Zertifikat für certeo.de

No. X790369FEB6ACC949452CFFCCD877725C
 

Zertifiziert seit
29.07.2010
Gültig bis
28.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für certeo.de



Gut

4.28/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 12 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 80 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
10.05.2018
nicht gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
30.04.2018
Sehr schnelle Lieferung. Freundlicher Kontakt. Sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
20.02.2018
Schnelle Lieferung, hat alles wunderbar geklappt.-
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
06.01.2018
Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.Lampe ist im guten Zustand.
Keine Mängel. Sehr gutes Licht.Danke.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2017
Datum der Kauferfahrung
10.11.2017
15.11.2017
Alles Super ,sehr schneller Versand .Danke gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2017
Datum der Kauferfahrung
01.11.2017
09.11.2017
Alles geklappt Bestellung und Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2017
Datum der Kauferfahrung
06.10.2017
18.10.2017
Guter Kundenkontakt per Email, von der Bestellung bis zur Lieferung war ich gut informiert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2017
Datum der Kauferfahrung
06.07.2017
03.09.2017
Ware und Kundenservice einwandfrei. Die Lieferung erfolgte über die Firma Schenker. Der erste Anlieferungsversuch wurde abgesagt, weil der Fahrer nicht rückwärts in unsere Straße einfahren wollte/konnte (... andere haben das ohne Probleme hinbekommen). Der zweite Versuch klappte (... dieses Mal mit einem Sprinter), allerdings kündigte sich der Fahrer nicht - wie vorher telefonisch besprochen - an.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2017
Datum der Kauferfahrung
20.08.2017
03.09.2017
Alles bestens, jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2017
Datum der Kauferfahrung
12.06.2017
07.07.2017
Vielen Dank für die korrekte Lieferung.

MfG

Cornelia Goral
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2017
Datum der Kauferfahrung
21.05.2017
04.06.2017
Im Grunde war die Bestellung OK, Aber mehr nicht. Die Ware war nicht sonderlich gut verpackt und superschnell war es auch nicht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2017
Datum der Kauferfahrung
13.03.2017
29.05.2017
Die Verpackung entsprach nicht der Größe und dem Gesamtumfang der Ware. Ich musste den Riesenkarton selbst bzw. mit Hilfe eines Nachbarn in den ersten Stock transportieren. Durch die m. E. mangelhafte Verpackung gab es Schäden an der Ware. Allerdings bemühte man sich nach telefonischer Rücksprache um Nachbes-serung, die aber auch nicht funktionierte. Ich habe schließlich den Auftrag storniert.
2.33
Ausreichend

certeo.de antwortet: 30.05.2017
Wie telefonisch besprochen entschuldigen wir uns sehr, dass die Lieferung des Printerstands nicht wie gewünscht war. Die Prüfung der Verpackung erfolgt durch unsere Qualitätssicherung und die Abholung sowie Gutschrift ist auch wie gewünscht veranlasst.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit certeo.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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