Zertifikat für Olerum.de

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Zertifiziert seit
11.03.2011
Gültig bis
10.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Olerum.de



Sehr gut

4.67/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 407 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.016 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
UNVERSCHÄMTHEIT ein Teil der Pflanzen war schon bei Lieferung so gut wie tot, ein Teil hat binnen der letzten Tage aufgegeben, der Rest mickert vor sich hin und kämpft noch ums überleben; aber den unzähligen Trauermücken scheint es gut zu gehen. EINMAL UND NIE WIEDER
1.00
Mangelhaft

Olerum.de antwortet: 29.04.2017
Sehr geehrte Kundin, bedingt durch die kalten Nächte gab es bei vereinzelten Lieferungen Probleme, insbesondere bei Kälte-empfindlichen Pflanzen ( Zucchini, Basilikum) Dies tut uns sehr leid- wir ersetzen Ihnen diese Pflanzen gerne. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Liebe Grüße vom Team Olerum

Ware top, Versand superschnell
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 29.04.2017
Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und für Ihre prima Bewertung! Wenn Sie mögen, empfehlen Sie uns bitte gerne weiter! Herzliche Grüße vom Team Olerum

Wunderschöne, gesunde Pflanzen.
Empfehle ich gern weiter.
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 28.04.2017
Sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude an den Pflanzen und freuen uns sehr, dass Sie uns gerne weiterempfehlen! Sonnige Grüße vom Team Olerum

es ist alles zu meiner zufriedenheit, Ware, Verpackung, Versand;
so wie es eigentlich sein soll.
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 28.04.2017
Sehr geehrte Frau S., wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit, bedanken uns herzlich für Ihre prima Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an den Gemüsepflanzen mit reicher Ernte! Viele, liebe Grüße vom Team Olerum

die Ware ist in Topzustand bei uns angekommen
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 27.04.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude an diesen schönen Pflanzen und eine wundervolle Gartenzeit. Empfehlen Sie uns bitte gerne weiter, wenn Sie mögen! Herzliche Grüße vom Team Olerum

sehr späte Lieferung
2.67
Befriedigend

Olerum.de antwortet: 27.04.2017
Sehr geehrter Herr K., Sie bestellten am 28.3.17 Artikel, deren Lieferzeit mit z.B. 'Ca. Anfang Mai' deklariert sind. (In den Artikelbeschreibungen gut sichtbar) Es handelt sich um Pflanzen, die besonders Kälteempfindlich sind. Insofern können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Versendet wurde am 24.4.17. Vielleicht überdenken Sie einfach nochmal Ihre Bewertung? Liebe Grüße vom Team Olerum

habe das 1.Mal bestellt, Lieferung erfolgte pünktlich, Ware hat Empfänger erfreut
4.00
Gut

Olerum.de antwortet: 25.04.2017
Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und die Freude des Empfängers und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Lassen Sie uns bitte gerne wissen, wie wir Ihnen beim nächsten Mal 5 Sterne entlocken dürfen? Herzliche Grüße vom Team Olerum

Top lieferung
4.67
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 25.04.2017
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung! Wir wünschen Ihnen eine reiche Ernte und eine schöne Gartenzeit. Liebe Grüße vom Team Olerum

Die Pflanzen kamen pünktlich und super verpackt an, da war kein Blatt oder Stängel geknickt. Ich warte nur noch darauf, dass der Frühling zurück kommt und ich auspflanzen kann.
Ich würde jederzeit wieder bestellen
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 21.04.2017
Sehr geehrte Frau O., herzlichen Dank für Ihre detaillierte, prima Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihren gärtnerischen Aktivitäten und nach Ihrer Pflanzenauswahl zu schließen, wird es sicher ein Traumgarten! Liebe Grüße vom Team Olerum

Angebot und Kundenservice toll
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 21.04.2017
Sehr geehrte Kundin, wir bedanken uns sehr für Ihre Top-Bewertung und wünschen Ihnen an den Pflanzen viel Freude! Empfehlen Sie uns gerne weiter, wenn Sie mögen! Herzliche Grüße vom Team Olerum

