kela.deBewertungen:
203 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.392 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ist rundrum einfach perfekt. Angefangen von der übersichtlich gestalteten Homepage, den perfekten Informationen während der Bearbeitung (Bestelleingang, Lieferung, Rechnung) und natürlich dem Produkt selbst.
Wir hatten uns vor kurzem erst die KELA Servierpfanne 36cm Durchmesser, Art.-Nr.: 11555 gegönnt. Unsere Nachbarin war einmal bei uns und beim Anblick der Pfanne sofort 'schockverliebt'. Also wurde kurzer Hand die gleiche Pfanne nochmal bestellt.
Die Bearbeitung dieser Bestellung lief ebenso glatt wie die Erste.
=> Absolut empfehlenswert.
Sowohl das Produkt als auch das 'Einkaufserlebnis'.
F Ü N F Sterne dafür.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 19.02.24 bestellt und am 21.02.24 erhalten - schnelle Lieferung.
Beide Artikel defekt!!!
Rücksendung an kela mit Bitte um Ersatzlieferung am 21.02.24, Eingang laut dhl bei kela am 22.02.24.
Bis 28.02.24 keine Reaktion auf Eingang der Rücksendung von kela und keine Ersatzlieferung.
Weiterlesen
Bewertungen für kela.de
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel besser bezeichnen. Z.B. eine neue Toilettenbürste. Zum nachkaufen findet man nirgends ne Artikel Nummer
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dass ich zum wiederholten Mal bestellt habe, spricht, denke ich , für sich - es gibt nichts zu beanstanden!
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut !!!
Unklompizierte Nachlieferung
eines fehlenden Artikels
Bewertung melden
HG
Horst G.
Gaggenau
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand an andere Adresse - hat ohne Probleme geklappt
Bewertung melden
GP
Gonsior P.
Dortmund
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Ware top
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein tolles Produkt und rasche Lieferung!
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität. Schnelle Lieferung.
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Schnelle Lieferung top Ware alles ok.
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Schnell, gute Qualität! Alles bestens!
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferung.
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnell und Top Qualität
Superschnell und Too Qualität
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok!
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine zeitnahe Reaktion auf Reklamation
Ware am 19.02.24 bestellt und am 21.02.24 erhalten - schnelle Lieferung.
Beide Artikel defekt!!!
Rücksendung an kela mit Bitte um Ersatzlieferung am 21.02.24, Eingang laut dhl bei kela am 22.02.24.
Bis 28.02.24 keine Reaktion auf Eingang der Rücksendung von kela und keine Ersatzlieferung.
Bewertung melden
Antwort von kela.de
28.02.2024
Guten Tag, tut mir sehr Leid. Bei uns arbeiten zum Glück noch viele Menschen - durch einen internen Kommunikationsfehler ist es in diesem einen Fall leider zu einem zeitlichen Versatz gekommen. Die Ersatzware macht sich umgehend auf den Weg. Wir melden uns auch per Mail bei Ihnen. Viele Grüße Stephan, kela
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Mitarbeiterin hat mich nach meiner Retoure angerufen und gefragt, ob sie mir helfen kann und hat mir dann eine Mail mit Optionen geschickt, die tatsächlich gepasst haben. Super Service!
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung
Gutes Produkt (Kochbesteck)
Bewertung melden
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Topfhandschuh
Sehr schnelle Lieferung und der Artikel ist wie beschrieben
Bewertung melden