Ich habe die Mangos mit Zartbitterschokolade, Apfel mit Zartbitterschokolade sowie Erdbeeren mit weißer Schokolade und die gebrannten Macadamianüsse bestellt. Da die letzten Tage so hohe Temperaturen waren und mein Paket wahrscheinlich eine Nacht im DHL Fahrzeug überleben musste, habe ich mir wirklich Sorgen gemacht, wie das Paket bei mir ankommt. Es war alles super. Meine Früchte mit Schokolade waren mit einer Kühltasche und einem Kühlakku geschützt. Es war nichts geschmolzen. Die Lieferung kam in dem angegebenen Rahmen. Alles super.👍
Geschmacklich sind die Mangos für mich ein Traum 🤤 Die Erdbeeren sind von der Konsistenz nicht wirklich meins, aber das ist Geschmackssache. Die Äpfel und die Macadamianüsse sind wirklich auch sehr lecker.
Erst als ich nach meiner Lieferung gefragt habe, wurde ich angerufen und gefragt nach meiner Postnummer ...welche bei einer Lieferung an eine POSTFILIALE nicht benötigt wird!
Was mich schon gewundert hat, die Nachfrage nach der Nummer, doch jetzt ist es klar!
Die Lieferung ist falsch geliefert worden, weil falsche Angaben von euch drauf standen!!
Ich habe die Postfiliale 505 in Meckenbeuren angegeben!
Ihr habt an eine Poststation geliefert und weil die Angaben von euch "Poststation 505" war.....wurde die Lieferung in die Poststation 136 geliefert, statt 135
Also bin ich gestern noch 2 Stunden zu Fuss unterwegs gewesen.....denn ich wusste ja das Schokofrüchte drin sind und die wollte ich der Hitze nicht weiter aussetzen
Das kühlakku war ziemlich warm, also waren die Früchte mit Schokolade ebenfalls warm
Schorndorf ist nicht so weit weg
Ander Lieferanten schicken Schokofrüchte von münchen in den Norden und die Lieferung ist wesentlich besser, und damit natürlich auch das Produkt
Also alles in allem bin ich nicht zufrieden wie das gelaufen ist und bei den Preisen bin ich nicht überzeug und weiß nicht ob ich nochmal bestelle.
Mercedes Järschke
Bild 1.:
Meine adressangaben
Bild 2: aus der DHL app
Bin sehr zufrieden und werde sicher wieder bestellen 😋
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Antwort von sultanspalace.de
19.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Das freut uns sehr! Lass es dir gut schmecken.
01.02.2024
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Antwort von sultanspalace.de
06.02.2024
Vielen Dank für 5 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
01.02.2024
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hatte schokoerdbeeren bestellt waren leider nur 5stk drin der rest in weißer schokolade
hatte mit vollmilchschokolade überzogene Erdbeeren bestellt ...waren leider nur 5 davon drin ...die anderen alle mit weisser Schokolade
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Antwort von sultanspalace.de
19.02.2024
Danke für dein Feedback! Du hast die gemischten Schoko Erdbeeren bestellt, mit Vollmilch und weißer Schokolade. Wir geben uns beim Mischen immer viel Mühe, schaffen es aber nicht immer 1:1. Wir hoffen, dass es dir auch so gut schmeckt.
01.02.2024
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Super lecker. Schneller Versand.
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Antwort von sultanspalace.de
19.02.2024
Lieben Dank für dein Feedback! Lass es dir gut schmecken!
31.01.2024
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Antwort von sultanspalace.de
06.02.2024
Vielen Dank für 5 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
31.01.2024
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Schnelle Lieferung , schmeckt den Kinder sehr gut 👍 bestellen wieder
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Antwort von sultanspalace.de
06.02.2024
Vielen Dank für 5 Sterne und dein Feedback. Lass es euch schmecken!
Ganz lecker, teilweise echt zuviel Schokolade, einfach zu teuer.
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Antwort von sultanspalace.de
19.02.2024
Wir danken dir für deine Bewertung und dein Feedback. Schade, dass es dir nicht so gut schmeckt wie erwartet. Günstig sind unsere Produkte nicht, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aber für die allermeisten Kunden schon.
30.01.2024
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Antwort von sultanspalace.de
06.02.2024
Vielen Dank für 5 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
Ich kann leider noch nichts bewerten weil ich seit der Bestellung am 22.01.2024 noch keine weitere Infos bekommen habe, auch die Lieferung ist noch nicht da
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Antwort von sultanspalace.de
29.01.2024
Danke für dein Feedback! Da etwas in deiner Adresse mit der Packstation nicht richtig übernommen wurde gab es leider eine Verzögerung, da dein Auftrag nicht automatisiert weiterverarbeitet werden konnte. Dein Päckchen ist aber gepackt und geht jetzt auf den schnellsten Weg zu dir auf die Reise. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken dir für deine Geduld!
29.01.2024
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Habe versehentlich falsch bestellt aber Ware ist trotzdem sehr lecker. Die gebrannten Mandeln sind jetzt nicht so mein Ding aber Rest ist sehr gut.
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Antwort von sultanspalace.de
29.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wenn du das nächste Mal ein Problem hast meldest du dich bitte direkt bei uns, dann können wir dir bestimmt weiterhelfen.
Lass es dir gut schmecken!
28.01.2024
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Antwort von sultanspalace.de
29.01.2024
Vielen Dank für 5 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
27.01.2024
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Super geklappt
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Antwort von sultanspalace.de
29.01.2024
Vielen Dank für 5 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
27.01.2024
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Antwort von sultanspalace.de
29.01.2024
Vielen Dank für 5 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
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