1 Stern Abzug für DPD, die 4 Werktage gebraucht haben,die Sendung zuzustellen und erst einen falschen Liefertag genannt haben.
1 Stern Abzug für das Ignorieren der gewünschten Lieferadresse aus dem Kommentar, die ich am Telefon nicht getrennt ändern konnte und das Versenden meiner Sendung nach erst 2 Tagen.
Bei 1-3 Tagen angegebener Lieferzeit reichlich doppelt so langsam (tatsächlich 6 Tage).
3.00
Befriedigend

Olerum.de antwortet: 21.04.2017
Sehr geehrte Kundin, schade, dass DPD hier versagt hat. Das tut uns sehr leid! Zu Ihren anderen Kritikpunkten: Sie bestellten Samstags. Lieferzeit Ihrer Artikel = 1-3 Werktage. Das Wochenende zählt nicht mit. Sie teilten uns weder telefonisch noch schriftlich Änderungswünsche mit. Bewertungen sollten bitte fair bleiben. Schöne Grüße vom Team Olerum

Ware in guter Qualität und gut verpackt erhalten.
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 19.04.2017
Sehr geehrte Kundin, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Stauden so gut gefallen und bedanken uns für Ihre prima Bewertung! Der Pflanzenauswahl nach zu schließen, ist Ihr Garten ein Staudenparadies. Viel Freude daran wünscht das Team von Olerum!

Sehr schöne Pflanzen,sehr gut verpackt,sehr schneller Versand,alles bestens,gern immer wieder,vielen Dank
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 19.04.2017
Sehr geehrte Frau E., wir bedanken uns sehr für Ihre prima Bewertung und freuen uns, dass Ihnen unsere Pflanzen so gut gefallen. Wir wünschen Ihnen an Ihren neuen 'Schätzchen' viel Freude und grüßen Sie herzlich! Ihr Team von Olerum

Von Anfang bis Ende alles zügig, schneller als gedacht. Bin sehr zufrieden. Gern wieder.
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 19.04.2017
Sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung! Wenn Sie mögen, empfehlen Sie uns bitte gerne im Freundes-und Bekanntenkreis weiter! Liebe Grüße vom Team Olerum

Alles prima geklappt. Schnelle Lieferung, super verpackt und tolle Pflanzen
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 18.04.2017
Sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen in Ihrem Staudengarten viel Freude mit Ihren neuen Gartenschätzen! Wenn Sie mögen, empfehlen Sie uns bitte gerne weiter. Liebe Grüße vom Team Olerum

gute Wäre, schnell, preiswert, immer wieder
4.33
Gut

Olerum.de antwortet: 18.04.2017
Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie gerne wieder bei uns einkaufen möchten und wünschen Ihnen bei Ihren Gartenaktivitäten viel Freude. Herzliche Grüße vom Team Olerum

Heute bestellt am andern Tag geliefert. Die Reben sind in einem sehr guten Zustand einwandfrei verpackt angekommenund und wurden am anderen Tag nach dem wässern eingepflanzt. Sie sind nun 8 Tage im Boden und schĺagen wunderbar aus. Danke und immer wieder
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 15.04.2017
Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude an diesen schönen Tafeltrauben und ein schönes Osterfest Liebe Grüße vom Team Olerum

Promte Lieferung.Ware entspricht der Beschreibung
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 15.04.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für Ihre Top-Bewertung und wünschen Ihnen an dieser außergewöhnlichen Pflanze viel Freude! Liebe Ostergrüße vom Team Olerum

Abc
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 13.04.2017
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! ( Beim nächsten Mal mit vielleicht etwas mehr Buchstaben? ;-) )Wir wünschen Ihnen an dem Produkt in jedem Fall viel Freude und Erfolg. Schöne Osterfeiertage wünscht das Team von Olerum

Die Pflanzen sind heute unbeschadet angekommen, alles perfekt. Der Versand war schnell und alles gut verpackt. Jetzt dürfen sie ins Beet und wachsen.
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 12.04.2017
Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihren Einkauf und die prima Bewertung! Wir wünschen Ihnen in Ihrem Staudengarten mit den 'Neuankömmlingen' viel Freude und wenn Sie mögen, empfehlen Sie uns bitte gerne weiter! Herzliche Grüße vom Team Olerum

zum service kann ich nichts sagen,kein kontakt
die ware ist zum teil mikrig,und ,oder so schlecht verpackt,daß sie in einem elenden zustand ankommt.ich habe auch bei anderen anbietern gekauft,welche wesentlich bessere ware zu gleichen preis anbieten
2.50
Befriedigend

