Eine sehr schnelle Lieferzeit, Bestellung mit QR-Code vom TV. Im TV ist deutlich eine elektrische Mini-Bürste zu erkennen, ist aber kein lieferbarer Artikel - gibt's nicht.
Das Zubehör ist riesig, die Saugkraft wirklich gut. Ob die Akkus wirklich lang durchhalten, muß ich noch abwarten. Die ersten beiden Einsätze waren wirklich ausreichend lange, der dritte Einsatz nicht mehr. Vielleicht hatte ich gerade falschen Zeitpunkt erwischt, denn der Sauger war in der Aufbewahrungs- und Ladestation zwischenzeitlich am blinken, obwohl nicht gebraucht. Der Filter ist viel zu klein für die Saugmenge und schnell und sauber entleeren, stimmt nicht so ganz: harte Teile fallen zwar raus, aber der Staub- und Flusendreck ist mit herausdrehen und Fingern zu erledigen. Die angegebenen 22 Teile für unter oder max.150€ wäre eine sofortige Anschaffung wert. Alles darüber teuer, aber man hat mehr als man braucht und für Putzsüchtige macht die Benutzung sogar Spaß - ist alles griffbereit.
Absolut miserabel, keine Empfehlung, Finger weg!
Bestellung vom O8.03., bis heute noch nicht alle Teile zum Staubsauger erhalten. Kommunikation unakzeptabel .Telefonisch geht gar nichts, auf Email wird sehr spät ,wenn überhaupt geantwortet. Es erfolgt nicht mal der Versuch einer Klärung. Angebliche Systemumstellung wird schon über Jahre vorgeschoben. Die Bestellung ist im Kundenkonto nicht erfasst, kann nicht nachvollzogen werden. Aus anderen Bewertungen habe ich , leider zu spät, entnommen, dass es mit diesem Shop nur Probleme gibt. Ihm müsste sämtliche Werbung samt Vertrieb verboten werden. Es funktioniert absolut nichts. Zahlungen werden über einen Dienstleister eingetrieben, der mit der Firma offensichtlich nicht mal im Kontakt steht. Mahnungen kommen laufend, auch wenn noch nicht vollständig geliefert wurde. Ich habe gestern die gelieferten Teile bezahlt, um die 2. gebührenpflichtige Mahnung zu verhindern. Prompt kam gerade die nächste Mahnung, weil der Betrag nicht vollständig ist. Für die Bestellung habe ich Zahlung per Rechnung gewählt, was für mich bedeutet, Zahlung nach Lieferung und nur das, was ich erhalten habe. Dies habe ich dem Kundenservice gleich nach der ersten Teillieferung mitgeteilt. Keine Reaktion. Ich habe noch nicht mal eine Rechnung bekommen. Für die Unprofessionalität und die damit verschuldeten Liefer- und Zahlungsprobleme ist nicht der Kunde verantwortlich. Dafür noch zusätzliche Gebühren zu verlangen ist unverschämt.
Die Bestellbearbeitung der Fa.Genius hat nicht mal 1 Stern verdient. Die Serviceabteitung funktioniert absolut nicht. Die Buchhaltung hat keinen aktuellen Überblick. Genauso schlecht ist der Versand. Viel zu große Verpackungen für wenig Inhalt. Jedes Zubehörteil einzeln. Kartons teils nicht transporttauglich. Den Bewertungen anderer Kunden zufolge existieren diese Probleme schon über Jahre. Warum wird darauf von der Fa. nicht reagiert?
Wenn sie nicht in der Lage sind, einen ordentlichen Shop zu führen, dann schließen sie den Laden!!! und verärgern nicht noch mehr Kunden.
Ich frage mich, was nutzen die Bewertungen, wenn sich nichts ändert. Genius liest diese augenscheinlich gar nicht, denn sonst hätten sie bemerkt, dass 99%
negativ sind.
Preis-Leistungsverhältnis nicht wirklich gegeben. Für dieses Geld nicht unbedingt empfehlenswert
Die Lieferung erwies sich nach anfänglicher Ankündigung einer Lieferzeit von 14 Tagen doch eher schneller. Nach dem Auspacken des Hobels muss man festhalten mit Ausnahme der Klingen ist alles aus Plastik. Wie stabil, wird die Zeit zeigen. Nach erstem Gebrauch sei soviel gesagt: Es sammelt sich viel in den Rillen und Ritzen des Hobels an. Im Geschirrspüler wird aber alles sauber. Allerdings hat man beim Hobeln doch den Arbeitsbereich voll Schmutz, da auch nicht alles im Auffangbehältnis landet. Die Bedienungsanleitung ist mehr als dürftig und die Abbildungen nicht deutlich erklärbar. Beispielsweise muss man beim Zusammenbau selbst herausfinden, wie alles zusammengesteckt wird. Deshalb auch ein Stern Abzug.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Matratze die ich gekauft habe ist absolut toll. Sonst habe ich die Plattform noch nicht genutzt. Wollte mal ein Angebot nutzen. Einen Akku staubsauger Invictus mit wisch funktion aber das konnte ich nicht mit Paypal zahlen ich weiß bis heute nicht warum. Aber das ist mir nicht gelungen. Hätte ich gerne gekauft aber was solls.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässing - alles Bestens
Zuverlässig - alles Bestens
Bearbeitung umgehend. Die Lieferung erfolgte 3 Tage nach Bestellung, wie besprochen, also zuverlässig. Die Qualität von aezzzy Delluxe Topper mit Bezug empfinde ich sehr gut, also bestens, soll heißen, ich fühle mich wohl beim Liegen.
Die Lieferzeiten waren in der Vergangenheit viel zu lang. Meine letzten beiden Bestellungen kamen allerdings sehr schnell. Ich hoffe das Problem wurde gelöst und es war keine Eintagsfliege. Sonst sehr zu empfehlen.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super funktioniert...ausser…
Hat alles super funktioniert...ausser die Lieferung wurde leider beim Nachbarn in den Garten gelegt und erst Tage später uns gebracht zum Glück war die Ware sehr gut innen verpackt und es wurde nichts nass ...
Die angekündigte Lieferzeit von wenigen Tagen wurde weit überschritten ohne Mitteilung per e- mail. Letztlich kam die Lieferung und diese war einwandfrei in Ordung.
Lieferung hat unerwartet lange gedauert. Bestellte Ware leider im Betrieb zu laut. Rücksendung nicht kostenlos. Daher werde ich sehr selten bei Genius bestellen.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und das Paket kam ordentlich an.
Leider fehlt eine detaillierte Beschreibung. Diese mußte ich erst aus dem Internet runterladen.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte erst testen, Schade das ich Zusatzteile nicht für Angebot bestellen kann. Ich hätte gleich Alles komplett bestellen müssen! Sehr Schade !
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