Alles ist sehr gut
Habe aber einen sehr wichtigen Vorschlag
In der Leiste -Einsprüche- sollte unbedingt folgendes hinzugefügt werden
-Bis zur Entscheidung über meinen Einspruch bitte ich um Aussetzung der Beitreibung der Nachzahlung des Steubescheides, dann Kalenderjahr, vom (Datum) in Höhe von .............-
Ich erkläre es kurz
Kommt es irrtümlich gegenüber der eigenen Berechnung seitens des Finanzamtes zu einer Nachzahlung ( Ausgaben vergessen, falsche Beträge übernommen, etc.), muß dieser o.a. Satz unbedingt bei einem Einspruch mit angegeben werden
Das heißt, wenn bei einem falschen Ergebnis des Finanzamtes (Nachzahlung) dieser Satz fehlt, hindert es nicht das Finanzamt daran, auch innerhalb des Einspruchs zu vollstrecken
Bei Zusatz dieses Satzes muß erst der Einspruch vom Finanzamt entschieden werden
Nennt sich -AdB Antrag (Aussetzung der Beitreibung
Hoffe, daß es hilfreich ist
Mit freundlichen Grüßen
Peter Janßen
Ich benutze seit fast 30 Jahren die Steuersoftware. Im bestreben die Software einfacher , im Sinne einer Benutzerführung , wird es in wirklichkeit immer schwieriger den Ablauf nachzuvollziehen. Es ist in Ordnung wenn für mehrere Steuerklärungen auch zusätzliche Lizensgebühren verlangt werden. Der Kauf dieser Lizensen ist jedoch sehr kompliziert , die Eingabe von Passwörtern geschieht komplett geschwärzt. Es ist reines Glück wenn die gespeicherten Passwörter noch funktionieren. Der Softwaresupport will sich nicht mit den Eingabeproblemen beschäftigen , der fängt gleich an mit Allgemeinplätzen los zu labern, ohne sich überhaupt zu informieren worin das Problem besteht. Wenn man auf diesen Umstand hinweist, erhält man die Antwort " Ich weiß doch nicht was auf Ihrem Bildschirm steht". Gebe es die Funktion Datenübernahme nicht, hätte ich die Nutzung des Programms schon lange eingestellt. Das war mal ein tolles Programm, es war einmal
Ich habe leider meine Bestellung, den Download "Lohnsteuer-Ermäßigung 2023
Software für Windows als Download" nie erhalten
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Antwort von steuertipps.de
17.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
software auf PC verschwunden
habe die software runtergeladen, danach war sie verschwunden, zumindest habe ich die Anwendung nicht mehr finden können.
Ein Hilferuf an Kundenservice blieb unbeantwortet
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Antwort von steuertipps.de
13.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre E-Mail ging um 18 Uhr ein. Da war unser Kundenservice leider nicht mehr besetzt. Die Kollegen haben heute morgen bereits Kontakt aufgenommen und Ihr Anliegen bearbeitet.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
schlechter Kundenservice
Es dauert lange den Kundenservice zu erreichen. Am Telefon helfen können sie nicht. Die Mailbearbeitung dauert sehr lange. Trotz angegebener Verfügbarkeit sind Materialien dann nicht lieferbar.
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Antwort von steuertipps.de
13.10.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Das Tema vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen das Problem zu lösen.
Es gab keine Benachrichtigung das der Artikel verschickt wurde. Auch die Rechnung ist unübersichtlich und kam nicht extra.
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Antwort von steuertipps.de
13.10.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Die Rechnung wurde separat per E-Mail an Sie verschickt.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steuertipps.de
06.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details mitteilen. Gerne auch per E-Mail an unseren Kundenservice.
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu umständlich. Ein Zukauf müßte durch einen einfachen Klick möglich sein, zumal meine Daten alle vorliegen.
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Antwort von steuertipps.de
04.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, das wir an die zuständige Abteilung weiterleiten können. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten und Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen und weiterhelfen.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steuertipps.de
04.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen oder nicht gefallen hat.
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Freischaltcode geht nicht, trotz dass ich der Anleitung gefolgt bin.
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Antwort von steuertipps.de
04.10.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es zu Problemen mit dem Freischaltcode gekommen ist. Um Ihnen weiterhelfen zu können, benötigen wir mehr Details zu dem Problem bzw. zu der Meldung. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und alles weitere abklären.
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Umständlicher Zukauf von zusätzlichen Steuererklärungen
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Antwort von steuertipps.de
04.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass es zu Problemen beim Zukauf gekommen ist. Die Kollegen vom Kundenservice werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leitfaden u. allg. Umgang
Für mich ist der Leitfaden zwar eine schöne Einrichtung aber ich komme mit den fachspezifischen Ausdrücke nicht klar was darunter gemeint ist aber vom Tool angenommen wird. Ich habe konkret den Fall eines Hauskaufs und bekomme nicht die Infos automatisch was ich zu beachten habe und ob ich z.B. höhere Ausgaben die v. Finanzamt anerkannt aber v. der Höhe geteilt werden, im nächsten Jahr wieder einreichen muss oder diese auto. berücksichtigt werden, auch wenn ich sie nicht im Formular angegeben habe.
