I wanted to print my wedding invitations and was a little scared as I never heard about Expesta (but they have really good pricing). And it happened to be a great surprise. Even tho they had to do some changes of color, their customer service was extremely helpful and respondent (rare thing!!) They tried to offer me alternatives too! To note: they double check before printing and that is a service that might be for competitors related to extra fees!
Die Flyer sind komplett anders angekommen als 100x am Telefon besprochen. Selbst da Papier ist nicht wie abgemacht und die Faltung sehr schlampig.
Die Antwort des Kundendienstes lässt auf sich warten..
Nachtrag: Die Kollegen haben sich mittlerweile gemeldet allerdings mit 0 Einsicht. Sie wollten mir ernsthaft einreden dass ein weißer Hintergrund beige seie und ich sollte jetzt nochmals über 50€ bezahlen damit ich das bestellte Produkt erhalte. Finger weg von dieser Druckerei.
Die Flyer sind komplett anders angekommen als 100x am Telefon besprochen. Selbst da Papier ist nicht wie abgemacht und die Faltung sehr schlampig.
Die Antwort des Kundendienstes lässt auf sich warten..
Nachtrag: Die Kollegen haben sich mittlerweile gemeldet allerdings mit 0 Einsicht. Sie wollten mir ernsthaft einreden dass ein weißer Hintergrund beige seie und ich sollte jetzt nochmals über 50€ bezahlen damit ich das bestellte Produkt erhalte. Finger weg von dieser Druckerei.
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Antwort von expresta.at
28.06.2023
Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Beschwerde wird aktuell bearbeitet und kommunizieren mit Ihnen. Wir haben Ihnen alternative Lösungen angeboten.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
zu späte Lieferung
Die Lieferung wurde 4 Tage nach ursprünglichem Zustelldatum zugestellt
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Antwort von expresta.at
17.07.2023
Wir bedauern die Situation und entschuldigen uns für den verspäteten Liefertermin. Wir hatten ein unerwartetes technisches Problem mit unserer Maschine, auf der wir die Laminierung durchführen. Sie haben auch mit unseren Kollegen kommuniziert. Bei den, auf unserer Website angegebenen Terminen handelt, sind aufgrund möglicherweise unvorhergesehenen Problemen um geschätzte und nicht garantierte Termine. Wir tun alles, um Bestellungen so schnell wie möglich und pünktlich auszuliefern.
05.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt storniert und mein Geld nicht wieder bekommen.
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Antwort von expresta.at
06.04.2023
Die Stornierung der Bestellung wurde bei uns in System eingetragen. Die Rückerstattung konnte allerdings nicht erfolgen, weil uns Daten von Ihnen, für Rückerstattung gefehlt haben. Auf E-Mail von uns haben wir keine Rückmeldung erhalten. Wir haben an Sie noch ein E-Mail gesendet. Wir entschuldigen uns für die entstandene Umstände
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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