allsanaBewertungen:
565 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.823 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2024
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Ich hoffe, dass der Versand bleibt nachdem schon viele Geschäfte schließen mussten. Für Alleriker perfekt, nur ausgewählte Produkte welche auch wirklich ohne Allergenen Stoffe sind, so dass mit viel Zeit erspart ist im Internet zu suchen. Produkte sind sehr gut. Bestelle seit 2011 diesmal Alima Kosmetik. Diese ist auch ohne ätherische Öle ohne Duftstoffe ohne PEG, und vor allem sieht sehr natürlich aus. Make up hält den ganzen Tag, verdeckt die roten Augen da ich das Sjörgren Syndrom und Lupus habe. Der Versand ist mein Rettungsschirm, Ware folgt gleich am Folgetag. Kann ich jeden empfehlen der mit seinen Körper Gesund umgeht.
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Relevanteste negative Bewertung
14.08.2024
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Meine Matratze ist 16cm hoch. Wie empfohlen, habe ich 1-2cm zur Steghöhe dazugerechnet und dementsprechend die nächste Größe (20cm) ausgewählt. Der Bezug ist leider zu groß und schlägt Falten, was stört und sehr ärgerlich ist. Leider kann man es ja auch nicht zurückschicken. Bisher konnte ich kaum eine Wirkung feststellen, ich hoffe sie kommt noch.
Positiv ist, dass der Versand super schnell ging, mein Paket war bereits am nächsten Tag da.
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Bewertungen für allsana
31.03.2024
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GR
G. R.
Ronneburg
26.03.2024
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Wo gearbeitet wird....
Wo gearbeitet wird, passieren auch Fehler. Das ist normal.
Wenn aber Fehler passieren, sollten diese kundenorientiert beseitigt werden.
Ansonsten bin ich zufrieden.
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18.03.2024
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12.03.2024
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02.03.2024
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Gutes Produkt (Encasing-Bettbezug)sowie schnelle Abwicklung und Versand.
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27.02.2024
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Die Homepage ist im Bestellvorgang sehr umständlich, es hat mehrere Runden . gebraucht, bis die Bestellung abgeschlossen war. Das bestellte Mascara trocknet nicht und schmiert in einer Art, dass ich mich nicht mehr traue, es aufzutragen. Ein Produkt war nun doch nicht mehr lieferbar und musste storniert werden. Das sind leider zusammengenommen zu viele Negativerfahrungen.
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Antwort von allsana
29.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Diese hilft uns dabei, unser Shopsystem und unser Warensortiment stetig zu verbessern.
Viele Grüße vom allsana-Team
23.02.2024
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11.02.2024
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HS
Helga S.
Wadern
10.02.2024
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Die Zusammensetzung hat sich geändert, leider nicht zum Vorteil
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27.01.2024
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12.01.2024
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Lieferung war schnell und der Kundenservice war sehr zufriedenstellend
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11.01.2024
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24.12.2023
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JW
Jo W.
Kiel
24.12.2023
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Preis Leistung stimmt. Echt ein milbenkiöler
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16.12.2023
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UR
Ulrike R.
Wien
05.12.2023
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27.11.2023
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Alles super schnell und total in Ordnung gewesen!
Eine Versandbestätigung wäre fein gewesen - dann hätte ich auch gewusst, das die Ware unterwegs ist. Ich habe dann zwei Mal angerufen, da ging niemand an das Telefon (deshalb ein Stern abzug). Emails wurden dann prompt beantwortet.
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Antwort von allsana
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser System versendet automatisch am Tag des Versandes eine Versandbestätigung inkl. digitaler Rechnung an die von Ihnen angegebene Mailadresse. Gleichzeitig erhalten Sie von DHL eine Sendungsverfolgung per Mail.
Möglicherweise sind diese Mails in Ihren Spamordner gerutscht oder Ihre Mailadresse enthält einen Fehler.
Liebe Grüße vom allsana-Team
14.11.2023
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07.11.2023
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Versandgebüren sind zu teuer für einen Standartbrief 4,95€ zu nehmen.
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Antwort von allsana
08.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie Sie auf Ihrer Rechnung sehen können, haben wir Ihre Ware per Brief versendet und die Portodifferenz in Höhe von 3,75 € über PayPal zurückerstattet. Diesen Kundenservice haben wir für Sie durchgeführt, um Ihnen die Versandkosten zum Selbstkostenpreis anbieten zu können. Das Risiko des damit unversicherten Versandes haben somit auch wir übernommen. Ihre Kritik über zu teuren Versandgebühren ist daher unberechtigt.
Freundliche Grüße
Marcus Riehl