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Bewertungen:

732 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.452 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

23.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Erdbeeren 🍓 🍓 in Schokolade bestellt und hatte gehofft, das sie so aussehen wie die Mangos, in Scheiben halb mit Schokolade bestrichen. Leider war die ganze Erdbeere in viel zu viel Schokolade. Ich konnte nicht abbeißen und ganz in den Mund passt sie auch nicht. Ich würde mir wünschen die Erdbeeren wenigstens zu halbieren und weniger Schokolade zu nehmen. Genauso die Himbeeren. Für mich ist die Schokolade zu viel. Die Hälfte würde mir reichen. Die Mangos dagegen sind super. Die werde ich auch wieder kaufen.

Relevanteste negative Bewertung

24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst als ich nach meiner Lieferung gefragt habe, wurde ich angerufen und gefragt nach meiner Postnummer ...welche bei einer Lieferung an eine POSTFILIALE nicht benötigt wird! Was mich schon gewundert hat, die Nachfrage nach der Nummer, doch jetzt ist es klar! Die Lieferung ist falsch geliefert worden, weil falsche Angaben von euch drauf standen!! Ich habe die Postfiliale 505 in Meckenbeuren angegeben! Ihr habt an eine Poststation geliefert und weil die Angaben von euch "Poststation 505" war.....wurde die Lieferung in die Poststation 136 geliefert, statt 135 Also bin ich gestern noch 2 Stunden zu Fuss unterwegs gewesen.....denn ich wusste ja das Schokofrüchte drin sind und die wollte ich der Hitze nicht weiter aussetzen Das kühlakku war ziemlich warm, also waren die Früchte mit Schokolade ebenfalls warm Schorndorf ist nicht so weit weg Ander Lieferanten schicken Schokofrüchte von münchen in den Norden und die Lieferung ist wesentlich besser, und damit natürlich auch das Produkt Also alles in allem bin ich nicht zufrieden wie das gelaufen ist und bei den Preisen bin ich nicht überzeug und weiß nicht ob ich nochmal bestelle. Mercedes Järschke Bild 1.: Meine adressangaben Bild 2: aus der DHL app
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Bewertungen für sultanspalace.de

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Neueste zuerst
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zartbitterschokolade ist schon sehr massiv auf der Mango. Da würde ich mir einen wesentlich dünneren Schokoladenmantel wünschen. Ebenso bei der Ananas. Die Äpfel in Vollmilch-und weißer Schokolade sind super. Insgesamt wirkt die Zartbitterschokolade nicht sehr wertig, was ich bei dem Preis echt schade finde.
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Antwort von sultanspalace.de
18.05.2023
Wir danken dir für dein Feedback! Schön, dass dir die Apfelringe so gut schmecken! Schade, dass die Schoko Mango nicht ganz deinen Geschmack trifft. Wir können dir versichern, dass wir auch bei der Mango, wie bei allen Früchten, nur die beste Schokolade verwenden. Alle Schokofrüchte sind bewusst mit viel Schokolade überzogen, für ein intensives Geschmackserlebnis.
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu teuer
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MK
Monika K.
Waghäusel
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin bisschen enttäuscht, habe 1kg Schokobananen bestellt und sind nur 200 g angekommen , gleicher Preis, habe eine Email geschrieben, keine Reaktion
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Antwort von sultanspalace.de
14.05.2023
Liebe Monika, es tut uns sehr leid, dass wir bei deiner Bestellung einen Fehler gemacht haben und dass du einen Moment auf unsere Rückmeldung warten musstest. Aber wir freuen uns, dass wir den Fehler korrigieren konnten und hoffen, dass du mit deinen Schokofrüchten nun doch glücklich bist.
24.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Fade und geschmacklos

Die mit Schokolade überzogenen Früchte sind völlig fade,ohne Säure und trocken. Ich würde sie nicht wieder kaufen.
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Antwort von sultanspalace.de
24.04.2023
Wir danken dir für dein Feedback! Schade, dass es dir nicht so gut schmeckt, wie fast allen Kunden. Du hast ja gleich 2 Mal und ganz unterschiedliche Produkte bei uns bestellt. Darum können wir deine Aussage nicht ganz nachvollziehen. Melde dich gerne nochmal direkt bei uns, sicher finden wir eine Lösung für dich.
SH
Sandy H.
Leinburg
23.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Kann man mal ausprobieren

Erdbeeren in Vollmilch waren sehr lecker. Pekannüsse in Honig ebenfalls. Apfel in Vollmilch war in Ordnung. Gar nicht gut fand ich Mango mit Vollmilchschokolade. Hat absolut nicht nach Mango geschmeckt, war nicht mein Geschmack. Habe jetzt einmal bei euch bestellt und es ausprobiert. Ein 2. Mal wird es wohl aber nicht geben.
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Antwort von sultanspalace.de
24.04.2023
Wir danken dir für dein Feedback! Schade, dass dich nicht alle Produkte begeistern konnten. Melde dich gerne nochmal bei uns, sicher finden wir gemeinsam Produkte, die dich komplett überzeugen.
22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schmeckt leider nicht so toll wie erwartet
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Antwort von sultanspalace.de
24.04.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass wir dich nicht genau so wie fast alle anderen Kunden begeistern konnten! Melde dich doch gerne direkt bei uns, vielleicht finden wir etwas, was dir besser schmeckt.
18.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Mango schmeckt gut, alles andere nicht.

