Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.steuertipps.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Die Note berechnet sich aus den 2.300 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat steuertipps.de schon 22.534 Bewertungen gesammelt.
Guten Tag, Ihre Bestellung ging am 13.9.19 bei uns ein und wurde am 17.9.19 zur Auslieferung gebracht. Auf den weiteren Postweg haben wir leider keinen Einfluss. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wäre bis heute nicht erhalten, dafür bereits zwei Mahnungen
1.33
Mangelhaft
steuertipps.de antwortet: 16.09.2019
Guten Tag,
die Lieferung wurde zwei Tage nach Bestellung an versandt. Auf Ihre Rückfrage hin, haben wir Ihnen 1 Woche nach Bestellung die Ware als Download zur Verfügung gestellt, um die Wartezeit zu verkürzen. Da Ihrerseits keine weitere Kontaktaufnahme erfolgte, sind wir davon ausgegangen, dass die Ware zwischenzeitlich auch auf dem Postweg eingegangen ist.
Unser Kundenservice kontaktiert Sie.
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
14.09.2019
Nein, ich begründe weiter nichts. Die Aufforderung empfinde ich als unangemessen.
4.33
Gut
Sind Sie Verbraucher?
Ja, ich möchte die Bewertung dem Trusted Shops-Service melden.
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Janderstraße 10 68199 Mannheim
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mannheim HRB 729500
Vertretungsberechtigter
Stefan Wahle
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit steuertipps.de in eigenen Worten mit.
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