Habe Lederpflege bestellt. Bei der 1. Zustellung durch DHL war das Paket leer, also die Ware geklaut. Sofort Mail+Fotos an den Shop gesandt und angerufen habe ich auch. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass an dem Tag sich auch andere Kunden gemeldet hätten, bei denen ebenfalls die Ware fehlte. Sofort die Zusage "Ware wird noch einmal abgesandt". Ist heute angekommen, vielen Dank dafür. Deswegen 5 Sterne!!!!
Für die Bestellung eines Möbel Pflegeprodukt werden viel zu viele Daten abgerufen/benötigt. Ich bin Gastbesteller und meine Lieferdaten werden von Paypal zur Verfügung gestellt. Für was/wenn benötigen Sie mein Geburtsdatum, Telefonnummer, Geschlecht ???
Ein Pflegemittelvertrieb mit so einem Anspruch an Kundendaten ist mir noch nicht untergekommen.
Hier werden Menschen die eine hochwertige Couch gekauft haben, genötigt, Pflegeprodukte zu kaufen um ihre Garantieansprüche nicht zu verlieren. Bei Kauf auf Rechnung wird sehr schnell gemahnt. Produkt selbst ist ok.
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Antwort von moebelpflegeshop.de
13.02.2023
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine freiwillige Servicegarantie handelt und nichts mit der gesetzlichen Herstellergarantie zu tun hat. Um die Servicegarantie zu erhalten, wird ein jährlicher Nachkauf der Pflegeprodukte und die Anwendung vorausgesetzt. Sollten Sie diese Garantie nicht mehr wünschen, erlischt diese automatisch, wenn Sie nicht mehr nachbestellen.
Alle wichtigen Informationenen entnehmen Sie bitte Ihrem Garantiepass.
Für Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
MfG
Ihr LCK Möbelpflege-Team
Verifizierte Bewertung
03.01.2023
Meine in die Jahre gekommene Couch bekommt dadurch eine
pflegende Packung -:)
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Verifizierte Bewertung
01.01.2023
Sehr guter Verlauf !! Von der Bestellung bis zur Zahlung !!
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