Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
Unzumutbare Lieferzeiten - sehr zögerlicher Informationsfluss, Schwierige telefonische Erreichbarkeit, unfreundliche Mitarbeiter. Ware war in Ordnung aber sehr eigenartig gepackt ... keine Einzelkartons, wie ich das von Weck kenne, einzelne Gläschen und Deckelchen wie Tetris ineinandergeschachtelt - und davon hunderte! Sehr mühsames Auspacken und aufteilen. die Bestellung betraf 7 Familien.
Für einen Anbieter im Internet langsame Bearbeitung der Bestellung. Da brauche ich keine e-mails, sondern die Ware. Zügige Bearbeitung der Bestellung ist immer besser wie die Ankündigungen, dass man in 1 - 2 Tagen arbeiten will.
Bewertung melden
Antwort von Flaschenland.de
19.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich laut Sendungsverfolgung heute in der Zustellung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Tatsächlich sollten die Flaschen- in unserem Fall 28 bestellt - besser verpackt werden. Auch die 2.. Lieferung war grenzwertig. Schön wäre für Firmen die Zahlungsart Rechnung bereitzustellen.
Bewertung melden
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware super, lange Lieferzeit
Versand hat leider lange gedauert (etwas mehr als eine Woche). Ist nicht tragisch, aber ist man auch nicht gewohnt.
Ware war super geschützt verpackt und in Ordnung.
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erst 8 Tage nach Bestellung versendet.
Ware und Verpackung waren in Ordnung.
Leider wurde die angegebene Lieferzeit von 3-5 Tagen nicht eingehalten. Die Ware wurde erst 8 Tage nach Bestellung versandt.
Bewertung melden
Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Die Lieferfristen sind hier wohl manchmal ein Problem. Auf Bewertungen wird zügig reagiert. Die Verpackung der Gläser war gut und es wurde nichts beschädigt.
Bewertung melden
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist übersichtlich gestaltet. Die Bestellung kam super verpackt bei mir an. Einen Stern Abzug für die Wartezeit bis zur Lieferung der Bestellung.
Der Versand ist für spontane Bestellungen zu langsam. Zum Beispiel am 28.7. (Freita Mittag) bestellt und heute (Mittwoch) noch keine Trackingnummer.
Bewertung melden
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich guter Shop. Lieferzeit 1-3 Werktage wird leider gerade nicht eingehalten (Fr Abend bestellt, Mi Abend noch kein Versand angekündigt).
Bewertung melden
Antwort von Flaschenland.de
11.08.2023
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kann es leider zu Verzögerungen kommen. Ihre Bestellung wird voraussichtlich heute versendet und sollte in Kürze eintreffen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Großartige Flaschen!
Tolle Produktauswahl, voll zufrieden mit der Qualität!
Manko: Lieferung dauerte kommentarlos 1,5 Wochen (lag nicht DPD)
Habe noch nichts gehört wegen der Lieferung und wann es kommen wird
Bewertung melden
Antwort von Flaschenland.de
25.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kommt es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
Tolle Produkte-Auswahl. Jedoch habe ich falsche Gläser erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern zu hören, dass Sie falsche Ware erhalten haben. Wir haben den Versand der betroffenen Ware veranlasst. Diese wird Ihnen innerhalb der nächsten Werktage zugestellt. Sie erhalten automatisch einen Tracking Link, sobald wir die Ware versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht sich bei uns zu melden.
Ihr Team vom flaschenland.de
Bei diesen Lieferzeiten wäre ich wohl besser hin Gelaufen.
Bewertung melden
Antwort von Flaschenland.de
02.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit. Ihre Bestellung befindet sich laut Sendungsverfolgung heute in der Zustellung. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.