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Relevanteste positive Bewertung

08.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, guten Tag, nach anfänglichen Schwierigkeiten und Gewöhnungsbedürftigkeiten konnte das Verständnis für Ihr Programm wachsen. Naja, schließlich wird die Grundsteuererklärung ja nicht jedes Jahr erstellt - es braucht seine Zeit bis man kapiert hat, was gemeint ist. Anders als bei der jährlichen Einkommenssteuer. Das Ganze wurde für mich erschwert, dadurch, dass eine Vielzahl von Grundstücken (viele Aktenzeichen von verschiedenen Finanzverwaltungen) an unterschiedlichen Orten mit unterschiedlichen Besitzern/innen (ältere Herrschaften ~ 90 Jahre alt, welche noch keine Steuernummern besaßen; selbst das Finanzamt war da ratlos, bis ich an den richtigen Herrn geraten bin, das hat gedauert: E-Mails, Schreiben, Telefonanrufe an die zuständigen Finanzämter). Das ständige "nicht valide " konnte schon nerven. Außerdem unterschiedlicher Nutzungsarten mit unterschiedlichem Bodenrichtwerten: (Wohngrundstück; Grünland; Teich; Wohnbebauung im Außenbereich; hausnahes Gartenland; Erholungsflächen; Deponie [Kompost]; Abbauflächen; Landwirtschaft) dies waren Nachforderungen der Finanzverwaltung , welche ich mit Ihrem Programm nicht vornehmen konnte. Der Versand der einzelnen Erklärungen, an das Finanzmt war schließlich und am Ende trotzdem erfolgreich. Hilfreich war in diesem Zusammenhang auch die terminliche Abgabeverlängerung. JEDENFALLS: ohne Ihr Programm wäre die Grundsteuererklärung ein hoffungsloses Unterfangen gewesen. Nochmal vielen herzlichen Dank Manfred Zahler Kundennummer 0250712 .......nun warten wir den neuen Grundsteuerbescheid ab, man wird sehen, ob alles seine Richtigkeit hat!
ZM

Relevanteste negative Bewertung

13.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Nach Installation der SteuersparErklärung 2023 wurde beim Öffnen eines anderen Ordners die Weiterbearbeitung verweigert. Reiner Zufall, diesen Weg gehe ich sonst nicht. Hinweis war, dass aus dem Ordner, in dem die SteuersparErklärung 2023 gespeichert ist, eine Datei von einem anderen Programm verwendet wird. Diese Datei sollte erst geschlossen werden. Welche unbekannt. Support angemailt, und gefragt weshalb und welche Datei aus der Erklärung dauerhaft aktiv ist, obwohl das Programm nicht gestartet wurde und welchem Zweck diese Datei dient, um welche Datei es sich handelt, ggfs. weshalb die Datei dauerhaft aktiv ist, wie sie gelöscht werden kann und ob evtl. Daten mittels dieser Datei weitergegeben werden. Hardcopien wurden angehängt. Mit Bordmitteln war die Datei nicht in Erfahrung zu bringen, Antwort u.a.: ich soll meine Fragen konkretisieren?! In die Tiefe gegangen. Es handelt sich um die Datei: „Teamviewer. Teamviewer geöffnet und Steuertippseite hat sich geöffnet. Gelöscht und keine Probleme mehr. Dies dem Support mitgeteilt, seitdem schweigen. Eigentlich ist von Anbieterseite bekannt, welche Dateien aus einem Programm dauerhaft aktiv sind und weshalb. Mir ist kein Programm bekannt, das eine Teamviewer-Datei mitinstalliert und aktiv hält. Ich bin gespannt, wie es nach Updates des Programmes aussieht.
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