Gott sei Dank war nichts zerbrochen.Sie sollten unbedingt Aufkleber (Vorsicht Glas oder zerbrechlich) auf ihre Pakete kleben.

Die Zahlung wurde innerhalb weniger Stunden nach Überweisung bestätigt. Die Ware wurde aber erst 3 Arbeitstage später an DPD gegeben. Lieferzeit war 4 Arbeitstage und keine 1-3. Und das auch nur weil DPD innerhalb von weniger als 24 Stunden ausgeliefert hat.

Leider hat sich die Lieferung um über eine Woche verzögert. Hätte ich nicht nachgefragt, hätte ich womöglich keine Info erhalten. Die Lieferzeit war bei Bestellung mit 1-3 Werktagen angegeben. Das kann man besser machen. Ansonsten bin zufrieden.