Super Service!
Ich hatte Probleme mit der Bezahlung weil das Paypal nicht richtig funktioniert hat. Ich würde umgehend vom Stoffolinoteam beanchrichtigt, obwohl es mit der Übermittlung nicht geklaplt hat, konnten sie den Auftrag super schnell versenden. Wie immer war alles ausgezeichnet.
Die Qualität des Stoffes ist an sich nicht zu beklagen. Allerdings habe ich schon zweimal Stoff bestellt und nie war er vorrätig. Stattdessen wird man gefragt ob man mit Teilstücken zufrieden ist.
Ein Entgegenkommen wurde nicht angeboten bzw. bewilligt.
So habe ich bei ersten Mal nur Teilstücke bekommen und beim zweiten Mal musste ich sehr lange auf den Stoff warten da dieser erst nachbestellt werden musste. Schade.
Geht besser!
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem schnellen Versand und den hervorragenden Produkten zufrieden warst. Zeig uns doch gerne mal, was du gezaubert hast ;-)
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen haben, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du unseren schnellen Lieferservice zu schätzen weißt und hoffen, dass Ihre Kauferfahrung insgesamt positiv war.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Danke!
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Antwort von stoffolino.de
18.03.2024
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles zufrieden.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stoffolino.de
21.03.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass du mit unserer Lieferung und der Produktqualität zufrieden bist und dass sie Ihren Erwartungen entspricht.
Leider war einer der Stoffe, die ich bestellt habe nicht mehr in ausreichender Menge verfügbar.
Mit würde zwar eine Alternative angeboten, die hat mir für mein Projekt aber nicht so gut gefallen, weshalb ich den fehlenden Stoff dann woanders bestellt habe.
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Antwort von stoffolino.de
27.02.2024
Liebe Johanna, leider kommt es immer mal wieder vor, dass saisonale Stoffe ausverkauft sind oder einfach nicht mehr in gewünschter Menge zur Verfügung stehen. Bitte habe hier etwas Verständnis. Liebe Grüße von deinem Stoffolino Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde mir ein fehlerhafter Stoff zugesendet. Nachdem ich es per Mail reklamiert habe, wurde mir umgehend der Stoff erneut zugesendet. Diesmal in einem einwandfreien Zustand. Das nenne ich guten Service!
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Antwort von stoffolino.de
31.01.2024
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass wir das Problem mit deiner Stoffbestellung schnell und effizient lösen konnten. Unser Ziel ist es immer, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dich schnell glücklich gemacht zu haben! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung - dann hoffentlich mit fehlerfreier Lieferung :)
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