Die Matratze ist super bequem, eigentlich für mich gedacht, nur liegt mein Mann jetzt immer in meinem Bett 😅.
Lediglich etwas mehr Info wann die Lieferung- Bestellung raus geht aus’m Werk wäre toll. Bei der Bestellung der Matratze war zu lesen, dass sie innerhalb einer Woche geliefert werden sollte, was dann doch in der darauffolgenden Woche erst war.
Lieferung per GLS konnte bequem an meine zeitlichen Möglichkeiten angepasst werden. Super!
Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen , wenn ich eine neue benötige.
- Die Kommunikation mit den Kunden muss verbessert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie
genaue Liefertermine angeben und Kunden über Verzögerungen oder Änderungen
umgehend informieren. Lügen oder ungenaue Lieferstatusmeldungen schädigen das
Vertrauen der Kunden.
- Überprüfen Sie Ihren gesamten Lieferprozess, um Engpässe und Fehler zu identifizieren.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Lagerverwaltung, Versandpartner oder
Logistikdienstleister überprüfen und verbessern.
Bestellung und Service bei Verapur hat alles gut geklappt. GLS Lieferung war unverschämt, da Vereinbarungen nicht eingehalten wurden.
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17.07.2023
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Hervorragende Übereinstimmumg der Qualitätsbeschreibung mit der Lage der Wirbelsäule und dem Entspannungsgefühl
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27.05.2023
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Hier könne Sie bedenkenlos bestellen.
Habe große King-Matrazen gekauft. Sehr gute Qualität. Unter den vielen großen Matratzen-Anbietern übersieht man oft die kleinen. Das habe ich anfänglich auch gemacht. Nach deren Retouren bin ich auf verapur gestoßen und nicht enttäuscht worden.
Und: Kleine Probleme passieren überall. Hier kümmert man sich und löst sie zügig im Sinne des Kunden. Vorbildlicher Service.
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30.05.2023
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Matratzen sind absolut top und den Preis wert . Zu bemängeln ist der Versand ,
2 Matratzen gleichzeitig bestellt , wurden an verschiedenen Tagen geliefert . Bei Matratze 2 . extra Tag Urlaub , Lieferung ein Tag später . Information durch Lieferant GLS morgens um 10:00 das um 11:00 geliefert wird
Die Matratze ist wie gehofft in Ordnung, also gut. Die Belieferung dagegen unter aller Würde. Zufällig war ich vor der Haustür als der Lieferant mit Lkw vorfuhr. Nach einem Hallo meinerseits stieg der Fahrer wortlos aus, lege mir die Matratze vor die Füße, stieg wortlos wieder ein und fuhr davon.
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03.06.2023
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Mehr als zufrieden
Gute Beratung am Telefon. Lösung trotz besonderer Einbausituation und Sondergrösse. Lieferung problemlos. Matratzen bequem. Preis-Leistung passt. Rückenschmerzen sind weg. 1.Mal seit einiger Zeit wieder eine Nacht durchgeschlafen ohne wach zu werden zwischendurch. Sehr zufrieden insgesamt.
Zwar nicht in der angekündigten kurzen Lieferzeit, dennoch recht kurzfristig geliefert, ansonsten alles wie beschrieben, Preis für das Sonderformat auch wettbewerbsfähig, dazu noch in D hergestellt, kompakt veepackt, easy bis zum Betr zu transportieren
Lange im Netz gesucht. Letztlich für vera entschieden weil die Fertigung in Deutschland stattfindet. 14cm statt 12cm federn weiß nicht was daran nesser ist aber wird schon passen. Der Komfort ist super. Versand bezahlung waren auch Problemlos.
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16.11.2023
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Schnelle Lieferung innerhalb von einer Woche auch bei den von uns bestellten Sondermaßen! Der erste Eindruck ist gut. Die Matratze ist sehr bequem und riecht auch nicht. Über die Haltbarkeit können wir nach 1 Woche noch nichts sagen.
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04.12.2023
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Mit der Matratze sind wir zufrieden . Schläft sich wunderbar.Nur mit der Lieferung GLS war ich unzufrieden .Kam nicht an den Tag an wie angekündigt ohne abzusagen.Halben Tag umsonst frei genommen . Lieferung kam dann ein Tag später.
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26.09.2023
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Bin sehr gut zufreiden!
Gute Anleitug bzgl. Bestellung! Schnelle, prompte Lieferungen!
Die Möglichkeit per Vorkasse zu bestellen finde ich sehr gut.
Auch persönliche Gespräche bei Problemen werden schnell entgegengenommen und unkompliziert gelöst.
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14.07.2023
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Ortho - Taschenfederkernmatratze
Die Bestellung wurde zügig und ohne Probleme ausgeführt. Die Matratze wurde in einwandfreiem Zustand geliefert.
Ich bin im Moment in der Testphase. Habe nach den ersten Nächten ein butes Gefühl. Die Matratze ist Top.
Wir haben zwei Matratzen in einer Sondergröße bestellt. Schnelle Lieferung, die Matratzen waren vakuumiert und im einwandfreiem Zustand.
Die Entsorgung der alten Matratzen bei Lieferung wäre hilfreich gewesen.
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07.09.2023
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Professionell, transparent und zuverlässig
Von der Auftragsbestätigung über die Produktionsinformationen zwischendurch bis zur Verpackung und Zustellung alles perfekt. Diese durchwrg positiven Ergebnisse lassen auf eine gute Warenqualität hoffen.
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22.05.2023
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Matratze Verapur Ortho
Tolle Matratze zu einem fairen Preis. Die Angabe der Härtegrade passen in unserem Fall zu 100% und wir liegen/ schlafen hervorragend.
Auch die Lieferung am Wunschtermin hat wie vereinbart geklappt.
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21.10.2023
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Top Produkte
Tolle Produkte, super Qualität, gutes Preis/Leistungsverhältnis. Leider dauerte der Versand doppelt so lange wie angegeben und die Kommunikation war, was den Versand betrifft, nicht optimal.
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05.09.2023
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Es hat alles wunderbar funktioniert.
Beruhigend ist es, dass man 90 Tage die Matratze testen darf. Aber so wie es aussieht behalte ich sie. Gute Qualität und entspricht meinen Vorstellungen.
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30.05.2023
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Gute Matratzen, Versand etwas hakelig
Die Matratzen sind wie bestellt angekommen, allerdings hat der Versand ein gutes Stück länger gedauert als die drei-Tage-Versandgarantie vermuten lässt. Die Matratzen sind aber wirklich gut.
Die Sendung kam sehr schnell; die Ware war sehr gut verpackt; die Matratzen machen einen wertigen Eindruck; leider konnten wir sie noch nicht nutzen, weil die Möbel erst am 25.08. kommen.
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14.10.2023
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Geruchssinn!
Alles prima. Schneller Versand und ein großer Vorteil: selbst neue Matratzen sind so gut wir geruchsfrei. Da die Matratze für unser Kind ist, war uns dies für uns besonders wichtig.
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Importierte Bewertungen
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