Ich war mit dem Großteil meiner Bestellung nicht zufrieden. Ich habe Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Ein Punkt war zufriedenstellend, deshalb habe ich ihn nicht niedriger bewertet.
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Antwort von sultanspalace.de
19.04.2023
Wir danken dir für dein Feedback! Schade, dass dir nicht alles aus deiner Bestellung geschmeckt hat. 99% unserer Kunden lieben unsere Produkte. Schade, dass du nicht dazu gehörst. Eine Mail von dir kam nie bei uns an, selbstverständlich hätten wir uns sonst daraufhin gemeldet. Vielleicht schmecken dir andere Produkte aus unserem Sortiment. Melde dich gerne nochmal. Wir finden normalerweise für jeden Kunden eine Lösung.
01.04.2023
 Verifizierte Bewertung
4-
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Antwort von sultanspalace.de
19.04.2023
Teile uns gerne mit, was bei deiner Bestellung nicht gepasst hat. Wir sind immer offen für Kritik, diese sollte aber bitte konstruktiv sein.
24.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Rabattcode hat bei der letzte bestellung nicht funktioniert!
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Antwort von sultanspalace.de
24.03.2023
Du hast bei deiner Bestellung mit Paypal Express bezahlt. Das ist die einzige Zahlungsmethode, bei der man keinen Rabattcode anwenden kann, da der Checkout Prozess ja vom Kunden gewollt verkürzt wird und es so technisch leider nicht möglich ist, den Code einzugeben. Bei allen anderen Zahlungsmöglichkeiten geht es aber immer einwandfrei. Solltest du einmal wieder ein Problem mit irgendetwas haben, dann melde dich doch kurz per E-Mail oder telefonisch bei unserem Kundenservice. Wir finden für alles eine gute Lösung. Melde dich gerne auch bei deiner nächsten Bestellung, dann legen wir dir ein gratis Extra als Entschädigung mit in dein Paket.
SS
Sabrina S.
Gelsenkirchen
12.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas weniger Schokolade an den Früchten. Bei den Erdbeeren schmeckt man nur Schokolade. Ananas schmeckt mir gar nicht. Die Früchte schmecken komisch und die Schokolade ist eckelig. Mag hier keiner..Schade
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Antwort von sultanspalace.de
24.03.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass dir unsere Schoko Früchte nicht so gut schmecken wie fast allen Kunden. Melde dich doch per E-Mail bei uns. Vielleicht finden wir gemeinsam andere Produkte, die dir besser schmecken könnten. Zum Beispiel unsere gebrannten Nüsse oder die puren Trockenfrüchte.
08.02.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sultanspalace.de
22.02.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Schade, dass wir dich nicht begeistern konnten. Melde dich doch gerne direkt bei uns, bestimmt finden wir eine Lösung für dich und können dich doch noch überzeugen.
05.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung waren gut, allerdings bin ich vom Geschmack etwas enttäuscht. Man schmeckt nicht wirklich die Mango, aber das ist ja Geschmackssache.
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Antwort von sultanspalace.de
22.02.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass wir dich nicht richtig begeistern konnten! Melde dich gerne nochmal bei uns, bestimmt finden wir gemeinsam eine Frucht oder Nuss, dich auch dich überzeugt.
25.12.2022
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sultanspalace.de
25.12.2022
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass du nicht 100% zufrieden bist. Melde dich gerne direkt bei uns, sicher finden wir eine Lösung und können dich im zweiten Anlauf glücklich machen.
22.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Da die bestelle Ware sehr teuer ist, sollte auch die Qualität gut sein. Das war bei den kandierten Nüssen nicht der Fall. Die Kruste war mehlig und labberig. Wahrscheinlich deswegen, weil sie luftdicht verpackt waren. Die Mango und die Äpfel in Schokolade waren gut.
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Antwort von sultanspalace.de
22.12.2022
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass du nicht rundum zufrieden warst. Unsere Verpackungen sind auch für gebrannte Nüsse optimal. Bei welcher Sorte bist du denn der Meinung, dass etwas nicht gepasst hat? Schreibe uns doch bitte eine kurze Mail. Wir sind immer offen für Kritik und machen es gern im zweiten Anlauf gut, sollte mal etwas nicht gut angekommen sein.
07.12.2022
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sultanspalace.de
07.12.2022
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass wir dich nicht begeistern konnten! Schreibe uns doch eine E-Mail, bestimmt finden wir eine Lösung für dein Problem.
GK
Gabriele K.
Weiherhammer
01.12.2022
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sultanspalace.de
07.12.2022
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass wir dich nicht begeistern konnten. Schreibe uns gerne per E-Mail, wenn es ein Problem gab. Sicher finden wir eine Lösung.