Für mich sieht das Tool so aus als wenn es von Fachleuten für Fachleute gemacht wurde und nicht für Endanwender/Laien, so wie ich.
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Antwort von steuertipps.de
04.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden Ihre Kritik/Feedback an die Kollegen der zuständigen Abteilunge weiterleiten.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlt und nicht geliefert!!!!!!
Bezzahlt und nicht geliefert!!!!!!
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Antwort von steuertipps.de
25.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Der Versand erfolgte bereits am 20.9.2023. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und abklären, ob die Zustellung zwischenzeitlich erfolgt ist oder ob eine Ersatzlieferung notwendig ist.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst lehnt Bestellung auf Rechnung ab
Trotz Kundennummer ist eine Bestellung im Online-Shop auf Rechnung nicht mehr möglich.
Telefonischer Hinweis vom Kundendienst: bitte per E-Mail bestellen!
Die Bestellung wurde dann vom Kundendienst abgelehnt.
Das ist kein guter Service !!! Schade.
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Antwort von steuertipps.de
25.09.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Die Kollegen vom Kundenservice werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen und das Problem lösen.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Werbung verspricht einen ganz anderen Inhalt als die Ware, für mich völlig wertlos.
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Antwort von steuertipps.de
25.09.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Sie haben eine 14-tägige Widerrufsfrist. Senden Sie die Ware uns uns zurück und wir werden Ihnen den Rechnungsbetrag erstatten.
Das bestellte Produkt ist zurzeit nicht lieferbar.
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Antwort von steuertipps.de
25.09.2023
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die kurze Lieferverzögerung. Der Versand Sie erfolgte am 22.9.2023.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
sonst sehr liefer freundlich, aber dieses Mal nur Werbung für einen Artikel der gar nicht zur Verfügung steht
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Antwort von steuertipps.de
25.09.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es hier zu einer kurzen Verzögerung gekommen ist. Der Versand erfolgte am Freitag, den 22.9.2023.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist nicht lieferbar. Trotzdem bestellbar.
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Antwort von steuertipps.de
21.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewerbung.
Es tut uns leid, dass es hier zu einem kurzzeitigen Lieferengpass gekommen ist. Laut Rückmeldung vom Kundenservice ist das Produkt wieder verfügbar und wird morgen versandt. Die Kollegen werden sich mit Ihnen direkt in Verbindung setzen.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht lieferbar
Nachdem "Steuertipps" das Produkt ausdrücklich beworben hatte, habe ich es bestellt. Leider bekam ich inzwischen die Mitteilung, dass das Produkt nicht lieferbar sei. Es wurde auch kein erwartbarer Zeitpunkt für die Nachlieferung genannt.
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Antwort von steuertipps.de
21.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Laut Rückmeldung vom Kundenservice ist der Versand für morgen geplant. Die Kollegen werden sich auch noch direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Der Notfallordner wurde ganz toll angeboten. Zahlung erfolgt und nun ist er nicht lieferbar und man kann auf das Produkt warten. Liefertermin wurde auch nicht genannt.
Nachtrag 27.09.: Gestern wurde endlich geliefert. Leider wurde erst nach schlechter Bewertung reagiert und die Gründe der verspäteten Lieferung mitgeteilt. Produkt ist gut, aber auf Grund der schlechten Kommunikation befriedigend.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mich hat irritiert, dass ich noch als Kundin angemeldet war, obwohl ich das Abo in früheren Jahren gekündigt hatte und dadurch die Neuanmeldung schwierig war..
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Antwort von steuertipps.de
19.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie langjährige Kundin waren, existiert das Kundenkonto auch noch immer. Sie haben jedoch seit 2 Jahren keine aktiven Abonnements.
Für mich war die Anmeldung verwirrend, da ich nicht wusste, ob schon für mich als CD-Abonnenten ein digitales Kundenkonto besteht. Außerdem war mir mein Nutzername unbekannt. Es gab keinen Hinweis. Später ging ich davon aus, dass das wohl die E-Mail-Adresse sein müsse.
Bei der Bestellung bzw. Umstellung vom CD-Abonnement auf das Download-Abonnement ging ich davon aus, dass das für die Zukunft ist. Ich brauche kein Download für die aktuelle Version (Steuererklärung 2022), sondern erst für die neue Version (Steuererklärung 2023).
Deshalb bitte keine Abbuchung für die aktuelle Version! Danke
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Antwort von steuertipps.de
19.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Team vom Kundenservice kümmert sich darum und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.