Ich bin seit vielen Jahren Stuertipps-Abonnent und nutze auch die Steuer-Spar-Erklärung seit viel Jahren. Die Software für die Grundsteuer-Erklärung ist leider grottig ausgefallen. Folgende Kritikpunkte habe ich:
- Der ePerso ist aktuell für ELSTER nicht einsetzbar.
- Wo werden die Daten gespeichert.
- Kann man eine Übersicht der Eingaben drucken? Ich finde nichts dergleichen.
- Lässt sich denn wenigstens das Übertragungsprotokoll ausdrucken (mit abgegebenen Daten)?
Als langjähriger Nutzer der Steuertipps im Zusammenhang mit der Einkommenssteuererklärung bin ich enttäuscht, wie unausgegoren die Grundsteuererklärung in der aktuellen Fassung zu sein scheint. Jedenfalls lief das Programm auf jedem meiner 'Windows-10-PCs anders, mal konnte man sein Elster nicht konfigurieren, mal ließ sich das Grundstück nicht validieren, es wurden Fehler gemeldet, die sich auf noch gar nicht ausgefüllte Daten bezogen, aber dann im Lauf der Zeit wieder verschwanden, andere Meldungen ließen sich gar nicht abstellen, ich schaffte es in keinem Fall, eine Erklärung so weit zu bringen, dass sie sich auch hätte absenden lassen. Am Ende bin ich über mein Elsterzertifikat quasi direkt in das von der Finanzverwaltung zur Verfügung gestellte Formular geraten, welches sich fast mühelos ausfüllen und absenden ließ. Ich überlege ernsthaft, ob ich die Steuertipps in Zukunft überhaupt noch brauchen werde, wenn es so schön mit Elster direkt klappt. Jedenfalls die Ausgaben für das Grundsteuerprogramm hätte ich mir gut sparen können. Immerhin habe ich aber anhand der Broschüre einiges über die neue Grundsteuer in den verschiedenen Bundesländern gelernt, und dass man eigentlich erstaunt sein müsste, welche Unterschiede als verfassungskonform angesehen werden.
ich habe mit einer aktuellen Version gerechnet und nicht den Stand 2020.
Gab es keine Neuerungen nach Drucklegung?
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Antwort von steuertipps.de
21.04.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden das prüfen lassen und uns bei Ihnen per E-Mail melden.
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14.04.2022
Ihr Bestellprozess ist mittlerweile sehr kompliziert geworden. War früher einfacher. 3 Kreditkarten abgelehnt. Nächstes Jahr wird es dann ein Wettbewerbsprodukt
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08.04.2022
Ich hatte einige Mühe bei der Anmeldung. Meine Hilfe Mail vom 04.04. sowie meine Erinnerungsmail vom 06.04. wurden von Ihnen bis heute nicht beantwortet!!
Viele Grüße
Dieter Hammel
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Antwort von steuertipps.de
11.04.2022
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie, dass bisher keine Reaktion erfolgt ist. Wir haben das Problem an die Kollegen von Website zur weiteren Klärung weitergeleitet.
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07.04.2022
Datenübernahme aus Vorjahr funktioniert reibungslos.
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05.04.2022
CD war nicht lauffähig, erst der Download des Produkts .
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31.03.2022
Upgrade auf SteuerSparErklärung Plus: Wenn man nur den Regler (grünen Punkt) auf "5 Erklärungen" schiebt und nicht auf die Fünf klickt, sieht man den Link für das Upgrade nicht. Der Hilfetext zu dem Problem sollte "oben angezeigten Rechner" lauten, statt nur "Rechner", denn ich habe den "Rechner" lange woanders gesucht.
Den neuen Lizenzcode im Installationsprogramm einzugeben, hilft nicht. Ich musste das Programm starten und den alten Code noch einmal ändern.
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Antwort von steuertipps.de
04.04.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihre Information an die Kollegen der Softwareentwicklung weitergeben.
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29.03.2022
Auf Amazon den gleichen Preis anbieten.
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Antwort von steuertipps.de
04.04.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Auf Amazon ist ein anderer Preis, als bei uns direkt.
Wir geben eine unverbindliche Preisempfehlung an Amazon. Aber die Preise werden von Amazon selbst bestimmt, da haben wir keinen Einfluss drauf.
Jedes Mal, wenn ich eine zusätzliche Abgabe kaufe, muß ich mein Passwort ändern. Das nervt.
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Antwort von steuertipps.de
30.03.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie über die immer wieder neue Passwortvergabe verärgert sind, können wir nachvollziehen. Allerdings sollte dies so nicht sein. Das Passwort wird nur bei "Passwort vergessen" neu vergeben. Daher wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen weiterzuhelfen.
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