GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 23.09.2008
aktualisiert am: 29.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
23.12.2022
Im Gegensatz zu den angezeigten 1-3 Werktagen Lieferzeit im Onlineshop, hat es dann aber eher 11 Werktage gedauert bis die Ware eintraf, ... am Ende aber zu verschmerzen, daher trotzdem *****
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 10 Tagen
VORSICHT bei diesem Anbieter! Zum einen werden bestellte Gegenstände nicht fristgerecht geliefert. Aktives Kundenmanagement gibt es nicht. Es wird nur auf Nachfragen reagiert. Lieferverzögerungen werden OHNE konkrete Terminangaben mitgeteilt.
Ich habe dann nach div. Wochen meine Bestellung storniert. WAS DANN FOLGTE, IST UNBESCHREIBLICH: das Storno wird zwar bestätigt, es erfolgt aber keine Rückerstattung des gezahlten Betrags. DAS IST BETRUG und ich werde die Sache nun juristisch klären - selbst wenn es nur um 30€ geht.
Zuvor habe ich versucht, telefonisch einen Rückzahlungstermin zu bekommen. Weder die Hotline noch die Buchhaltung war in der Lage, einen Zahlungstermin zu nennen. "Das kann nur der Geschäftsführer entscheiden", war die Antwort der Buchhaltung. Dieser aber hat angeblich kein Telefon bzw. will keine Kundenanrufe durchgestellt bekommen. Hoffentlich empfängt dieser Verbrecher wenigstens seine Post - nämlich die vom Rechtsanwalt...
Randnotiz: es ist schon komisch, dass die Firma eine Adresse in Goch (Niederrhein) hat, die angegebene Tel-Nummer jedoch in Itzehoe ist...
FAZIT: Kauft nicht bei "wohnlicht"!!!
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Bewertungen für Wohnlicht
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Kontakt Aufnahme Okay, Lieferzeit zu lange!
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02.01.2023
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31.12.2022
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02.01.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben am 16.12.2022 eine Außenleuchte bestellt. Leider habe wir die bis heute noch nicht geliefert bekommen, daher können wir auch noch keine Bewertung abgeben.
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Die Ware war bestellt und bezahlt. Leider mußte ich mehrmals nachhaken
wann ich mit der Zustellung rechnen kann.
Erst ein Telefonat brachte dann Licht ins Dunkel. Das ist mir nicht
kundenfreundlich genug. Ware erhalten - Glaslampe kam aus Östereich und
sieht fabelhaft aus.
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19.12.2022
3-4 Tage als Lieferzeit angegeben- nun dauert das einige Wochen. Keine Info seitens Firma zu mir. Nun kommt das Weihnachtsgeschenk vielleicht im Januar. Ich hatte am 10.Dez bestellt. Schlechter Kundendienst- bzw null. Als Antwort bei meinem Anruf kam nur: Das ist eben so. Hmmm.. dann sollte da bei der Bestellung Lieferzeit mehrere Wochen stehen und nicht 3-4 Tage...das blendet den Kunden.
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01.12.2022
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28.05.2022
Ware schnell Versendet und in Ordnung.1 Stern abzug weil Abdeckung aus Kunststoof und nicht aus Glas besteht wie in Artikelbeschreibung angegeben.
" Sterne abzug ,weil ich Kauf auf Rechnung gemacht habe ,aber keine Rechnung erhalten habe weder per Post noch per Email.Dafür aber heute eine Zahhungserinnerung eines Finanzdienstleisters das ich innerhalb einer Woche Bezahlen soll.
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18.04.2022
Im Grunde kann ich die gelieferte Ware noch gar nicht beurteilen, weil die Deckenleuchte erst montiert werden kann, wenn unsere Couchkombination in 12 Wochen geliefert sein wird.
Die Lampe scheint in Ordnung zu sein, daher ein "befriedigend".
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27.02.2023
Anbringung der Wandleuchte mangelhaft, aus der Montageanleitung kann man nicht entnehmen, wo an der Birnenfassung die einzelnen Kabel, Phase, Nullleiter und Erdung angebracht werden
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02.08.2022
Leider hat sich wiederholt herausgestellt, dass die im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten nicht stimmen sondern in der Realität viel länger ausfallen. Das ist sehr ärgerlich.
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Ware kam superschnell.an Verpackung top ,der Artikel naja leider 2 defekt und eine 2 haben ein Wackelkontakt, Schade
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30.07.2022
Die Bewertung sollte nicht vor der Auftragserlrdigung angefordert werden.
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Leider ist die Lampe noch nicht bei mir angekommen
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17.07.2022
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04.07.2022
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19.05.2022
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20.04.2022
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19.10.2022
auch nach mehrmaliger Anfrage per E.Mail keine Antwort auf die zu erwartende Lieferzeit
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