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Genius Online Shop
Bewertungen:

7.535 Bewertungen in den letzten 12 Monaten82.018 Bewertungen insgesamt  

2,34
Ausreichend
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine sehr schnelle Lieferzeit, Bestellung mit QR-Code vom TV. Im TV ist deutlich eine elektrische Mini-Bürste zu erkennen, ist aber kein lieferbarer Artikel - gibt's nicht. Das Zubehör ist riesig, die Saugkraft wirklich gut. Ob die Akkus wirklich lang durchhalten, muß ich noch abwarten. Die ersten beiden Einsätze waren wirklich ausreichend lange, der dritte Einsatz nicht mehr. Vielleicht hatte ich gerade falschen Zeitpunkt erwischt, denn der Sauger war in der Aufbewahrungs- und Ladestation zwischenzeitlich am blinken, obwohl nicht gebraucht. Der Filter ist viel zu klein für die Saugmenge und schnell und sauber entleeren, stimmt nicht so ganz: harte Teile fallen zwar raus, aber der Staub- und Flusendreck ist mit herausdrehen und Fingern zu erledigen. Die angegebenen 22 Teile für unter oder max.150€ wäre eine sofortige Anschaffung wert. Alles darüber teuer, aber man hat mehr als man braucht und für Putzsüchtige macht die Benutzung sogar Spaß - ist alles griffbereit.
LS

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Absolut miserabel, keine Empfehlung, Finger weg! Bestellung vom O8.03., bis heute noch nicht alle Teile zum Staubsauger erhalten. Kommunikation unakzeptabel .Telefonisch geht gar nichts, auf Email wird sehr spät ,wenn überhaupt geantwortet. Es erfolgt nicht mal der Versuch einer Klärung. Angebliche Systemumstellung wird schon über Jahre vorgeschoben. Die Bestellung ist im Kundenkonto nicht erfasst, kann nicht nachvollzogen werden. Aus anderen Bewertungen habe ich , leider zu spät, entnommen, dass es mit diesem Shop nur Probleme gibt. Ihm müsste sämtliche Werbung samt Vertrieb verboten werden. Es funktioniert absolut nichts. Zahlungen werden über einen Dienstleister eingetrieben, der mit der Firma offensichtlich nicht mal im Kontakt steht. Mahnungen kommen laufend, auch wenn noch nicht vollständig geliefert wurde. Ich habe gestern die gelieferten Teile bezahlt, um die 2. gebührenpflichtige Mahnung zu verhindern. Prompt kam gerade die nächste Mahnung, weil der Betrag nicht vollständig ist. Für die Bestellung habe ich Zahlung per Rechnung gewählt, was für mich bedeutet, Zahlung nach Lieferung und nur das, was ich erhalten habe. Dies habe ich dem Kundenservice gleich nach der ersten Teillieferung mitgeteilt. Keine Reaktion. Ich habe noch nicht mal eine Rechnung bekommen. Für die Unprofessionalität und die damit verschuldeten Liefer- und Zahlungsprobleme ist nicht der Kunde verantwortlich. Dafür noch zusätzliche Gebühren zu verlangen ist unverschämt. Die Bestellbearbeitung der Fa.Genius hat nicht mal 1 Stern verdient. Die Serviceabteitung funktioniert absolut nicht. Die Buchhaltung hat keinen aktuellen Überblick. Genauso schlecht ist der Versand. Viel zu große Verpackungen für wenig Inhalt. Jedes Zubehörteil einzeln. Kartons teils nicht transporttauglich. Den Bewertungen anderer Kunden zufolge existieren diese Probleme schon über Jahre. Warum wird darauf von der Fa. nicht reagiert? Wenn sie nicht in der Lage sind, einen ordentlichen Shop zu führen, dann schließen sie den Laden!!! und verärgern nicht noch mehr Kunden. Ich frage mich, was nutzen die Bewertungen, wenn sich nichts ändert. Genius liest diese augenscheinlich gar nicht, denn sonst hätten sie bemerkt, dass 99% negativ sind.
RF
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Bewertungen für Genius Online Shop

 Sortierung  
Relevanz
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware zu günstigen Preisen. Sehr zuverlässiger Versand. Weiter so!
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BZ
Brigitte Z.
Klagenfurt
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Hitzeverteilung, brennt nichts an, lässt sicher leicht reinigen
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, einfache Bezahlung, gute Qualität, gerne wieder!
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JK
Jobst K.
Eningen unter Achalm
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Genialer OnlineShop

In diesem Shop findet man sehr viel die einen interessieren kann!
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute , schnelle Lieferung und die Ware hält was sie verspricht...
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MN
Michaela N.
Wessobrunn
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super schnell und super gut!

Lieferung war schneller als angekündigt :) Produkt hervorragend!
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verkaufsabwicklung bzw. -rückabwicklung erfolgte problemlos.
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EZ
Evelin Z.
Klagenfurt am Wörthersee
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, problemlose Bestellung und schnelle Lieferung!
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PG
Peter G.
Greifswald
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und sehr guter Service
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrung. Bin sehr zufrieden. Immer wieder gerne!
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JS
Jana S.
Sassnitz
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität, alles prima, Lieferzeit könnte kürzer sein.
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AC
Adam c.
Berlin
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung alles super
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gutes Angebot

Sehr übersichtlich, schnelle und unkomplizierte Bezahlung
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JD
Jörg D.
Rastatt
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell bestellt und ohne Schnörkel. Sehr gute Qualität.
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AL
Angelika L.
Ehringshausen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Preis-/Leistung ist in Ordnung, ich bin somit zufrieden.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Staubsauger mit viel Zubehör

Der Staubsauger verfügt über ein umfangreiches Zubehör.
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IH
Ilona H.
Jüterbog
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Invictus

Der Invictus wurde anstandslos umgetauscht, echt spitze
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HU
Hans U.
Magdeburg
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Artikel entspricht der Beschreibung
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PH
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut gelaufen,sehr guter Service Dankeschön
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kopfkissen sind genau so wie es versprochen wurde
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