koffer-direkt.de
Erfahrungen:

26.470 Bewertungen insgesamt   741 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sehr gute Produktqualität sowie das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die attraktiven Angebote. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Besonders positiv werden auch die kompetente und kundenorientierte telefonische Beratung sowie die unkomplizierten Rückgaben und Rückerstattungen hervorgehoben. Die Produktbeschreibungen werden als zutreffend wahrgenommen. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder mangelnde Informationen zum Lieferstatus, lange Antwortzeiten beim Kundenservice sowie fehlende Unterstützung kritisiert. Kleinere Mängel oder Abweichungen bei der Produktqualität treten selten auf. Manche Kunden bemängeln lange Wartezeiten auf die Gutschrift bei Rückerstattungen oder Unklarheiten bei Maßen und Details in den Produktbeschreibungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkoffer-direkt.de

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1 Bewertungen
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Also nachdem ich jetzt das zweite Mal die Kundenbewertung per Mail zugeschickt bekommen habe bevor mein Paket überhaupt angekommen ist nach fast 3 Wochen, bewerte ich jetzt doch mal ehrlich. Mein Paket ist wie gesagt noch nicht da (Lieferzeit 1-3 Werktage). Nach einer Woche nachdem ich nichts gehört habe musste ICH mich selbst drum kümmern und eine Mail zur Nachfrage schicken. Dann kam auch eine Antwort sie warten noch bis das Paket bei ihnen ist bevor sie es verschicken können und ein Status zur Sendung ist nicht möglich. Was ist das für ein Service die Kunden einfach absitzen zu lassen anstelle selbst zu handeln und dem Kunden ständig auf dem neuesten Stand zu halten dass man das Gefühl bekommt es wird sich um das Anliegen stetig gekümmert aber nichts davon trifft zu. Hauptsache nach Kauf ist das Geld schnellstmöglich abgebucht vom Konto. Da wundert sich noch einer warum alle bei Amazon bestellen… Ich weis warum. Weil alles ausnahmslos Funktioniert. Und was bekomme ich jetzt auf dieses Feedback ? Dass es ihnen leid tut wie bei den anderen Bewertungen hier auch aber umgesetzt davon wird am Ende eh nichts. Also Fazit lieber 10 Euro mehr zahlen und bei Amazon bestellen. Da spart man sich schon den Support.
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2 Bewertungen
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Koffer Set pp13 Flight Lithe

Ich habe Zwei Koffer im Monats Angebot gekauft hatte davon schon welche nun noch eine andere Farbe. Preis super Ein Koffer gut verarbeitet der kleinere Nähte schief naja es geht aber noch. Lieferung hätte schneller gehen können lag aber wohl an DHL. Sonst zufrieden mit der Wahre.
R B
Roland B.
16 Bewertungen
 Verifiziert

Online Koffer kaufen finde ich sehr schwierig

Ich bin mal ehrlich. Einen solchen Koffer online zu kaufen, ohne diesen im Geschäft getestet zu haben, käme für mich nicht in Frage. Somit im Handel angesehen und dann für 20% niedrigere Kosten online eingekauft.
J F
Jens F.
17 Bewertungen
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KARLSBAD
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und der Koffer macht einen sehr guten Eindruck. Ob er auch stabil genug ist wird die nächste Flugreise zeigen.
R L
Ricarda L.
4 Bewertungen
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immer zufrieden

habe schon mehrere Koffer bei Koffer-direkt gekauft und war immer zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis
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2 Bewertungen
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Freundliche und kompetente Beratung am Telefon. Koffer einwandfrei und wie gewünscht. Vielen Dank!
F S
Frank S.
28 Bewertungen
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Gute Ware zu guten Preisen

Der gesamte Ablauf der Bestellung gestaltete sich problemlos. Termine wurden eingehalten und die Beschreibung des Artikels entsprach dem Original Ich bin sehr zufrieden
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2 Bewertungen
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Zum Schluss knappe Lieferung wurde doch noch rechtzeitig versendet und geliefert. Somit konnte das Geburtstagsgeschenk pünktlich übergeben werden.
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4 Bewertungen
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Ich bin Koffer direkt Kundin schön cca 10 Jahre. Immer zufrieden. Immer Hohqualitet und schnelle Liferung.
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4 Bewertungen
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Der Aufbau des Shops war super. Auch die detailierten Bilder der einzelnen Produkten. Das Einzige, was ich nur gesucht habe waren Größe und Gewicht. Das könnte man evtl. noch etwas besser in den Vordergrund stellen
S S
Silke S.
2 Bewertungen
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Meine Artikel waren günstiger als woanders, schneller Versand, angemessene Verpackung (nicht unnötig groß).
U G
ute g.
2 Bewertungen
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Hab den Koffer das erste Mal dabei. Bis jetzt ist alles ok, kann nichts nachteilig sagen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles gut geklappt und der Koffer wurde schon am 2. Tag nach der Bestellung geliefert. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Vielen Dank für den tollen Service!
A P
Anton P.
6 Bewertungen
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Bestellung einfach, Lieferung termingerecht und ohne Schaden, Alles in allem bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden.
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2 Bewertungen
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Der Kontakt war sehr freundlich. Verbessern könnten Sie die schnellere Versendungsbearbeitung und Mitteilung des Sendungsstatus. Dies erfolgte erst nach Anfrage
R W
Reiner W.
23 Bewertungen
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Schnelle Lieferung Super günstiges Angebot für die gute Ware
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3 Bewertungen
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Sehr schnelle Lieferung, Qualität des koffers ist sehr gut. Hat die erste Urlaubsreise gut überstanden, kaum Spuren am Koffer. Nur leichte schwarze Spuren von den Transportbändern. Einmal zuhause abgewischt . Sie aus wie neu wieder.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
es ist ein super service Team, die trotz kleiner Probleme immer das beste für den Kunden organisieren, ALLES super geklappt, Beautycase pünktlich angeliefert -DANKE - GS
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Netter Kundenservice. Ich musste zwar per Email öfter mal nachfragen, aber dann ist direkt eine Antwort gekommen und auch meine Rückerstattung sofort veranlasst worden.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, im Preisvergleich war Koffer.de der günstigste

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