smow.deBewertungen:
39 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.181 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zügige Abwicklung: Samstag den 10.08. bestellt und am Dienstag den 13.08. in einwandfreiem Zustand erhalten.
Hier bestelle ich sicher gerne wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Heute sollte meine Ware zwischen 7-11 Uhr ankommen. Ich war nicht da und deshalb hat mein Papa den halben Tag bei mir auf die Lieferung gewartet. Natürlich kam niemand bis 11. Erst nachdem wir dort angerufen haben, sagten sie auf einmal 13-18Uhr. Als die noch dazu unhöfliche Spedition dann schließlich kam wollten Sie die Ware nicht mal aufbauen, obwohl ich es bezahlt habe und es sogar auf der Rechnung steht. Als ich dann bei der Spedition anrufen wollte, gingniemand mehr ans Telefon. Sie haben die Ware dann wieder mitgenommen. Ich erwarte sofort mein Geld zurück. Das ist ein sehr sehr schlechter Service.
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Bewertungen für smow.de
vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und freundlich!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendung kommt aus dem Ausland und Zollgebühren fallen an ohne das beim Kauf darauf hingewiesen wird.
Bei der Bestellung war es für mich nicht ersichtlich, dass die Lieferung vom Ausland aus erfolgen und somit Zollgebühren anfallen würden. So hatte die Webseite eine .ch Adresse, als Kontakttelefonnummer war eine Schweizer Nummer angegeben, die Bezahlung erfolgte in CHF etc. Und die Firma hat ausserdem Filialen in der Schweiz. Und nun nach der Lieferung bekomme ich vom Lieferdienst (DHL) eine Rechnung für die Zollabfertigung.
Entweder sollte SMOW die Kosten für den Importprozess selber übernehmen oder diese Kosten sollten beim Kauf klar ausgewiesen werden.
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Antwort von smow.de
vor 7 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zur nachträglichen Berechnung von Zollgebühren gekommen ist. Hierbei handelt es sich um einen Bearbeitungsfehler unseres Versanddienstleisters. Wir zahlen die Einfuhrumsatzsteuer und die Zollgebühren für unsere Kunden. Selbstverständlich haben wir Ihnen den Betrag bereits erstattet.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Auswahl,gute Auswahl der Zahlungsoptionen.
Meine Produktanfrage wurde umgehend beantwortet.
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vor 7 Tagen
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MH
Michael H.
Bonn
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Individuelle Beratung und schnelle Lieferung.
Allerdings war die Entsorgung von Paletten und Kartons recht lästig.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter bestellprozess und super schnelle Lieferung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, auch bei kleinen Problemchen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Online-Shop/Ware, super schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware und schneller Versand, artikelbedingt leider sehr viel Verpackungsmüll seitens des Herstellers.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität von Fermob.
Die Lieferung hat gehalten , was wir uns gedacht haben. Sehr gute Qualität zu einem annehbaren Preis.
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TW
Tobias W.
München
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell, einfach und zuverlässig – Top Online-Shop!
Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Einkauf bei Smow. Der gesuchte Artikel war schnell zu finden, und der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos. Besonders positiv hervorzuheben ist der komfortable Zahlungsvorgang, der keinerlei Probleme bereitet hat. Die Lieferung erfolgte bereits am nächsten Werktag – schneller geht es kaum! Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann diesen Laden nur empfehlen. Hier werde ich definitiv immer wieder bestellen!
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29.08.2024
Verifizierte Bewertung
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29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zügige Abwicklung: Samstag den 10.08. bestellt und am Dienstag den 13.08. in einwandfreiem Zustand erhalten.
Hier bestelle ich sicher gerne wieder.
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29.08.2024
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28.08.2024
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schnelle lieferung
schnelle Lieferung
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schnelle Lieferung, Ware wie dargestellt
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GN
G N.
D
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung innerhalb 2Tagen, Super! 👍
Qualität der Teile wie erwartet gut.
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