Olerum.de antwortet: 12.04.2017
Sehr geehrter Herr S., unsere Stauden sind nicht in Gewächshäusern vorkultiviert sondern werden ausschließlich im Freien angezogen. Sie wachsen so, wie die Natur es 'schafft' und haben sehr starke Wurzelstöcke. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung in 4-6 Wochen überdenken, denn in Ihrem Garten wird sich die Power unserer Stauden zeigen Herzliche Grüße vom Team Olerum

schnell und gut
4.00
Gut

Olerum.de antwortet: 12.04.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Pflanzkartoffeln gefallen und wünschen Ihnen eine reiche Ernte! Herzliche Grüße vom Team Olerum

Habe mich sehr über mein Paket gefreut.Alles heil angekommen,ich freue mich auf den Frühling. Danke.
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 12.04.2017
Sehr geehrte Frau B., wir haben uns sehr über Ihre Bewertung gefreut und bedanken uns herzlich dafür! Wir wünschen Ihnen an den schönen Stauden viel Freude und freuen uns wie Sie auf den Frühling! Liebe Grüße vom Team Olerum

Preis /Leistungsverhältdnis stimmt. Gern kaufe ich wieder dort ein
4.00
Gut

Olerum.de antwortet: 09.04.2017
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Was können wir tun, um die volle Punktzahl von Ihnen zu bekommen? Wir sind offen für Kritik und Anregungen und grüßen Sie herzlich! Ihr Team von Olerum

Sehr gute Qualität der Ware. Karton bei Anlieferung sehr instabil da nicht richtig verklebt.Die Kräuter waren trotzdem in einem einwandfreien Zustand. Lieferzeit auch sehr zügig. Weiter so und vielen Dank.....
4.33
Gut

Olerum.de antwortet: 09.04.2017
Sehr geehrter Herr R., wir bedanken uns sehr für den Hinweis und Ihre faire Bewertung und wünschen Ihnen an den Kräutern viel Freude! Herzliche Grüße vom Team Olerum

Zu spät wurde mir mitgeteilt, dass die zweite bestellte Pflanze ( Ranunkelstrauch ) nicht sofort geliefert werden kann.
Erst nach meinem Telefonanruf habe ich davon erfahren.
2.67
Befriedigend

Man braucht nicht viel sagen. Alles perfekt gelaufen und gute Pflanzen
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 07.04.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für die Bestellung und Ihre 1-A-Bewertung! Wir wünschen Ihnen eine schöne Gartenzeit und wenn Sie mögen, empfehlen Sie uns bitte gerne weiter. Herzliche Grüße vom Team Olerum

Alles toll funktioniert
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 06.04.2017
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Top Bewertung! Wir wünschen Ihnen bei Ihren gärtnerischen Vorhaben gutes Gelingen und viel Freude! Liebe Grüße vom Team Olerum

So macht einkaufen Spaß.
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 06.04.2017
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie gerne bei uns einkaufen und bedanken uns herzlich für Ihre prima Bewertung! Viel Freude und Genuß an den Pflanzen wünschen wir Ihnen und senden liebe Grüße! Ihr Team von Olerum

Hat alles super geklappt u sehr schnell.
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 05.04.2017
Sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung! Wir wünschen Ihnen bei Ihren gärtnerischen Aktivitäten viel Freude und empfehlen Sie uns bitte gerne weiter! Liebe Grüße vom Team Olerum

Ich hatte bei Ihnen bestellt, weil mir eine Lieferung in 1 bis 3 Tagen versprochen wurde, wenn ich sofort bezahle. Ich habe also sofort überwiesen und erfuhr erst durch Nachfragen nach 3 Tagen, dass meine Lieferung "im Laufe der nächsten Woche " erfolgt. Mein Geld war natürlich bereits am nächsten Tag auf Ihrem Konto..Ich fühle mich ziemlich betrogen ich habe storniert und warte auf mein Geld
1.00
Mangelhaft

