Jalousiescout.deBewertungen:
212 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.280 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.04.2023
Verifizierte Bewertung
Da 2 von 6 Plissees Fehler aufwiesen, wurde ein Vorab-Austausch angeboten. Der verlief etwas mühselig: das zur Verfügung gestellte Rücksendelabel wurde vom UPS-Scanner nicht anerkannt, erst der 2. UPS-Shop war bereit, die Retoursendung unter händischer Erfassung anzunehmen. Mit den jetzigen 6 Plissees sind wir zufrieden. Wegen der Umstände bei der Retour wegen fehlerhaftem UPS-Label 1 Stern Abzug.
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SG
Saskia G.
Niederkrüchten
Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe ab und an dort ein und war immer zufrieden. 4 Insektenschutztüren und ich denke 8 Insektenschutz für Fenster. Wegen der Katzenklppe extra mit Glasfasergitter bestellt. Bei drei Türen ist nach fünf Tagen das Gewebe zerrissen. Ja ich habe es nach Anleitung angebracht und es war nicht übermäßig gespannt. Gewebe das ich mir dann gekauft hatte funktioniert einwandfrei. Dann lieber die Lidl Teile die es zum halben Preis gibt. Die gehören angeblich zur Schellenberg Gruppe und jeder hat seine eigene Montageanleitung für das fast identische Profil.
Ersatzteile Mangelhaft, Alustrebe Defekt heißt neue Tür.
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Bewertungen für Jalousiescout.de
TR
Tina R.
Berlin
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophe, nie wieder ......einfach nur Schrott
Da die Halterung (Schienen) vIel zu schwer sind, fällt die obere immer wieder nach vorn und reißt somit das ganze Rollo herunter. Hilfreich wären auch extra starke Klebepads bei dem Preis mit hinzuzufügen, da durch nur Klemmen, die Klemmvorrichtung durch Spannen aus dem Rahmen rutscht.
Also im großen und ganzen sind wir mega enttäuscht für soviel Geld diesen Schrott zu erhalten.. NIE WIEDER
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Antwort von Jalousiescout.de
22.01.2024
Sehr geehrte Frau Haase,
vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Um gemeinsam eine Lösung zu finden und Ihre spezifischen Anliegen zu besprechen, bitten wir Sie, sich direkt an unser Serviceteam unter service@jalousiescout.de zu wenden. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sehen es als Gelegenheit, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Anliegen direkt anzugehen.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ihr Team von Jalousiescout
MB
martin b.
goslar
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice lässt zu wünschen übrig..
Qualität ist ganz gut, aber der Kundenservice ist unter aller S**.
Dies war meine 2. und definitiv letzte Bestellung bei dem Shop. Der Shop reagiert nicht auf Service anfragen da das Fliegengitter auf Mass bestellt wurde ist ein Umtausch/ Rückgabe nicht möglich.
Leider wurde eine unbrauchbare Schraube mitversende. Da die Bauteile abgezählt sind fehlt diese nun. Es handelt sich um einen Cent Artikel.
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