Alle Angaben stimmen und der Rucksack wurde sehr schnell geliefert.
Ich hätte gern mehr Bilder vom inneren des Rucksack gesehen. Es war für mich nicht ersichtlich, dass ein Fach mit Reisverschluss nur über die Hälfte der Tiefe ging. Vielleicht auch noch in der Beschreibung erwähnen, wenn die von oben und außen zu öffnenden Reisverschlussfächer nicht die gleiche Tiefe haben. Ich behalte den Rucksack trotzdem, den er gefällt mir .
Habe eine simple Kosmetiktasche bestellt und mit Vorkasse bezahlt. War wohl ein Fehler. Hätte die schlechten Bewertungen ernst nehmen sollen. In der Regel ist da immer etwas dran. Keine Lieferung nach 13 Tagen, habe vorsorglich Bestellung storniert und die Rückzahlung der Vorkasse eingefordert. Warte jetzt auf die Rückzahlung.
Übrigens: Habe den Artikel nach der Stornierung bei einem anderen Anbieter zum gleichen Preis neu bestellt und die Lieferung nach 3 Tagen erhalten.
Das bestellte Beauty case war trotz Aussage lieferbar beim Kauf nicht lieferbar. Sonst hätte ich es auch nicht bestellt.
Bei Nachfrage nach 1 Woche per Mail war der Service vorbildlich. Alternativangebot oder Stornierung der Bestellung wurde mir als Kunde angeboten. Ich entschied mich für die Stornierung. Der von mir geleistete Kaufbetrag wurde umgehend erstattet.
Verbesserungswürdig wäre der schnellere Kundenkontakt, bei nicht Lieferung.
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01.02.2024
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Bestellung wurde nicht geliefert, nach Nachfrage dann mit Lieferschwierigkeiten argumentiert, aber nach Storno der Bestellung dann wenigstens sofort die Rückerstattung. Preise wäre okay gewesen, hab jetzt direkt beim Hersteller bestellt, etwas teurer, aber sofort geliefert.
zwei Artikel bestellt, der erste kam sofort, der zweite Artikel ist nicht lieferbar, das wurde bei der Bestellung nicht kommuniziert. Nach 14 Tagen habe ich mich nach dem zweiten Artikel telefonisch erkundigt. Leider konnte man mir keine Auskunft geben, sagte mir aber zu, mich am gleichen Tag noch eine Nachricht zukommen zu lassen wie lange die Lieferung noch dauern könnte. Diese Auskunft ist wichtig für mich, da der Artikel ein Geschenk sein soll. Das ist nun vier Tage her und niemand hat sich gemeldet. Ärgerlich auch, dass ich schon bezahlt habe, da Kauf auf Rechnung nicht möglich war. In der Regel kaufe ich nicht auf Vorkasse, das Beispiel zeigt, man sollte es auch nicht tun.
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30.01.2024
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Die Qwalität des Stoffes und gebe einem Produkt Idee ab nen Magneten an der Seite wäre praktisch damit es sich nicht von selbst öffnet da des Material aus Aluminium besteht um die Leichtigkeit bei zu behalten würde ich mital Stäbe an der Stoff Seite anbringen und mit nem feinen Bohrer nen leichte einkerbung an das aluminumgehäuse machen und dann Magnete rein kleben.
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01.02.2024
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Fehlende Lieferung!
Ich habe die Bestellung am 18.01.24 abgegeben, und bislang (01.02.24) leider noch nichts erhalten.
Vor 4 Tagen bekam ich die Information, dass das Paket sich „etwas“ verspätet, und voraussichtlich am 29.01.24 ankommen würde, was sich auch nicht bewahrheitet hat. Ich bin jetzt gezwungen eine andere, schnellere Lösung zu finden, weil meine Reise bald beginnt.
Nie wieder : am 13.01.2024 habe ich einen Koffer bei koffer-direkt.de bestellt.
Bis heute wurde er noch nicht geliefert. Nach telefonischer Rückfrage wurde mir
versichert das ich eine Mail über den Bearbeitungsstand bekommen sollte.
Auf diese Mail warte ich auch schon seit drei Tagen . Mein Rat: lasst die Finger
von diesem Shop!
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19.02.2024
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Hält Lieferfristen nicht ein. Laut HP hat der von mir bestellte Artikel eine Lieferzeit von 5-8 Tagen (was ja in Ordnung ist, wenn man das weiß) mittlerweile sind 3 Wochen vergangen und ich habe weder meine Ware, geschweige denn eine Bestätigung über den Versand
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17.02.2024
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Der ausgesuchte Koffer war auf "grün", also lieferbar gelistet. Leider stellte sich das als nicht richtig heraus. Ich hatte bisher immer gute Erfahrungen mit Kofferdirekt gemacht. Diesmal leider nicht.
Beworbener Rabatt wurden nicht gewährt! Meine Anfrage per Kontaktformular blieb unbeantwortet! Meine E-Mail fand erst nach zehn Tagen Berücksichtigung! Eine rasche Erledigung meiner Bestellung, sowie eine fristgerechte Versendung der Ware hatte nicht stattgefunden! Ich bin da von Mitbewerbern wirklich überzeugenderen Service gewohnt! Ich werde nach dieser Erfahrung nichts mehr bestellen :o(
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