Olerum.de antwortet: 05.04.2017
Sehr geehrte Frau S., ein externer Lieferant kam in Lieferverzug, ohne dass wir Kenntnis davon hatten. Ihren Ärger können wir diesbezüglich verstehen. Aber bleiben Sie bitte fair: Ihr Geld haben wir Ihnen umgehend letzte Woche zurück überwiesen!!! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Olerum

Alles bestens, Verpackung auch sehr gut.
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 04.04.2017
Sehr geehrte Kundin, wir bedanken uns herzlich für Ihre prima Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an der Pflanze. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da! Liebe Grüße vom Team Olerum

Wir können diesen Händler nur weiter empfehlen.Die Lieferung war schnell und es war eine 1A Ware.Wir sind sehr zufrieden.mfg
4.67
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 01.04.2017
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihre Top-Bewertung und dass Sie uns gerne weiterempfehlen! Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Pflanzen und eine reiche Ernte. Herzliche Grüße vom Team Olerum

sehr gut abgewickelt, die Pflanzen waren Super verpackt und noch feucht gehalten.
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 01.04.2017
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für die prima Bewertung! Wenn Sie mögen, empfehlen Sie uns gerne im Freundes-und Bekanntenkreis weiter! Liebe Grüße vom Team Olerum

Sehr geehrte Damen und Herren Ich möchte mich recht herzlich für die zufriedenstellende Bestellung und Lieferung meiner Pflanzen recht herzlich bedanken .Alles ist problemlos abgelaufen und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Nochmals recht herzlichen Dank.Werde weiter Kunde bei Ihnen sein.Mfl,Grüssen A.Settele
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 01.04.2017
Sehr geehrte Frau S., wir bedanken uns sehr für dieses tolle Lob und die prima Bewertung und freuen uns, dass Sie gerne wieder bei uns einkaufen möchten! Wir wünschen Ihnen viel Freude an den Pflanzen und grüßen Sie herzlich! Ihr Team von Olerum

Im Zuge der Lieferabwicklung wäre die eMail-Info des Verkäufers, dass die Ware versandt wurde, ein weiterer guter Service gewesen. Deshalb musste nachgefragt werden. Flotte Lieferung
4.67
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 31.03.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns sehr für Ihre faire Bewertung! Wir sind leider abhängig von diversen Spediteuren, deren Kommunikation nicht immer in unserem Sinne ist. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von Olerum

schnelle Kaufabwicklung, zügige Lieferung, gute Terminvereinbarung,
von einem Grill in dieser Preisklasse wünsche ich mir eine etwas bessere Qualität in der Verarbeitung, Entgratung der Gussteile, mir persönlich etwas zu scharfkantig, ansonsten alles super
4.33
Gut

Olerum.de antwortet: 29.03.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Grills und für Ihre faire Bewertung! Wir setzen uns umgehend mit dem Hersteller in Verbindung. Herzliche Grüße vom Team Olerum

Schnelle Lieferung ,Ware wie beschrieben, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 28.03.2017
Sehr geehrter Herr G., für Ihre Top-Bewertung bedanken wir uns sehr und freuen uns darüber! Wir wünschen Ihnen an den Pflanzen viel Freude und erfolgreiche Traubenlesen. Und wenn Sie mögen, empfehlen Sie uns bitte im Freundes-und Bekanntenkreis weiter. Herzliche Grüße vom Team Olerum

Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 25.03.2017
Sehr geehrter Herr G., wir bedanken uns herzlich für Ihre Bestellung bei uns und die prima Bewertung. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da. Liebe Grüße vom Team Olerum

Ware wieder sehr gut verpackt und von sehr guter Qualität
5.00
Sehr gut

Olerum.de antwortet: 25.03.2017
Sehr geehrte Kundin, für Ihre prima Bewertung bedanken wir uns sehr und wünschen Ihnen an den Pflanzen viel Freude! Empfehlen Sie uns gerne im Freundes-und Bekanntenkreis weiter. Herzliche Grüße sendet das Team von Olerum

Olerum.de  Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Olerum.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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