Zertifikat für certeo.de

No. X790369FEB6ACC949452CFFCCD877725C
 

Zertifiziert seit
29.07.2010
Gültig bis
28.07.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für certeo.de



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 21 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 64 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Super zufrieden
5.00
Sehr gut

Lieferung auf offener Palette ist nicht optimal, Produkt leicht verkratzt. Behalte es trotzdem da es sowieso nur im Keller steht. Kundenservice ist sehr gut.
4.33
Gut

Mit Shop u. Lieferabwicklung war ich absolut zufrieden. Mit den gelieferten Artikeln aber nicht so ganz. Es gibt dafür jedoch die Möglichkeit des Widerrufs u. der Rücksendung, daher kein Minuspunkt für den Shop. Bei der Bewertung des Kundenservice habe ich dennoch einen Abstrich gemacht, da ich eine Möglichkeit vermisse, Artikel zu bewerten u. and. Käufern damit meine Erfahrungen mitzuteilen.
4.67
Sehr gut

schnelle Lieferung, Ware entspricht den Erwartungen
4.67
Sehr gut

Alles OK, schnelle Lieferung, gern wieder
5.00
Sehr gut

Die Glasvitrinen entsprechen voll und ganz unseren Erwartungen. Der Zusammenbau war problemlos möglich. Alle Teile waren gut und sicher verpackt, sodaß keine Transportschäden entstanden sind. Wir können die Firma nur empfehlen, jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles gut, allein es fehlte auf dem Paket bei abweichender Lieferadresse (eine große Firma) der Bestellername. Interne Weiterleitung deshalb schwierig.
4.67
Sehr gut

Alles okay
5.00
Sehr gut

Die Kommunikation war gut, ein kleines Problem wurde mit freundlichem Entgegenkommen gelöst. Danke Hr. König
4.00
Gut

Gute Ware, guter Preis, leider widersprüchliche Angaben zwischen der Hotline und der Bestellung zum Liefertermin. Dies hätte zu Problemen führen können
4.33
Gut

100 zufrieden
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Kauf auf Rechnung wurde nach Bestellung durch email in Vorkasse umgewandelt.
4.33
Gut

Lieferung, Ware sehr gut, trotz z.T. nicht leichte Montage, Service nur mangelhaft, da falsche telef. Beratung bei den in der Anleitung schlecht dargestellten zwei verschiedenen Splinten für Achse und Rad. Die Splinte wurden mir zur Montage genau verkehrt rum angegeben. Richtig: Spange an das Rad und schwarzer geschlitzter Splint an die Achse. Ich habe mir einen Fachmann besorgt. Insgesamt gut.
4.00
Gut

Ich war nicht zufrieden. Certeo bietet auf der Webseite einen Kauf auf Rechnung an. Dies wurde durch eine süätere e-mail widerrufen. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert.
1.00
Mangelhaft

certeo.de antwortet: 18.07.2016
Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir bieten als Zahlungsarten per Kreditkarte, per Paypal, per Überweisung vorab oder eben per Rechnung. Bei der Zahlung per Rechnung behalten wir uns wie im Betellprozess vermerkt jedoch insbesondere bei Neukunden die Änderung auf eine andere Zahlungsart vor. Wir bitten um Verständnis und stehen auch gerne persönlich zur Verfügung.

Extrabemerkungen zur Bestellungsaufgabe sind nur mit max. 70 Zeichen möglich, was sehr ungünstig war zur Darstellung Zustellungsklärung.
Aber guter Kundenservice zu meinem Zustellungshandicap.
4.67
Sehr gut

die am 03.06.2016 gekaufte Matratze Art.NrDE2053903 Artikel Geltex 700
In derFiliale Beethovenstrasse 79/81 in 40724 Hilden , war entschieden die beste Investition des Jahres.Ich bin sehr zufrieden, denn ich stehe seither täglich ohne Schmerzen auf. Einfach eine Wohltat. Die Bedienung war sehr gut, überhaupt war alles bestens. Promte Lieferung.
Ich kaufe bei Ihnen seit vielleicht 15 Jahren schon
5.00
Sehr gut

Blitzschnell und zuverlässig.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, gute Ware
5.00
Sehr gut

certeo.de Bewertungen

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Deutschland
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Fax: +49 (0)711 - 3465 7149
service@certeo.de
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Anbieter
Certeo Business Equipment GmbH
Presselstr. 12
70191 Stuttgart
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 730660
Vertretungsberechtigter
Dirk Lessing, Alexander Ketzler
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit certeo.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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