Der Kontakt war rasch und unkompliziert, absolut korrektes Verhalten. Ich hatte persönlich wohl etwas Pech, ich brauchte eine bestimmte Menge eines Stoffs an einem Stück und fragte nach, ob sie vorhanden sei. Das wurde rasch bejaht, ich bestellte umgehend, doch dann kam ein Mail, es sei insgesamt gar nicht mehr die Stoffmenge vorhanden, die ich wollte. Da blieb mir leider nichts anderes übrig, als die BEstellung zu stornieren, was anstandslos akzeptiert wurde; es wurde auch umgehend die RÜckerstattung des vorausgezahlten Betrags veranlasst. Ich denke, sowas kann schon mal vorkommen, Hauptsache, die Angelegenheit wird gut gemanagt und das wurde sie. Deshalb meine gute Bewertung, obwohl es zu keinem Kauf kam.
Die Verfügbarkeit wird nicht vor der Bestellung beim Lieferanten abgefragt. Erst wenn man die Bestellung schon getätigt hat, bekommt man die Meldung, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Die Qualität der Stoffe ist wundervoll, dann kamnein kleines Begrüßungsgeschenk dazu, meine Kinder waren aus dem Häuschen, das war ganz süß gemacht.
Aber die Qualität ist ja entscheidend und die ist sehr gut. Das wird ein tolles Nähprojekt. Ich bin gelernte Schneiderin und Polster Dekorationsnäherin.
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Antwort von stoffolino.de
26.08.2024
Vielen Dank für die wundervolle (!) Bewertung! Wir freuen sehr, wenn unser Service und die Qualität unser Stoffe so geschätzt wird. Viel Spaß bei Ihrem anstehenden Nähprojekt :)
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Gute Ware. Bin sehr zufrieden
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Antwort von stoffolino.de
vor 5 Stunden
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service und der Qualität unserer Ware so gut zufrieden bist! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben :)
Alles bestens, schnelle Lieferung und tolles Filz.
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Antwort von stoffolino.de
30.08.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Kauf so gut zufrieden bist! Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Produkte von höchster Qualität sind. Vielen Dank, dass du unser Kunde bist!
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt.
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Antwort von stoffolino.de
21.08.2024
Hallo Sabine, vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass bei dir alles reibungslos geklappt hat. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns über so gutes Feedback.
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Wir möchten stets die beste Qualität und den besten Service bieten. Wie schön, dass du bei Stoffolino bestellt hast!
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir werden auch weiterhin die besten Stoffe für unsere Kunden anbieten. Viel Spaß beim Nähen!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stoffolino.de
vor 10 Tagen
Danke für deine sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass du gute Erfahrungen mit unserem Onlineshop gemacht hast. Unser Ziel sind zufriedene Kunden, die gerne wieder bei uns bestellen.
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stoffolino.de
vor 10 Tagen
Wir freuen uns über deine 5-Sterne Bewertung! Danke für deinen Einkauf bei uns und danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stoffolino.de
30.08.2024
Danke für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service gemacht hast :)
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stoffolino.de
30.08.2024
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Es ist unser Ziel, immer die beste Qualität und den besten Service zu bieten. Danke, dass du dich für stoffolino entschieden hast!
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stoffolino.de
26.08.2024
Vielen Dank für deine sehr gute Bewertung! Wir bemühen uns um einen exzellenten Service und hochwertige Produkte. Bestelle gerne bald wieder über unseren Online-Shop :)
Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und unserer Lieferung gute Erfahrungen gemacht hast! Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, daher ist es schön zu hören, dass wir alles richtig machen. Danke, dass du ein Kunde bist!
Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen :)
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stoffolino.de
16.08.2024
Hallo Christian, vielen lieben Dank für deine sehr gute Bewertung. Dein Team von Stoffolino
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlbestand, keine Änderung der Bestellung angeboten
Leider wurde ich darüber informiert, dass ein Stoff nicht mehr lieferbar war - Fehler im Lagerbestand. War auch leider nicht das 1. Mal.
Ich hatte im Vorfeld hin und her überlegt, welchen Stoff ich jetzt nehme und welchen nicht, weil man sich selbst ja ein Budget setzt, was man nicht überschreiten will. Ich hätte mir gewünscht, dass ich selbst entscheide, ob ich mir für den frei gewordenen Betrag einen anderen Stoff o.ä. aussuche oder es dabei belasse und halt weniger ausgebe.
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Antwort von stoffolino.de
12.08.2024
Hallo Janine, danke für dein Feedback! In einem solchen Fall kannst du uns gerne informieren und danach eine zweite Online-Bestellung abschließen. Dann schicken wir dir deine Artikel zusammen in einer Sendung.
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Herrliche Tintenfische
… gefallen hat mir, dass es auch mal ein außergewöhnliches Muster gab, nicht immer das gleiche wie überall. Die Tintenfische sind einfach bezaubernd und herrlich anzuschauen und das Material fällt sehr gut.
Bitte mehr außergewöhnliche Tiere oder Obst auf schwarzem Viskose-Hintergrund.
Wie wäre es denn mal mit Fetzenfischen?😉
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Antwort von stoffolino.de
05.08.2024
Danke für deine sehr gute Bewertung! Wir sind immer auf der Suche nach neuen und interessanten Mustern für unsere Kollektion und freuen uns über Kundenanregungen :)
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Problemfrei und einfache Bestellung / unsauberer Stoffzuscnitt
Problemfrei und einfache Bestellung und Lieferung.
Optimierungspotential liegt in einem geraden, sauberen Schnitt des zugeschnittenen Stoffes.
Dies bedeutet mehr Arbeit für den Käufer und eine Verkürzung des Stoffes.
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Antwort von stoffolino.de
02.08.2024
Danke für dein Feedback! Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen.