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labelfarm GmbH
Spinnereistraße 7
04179 Leipzig
Deutschland
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Amtsgericht Leipzig HRB 24008
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Michael Petersen
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2020-12-21T09:46:16Z vor 9 Monaten
wunderbar - hier bestelle ich gerne wieder!
vom ersten Telefongespräch über die online Bestellung bis zur Lieferung hat alles vorzüglich geklappt. EineLieferung bis in die Wohnung wurde trotz Corona möglich gemacht. Die Männer, die den Schreibtisch in die 4. Etage vertragen haben waren sehr umsichtig und trotz der anstrengenden Arbeit sehr freundlich. Der Schreibtisch ist super verarbeitet!
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2021-07-02T10:34:18Z vor 3 Monaten
Es ist mir unverständlich, warum von Ihnen nur eine Lieferung bis zur Bordsteinkante angeboten wird. Der Spediteur hat sich nach langen Verhandlungen gegen Zahlung von 20 € bereit erklärt mir bei dem Transport in die erste Etage behilflich zu sein. Auch gegen weitere 30 € war er nicht bereit das Verpackungsmaterial mit erheblichem Volumen einschließlich einer übergroßen Palette wieder mitzunehmen.
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Bewertungen zu smow.de
2021-08-09T10:03:11Z vor 1 Monat
Lieferung der Schränke ohne Schlösser. Mehrmalige Beschwerden und Reklamationen haben nur zum Versprechen geführt, dass die Schlösser nachgeliefert werden. Immer wieder waren andere zuständig, das letzte Mal die Technik die sich nicht mehr gemeldet hat. Die Ware ist für mich wertlos. €1.000 zum Fenster hinaus geschmissen!
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Antwort von smow.de
vor 1 Monat
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Konfiguration des Artikels offensichtlich ein Missverständnis gab. Wie telefonisch besprochen werden wir Ihnen schnellstmöglich die Schlossgriffe mit Berechnung des entsprechenden Aufpreises übersenden.
2021-01-13T10:17:43Z vor 9 Monaten
Logistik ist immer noch ein Problem (ziemlich egal welcher Dienstleister). Wenn der Fahrer mit einer Palette im Regen vor der Tür steht und anruft "Treppe geht nicht"... ist die Freude an der bestellten Ware schon getrübt.
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vor 9 Monaten
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung für Sie so unbefriedigend verlief. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aufgrund der aktuellen Einschränkungen nur die Lieferung frei Bordsteinkante anbieten können.
2020-12-08T12:30:07Z vor 10 Monaten
Die Armlehnen wackeln als sei der Stuhl schon Jahre in Betrieb.
Auf Nachfrage wegen Nachrüsten von Kopfstütze, bekam ich 2 mal die Antwort wir sind überlastet.
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Antwort von smow.de
vor 10 Monaten
Es tut uns sehr leid, dass es aufgrund des derzeit sehr hohen Anfragenaufkommens zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommt. Auch bedauern wir sehr, dass Sie die Ware nicht in einwandfreiem Zustand erreicht hat. Leider lag uns diese Information bis jetzt nicht vor. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
2020-09-29T07:22:08Z vor 1 Jahr
Leider war das Leuchtmittel beschädigt und somit war die Überraschung zum heutigen hochzeitstag nicht wirklich gelungen.
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Antwort von smow.de
vor 1 Jahr
In sehr seltenen Fällen kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Leuchte beschädigt geliefert wurde. Ein Ersatzleuchtmittel wurde bereits gestern von uns auf den Weg geschickt und sollte heute per DHL bei Ihnen eintreffen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
2020-11-20T10:45:30Z vor 10 Monaten
Kiste beschädigt, Stuhl weißt Mängel auf, warte immer noch auf Antwort des Kundenservices
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Antwort von smow.de
vor 10 Monaten
Es tut uns sehr leid, dass es aufgrund des derzeit sehr hohen Anfragenaufkommens zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommt. Zwischenzeitlich haben wir eine für Sie hoffentlich zufriedenstellende Lösung gefunden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück.
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