Zertifikat für Torquato

No. X7712CA7FD7DC433F00F31CB004B8C27F
 

Zertifiziert seit
23.10.2000
Gültig bis
22.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Torquato



Sehr gut

4.71/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.296 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 7.372 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Positiv, daß die Wäre bis auf eine Weihnachtskarte alle in einem Paket war, die eine Karte war dann aber so aufwendig verpackt und kam nur ein paar Tage später, da hätte ich mir gewünscht, daß der Kundenservice nachgefragt hätte, ob ich mit damit einverstanden wäre, wenn alle Sachen zusammen verschickt würden, selbst, wenn es länger dauert. Ansonsten, alles super, bin zufrieden
4.67
Sehr gut

Schneller Versand und gute Verpackung
5.00
Sehr gut

Alles Bestens.
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, sicher und stabil verpackte Glasware
5.00
Sehr gut

Mein Fachgeschäft zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Alles o.k.
5.00
Sehr gut

Wie immer beste Qualität zum fairen Preis
5.00
Sehr gut

Den Kompass aus 925er Silber kann ein Silberschmiedlehrling im 1. Lehrjahr besser machen. Das Scharnier ist schief am Gehäuse angelötet. Damit der Deckel dann irgendwie schließt wurde er zurechtgebogen und ist dadurch hinten am Scharnier verzogen. Gehäuse u. Kompass sind zerkratzt. Der Kunststoffkompass von Silva (3 €), wurde sehr nachlässig eingeklebt. Klebstoffreste auf dem Kompass. Preis 189 €?
3.00
Befriedigend

Sehr schnelle Lieferung. Ware entspricht nicht ganz den Vorstellungen.
4.33
Gut

Schönes Shop, gute Ware.... schnelle Lieferung. Top
5.00
Sehr gut

Top Qualität und super Service.
5.00
Sehr gut

Versandkosten viel zu hoch Sollte gestaffelt nach Rechnungsbetrag sein.
3.00
Befriedigend

Bisher habe ich immer sehr gute Erfahrungen mit Torquato gemacht. Und wenn es mal Fragen gab, wurden diese stets sehr freundlich und hilfreich beantwortet. Ich kann Torquato rundum empfehlen.
5.00
Sehr gut

Keinerlei Grund sich zu beklagen
5.00
Sehr gut

Schnell, einfach professionell
5.00
Sehr gut

Die Ware sieht sehr gut aus, kann aber erst nach Gebrauch bewertet werden. Es ist aber ein Weihnachtsgeschenk
Trotzdem gehe ich davon aus, dass die Pfanne in Ordnung ist.
Vielen Dank.
Heide Steer
5.00
Sehr gut

Kompetent, freundlich und zuverlässig.
4.67
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

Alles exzellent:-)
5.00
Sehr gut

Für mich ist Torquato einer meiner Favoriten beim Kauf von Qualität, Erlesenem und Besonderem.
Ich bin schon seit Jahren ein sehr großer Fan und Kunde.
5.00
Sehr gut

Alles super. Kulant und schnelle Belieferung
5.00
Sehr gut

wie immer perfekt
5.00
Sehr gut

beste Ware, schnelle Abwicklung, einfach super.
5.00
Sehr gut

Leider sind die gelieferte Waren mangelhaft, Habe leider schon mehrfach negative Erfahrungen gemacht. Preis- und Leistung stimmen einfach nicht, zum Teil minderwertige Waren zum hohen Preis. Reklamationsmanagement ist mehr als Mangelhaft und nicht Kundenorientiert.
1.33
Mangelhaft

Torquato antwortet: 12.12.2017
Guten Tag, es tut uns sehr leid, daß Sie unzufrieden mit der gelieferten Kaffeekanne sind. Wie wir Ihnen bereits per E-Mail erklärt haben, liegt bei der Kaffeekanne kein Qualtitätsmangel vor. Sie ist eine authentische Nachbildung wie sie vor über 100 Jahren in den Grand Hotels verwendet wurden. Man hat bewusst auf isolierte Griffe verzichtet zugunsten der Langlebigkeit. Herzliche Grüße Torquato

Wie immer super,schnell,zuverlässig
5.00
Sehr gut

Bestellung bis heute nur zum Teil erhalten
Reklamation wurde sehr nett entgegengenommen, aber bis Heute
keine Lieferung erhalten.
Lieferadresse anders als Rechnungsadresse.
Restlieferung soll aus Berlin kommen
1.00
Mangelhaft

Torquato antwortet: 11.12.2017
Guten Tag, es tut uns sehr leid, daß Ihnen immer noch einen Teil der Bestellung fehlt. Laut unserer Berliner Filiale ist das Paket zurück gekommen. Die Filiale wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße Torquato

bisher immer mit der Lieferzeit/Qualität zufrieden
5.00
Sehr gut

Gute Auswahl,gute Ware und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung und Qualität
5.00
Sehr gut

es sind sehr gute produkte mit schneller, sehr ordentlicher lieferung
(manchmal ein bisschen viel verpackung)
4.33
Gut

Gute Internetseite
5.00
Sehr gut

Es war alles absolut in Ordnung. Danke
5.00
Sehr gut

Paket kam erst am 6. Dezember an
4.33
Gut

Sehr gute Ware, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Ich warte seit 28.11.2017 auf die Bestellung 000767638
Mitunter ist ein Stecker für die Weihnachtsbeleuchtung dabei, welchen Sie bei der letzten Liefeung vergassen.
Bald nun ist Weihnachten und mein Wunsch wäre eine prompte Lieferung.
Ist ja nicht zu viel verlangt, oder?

Freundliche Grüsse

Michael Illgen
2.33
Ausreichend

Torquato antwortet: 12.12.2017
Guten Morgen, wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße Torquato

Kundenservice, Lieferung und Ware waren optimal
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Service und Ruf sind perfekt
5.00
Sehr gut

Mit der Ware und der Belieferung sind wir zu 100 zufrieden das einzige was uns stört sind die viel zu hohen VERSANDKOSTEN; 6,95 € das ist vergleich zu mitbewerbern sehr sehr teuer. Sie sollten sich überlegen den Stammkunden ab einen gewissen Betrag eine kostenlose Lieferung anzubieten. Sonst müssen Sie sich nicht wundern wenn man zum Mitbewerber abwandert.
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Torquato Bewertungen

Torquato

Hochwertige Geschenke

Torquato wurde am 23.10.2000 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Torquato.de ist ein Online-Shop für anspruchsvolle und qualitätsbewußte Kunden. Hier finden Sie ausgewählte Produkte aus den Bereichen Papier und Büro, Haus und Wohnen, Tisch und Küche sowie Reise und draußen. Torquato bietet Klassiker, Originale und zeitlos gutes Design. Zusätzlich erhalten Sie Spezial-Services wie Privat-Drucksachen, Gravur-Service und Geschenk-Service. Diese besondere Produktphilosophie steht im Mittelpunkt zusammen mit einem hohen Maß an Kundenorientierung: Die Lieferung erfolgt schnell mit 30-tägigem Rückgaberecht. Ein kostenloses Service-Telefon, Rückruf-Service und eine individuelle Betreuung runden das Servicepaket von torquato.de ab.

Kontakt
Am Spakenberg 45
21500 Geesthacht
Deutschland
Tel: 04152 - 801 400
Fax: 04152 - 801 555
info@torquato.de
Torquato

Anbieter
Torquato AG
Am Spakenberg 45
21500 Geesthacht
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 75 829
Vertretungsberechtigter
Axel Stürken, Max Stürken
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Torquato in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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