Zertifikat für certeo.de

No. X790369FEB6ACC949452CFFCCD877725C
 

Zertifiziert seit
29.07.2010
Gültig bis
28.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für certeo.de



Gut

4.45/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 23 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 71 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Vielen Dank für die korrekte Lieferung.

MfG

Cornelia Goral
5.00
Sehr gut

Im Grunde war die Bestellung OK, Aber mehr nicht. Die Ware war nicht sonderlich gut verpackt und superschnell war es auch nicht.
3.00
Befriedigend

Die Verpackung entsprach nicht der Größe und dem Gesamtumfang der Ware. Ich musste den Riesenkarton selbst bzw. mit Hilfe eines Nachbarn in den ersten Stock transportieren. Durch die m. E. mangelhafte Verpackung gab es Schäden an der Ware. Allerdings bemühte man sich nach telefonischer Rücksprache um Nachbes-serung, die aber auch nicht funktionierte. Ich habe schließlich den Auftrag storniert.
2.33
Ausreichend

certeo.de antwortet: 30.05.2017
Wie telefonisch besprochen entschuldigen wir uns sehr, dass die Lieferung des Printerstands nicht wie gewünscht war. Die Prüfung der Verpackung erfolgt durch unsere Qualitätssicherung und die Abholung sowie Gutschrift ist auch wie gewünscht veranlasst.

Alles super
5.00
Sehr gut

Die Lieferung kam in einwandfreiem Zustand bei mir an. Der Bürorollstuhl entspricht voll meinen Erwartungen. Ich kann certeo bestens weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

TOP , Spitzenqualität kostet halt ein bisschen mehr
5.00
Sehr gut

Super zufrieden
5.00
Sehr gut

Lieferung auf offener Palette ist nicht optimal, Produkt leicht verkratzt. Behalte es trotzdem da es sowieso nur im Keller steht. Kundenservice ist sehr gut.
4.33
Gut

Mit Shop u. Lieferabwicklung war ich absolut zufrieden. Mit den gelieferten Artikeln aber nicht so ganz. Es gibt dafür jedoch die Möglichkeit des Widerrufs u. der Rücksendung, daher kein Minuspunkt für den Shop. Bei der Bewertung des Kundenservice habe ich dennoch einen Abstrich gemacht, da ich eine Möglichkeit vermisse, Artikel zu bewerten u. and. Käufern damit meine Erfahrungen mitzuteilen.
4.67
Sehr gut

schnelle Lieferung, Ware entspricht den Erwartungen
4.67
Sehr gut

Alles OK, schnelle Lieferung, gern wieder
5.00
Sehr gut

Die Glasvitrinen entsprechen voll und ganz unseren Erwartungen. Der Zusammenbau war problemlos möglich. Alle Teile waren gut und sicher verpackt, sodaß keine Transportschäden entstanden sind. Wir können die Firma nur empfehlen, jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles gut, allein es fehlte auf dem Paket bei abweichender Lieferadresse (eine große Firma) der Bestellername. Interne Weiterleitung deshalb schwierig.
4.67
Sehr gut

Alles okay
5.00
Sehr gut

Die Kommunikation war gut, ein kleines Problem wurde mit freundlichem Entgegenkommen gelöst. Danke Hr. König
4.00
Gut

Gute Ware, guter Preis, leider widersprüchliche Angaben zwischen der Hotline und der Bestellung zum Liefertermin. Dies hätte zu Problemen führen können
4.33
Gut

100 zufrieden
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Kauf auf Rechnung wurde nach Bestellung durch email in Vorkasse umgewandelt.
4.33
Gut

Ich war nicht zufrieden. Certeo bietet auf der Webseite einen Kauf auf Rechnung an. Dies wurde durch eine süätere e-mail widerrufen. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert.
1.00
Mangelhaft

certeo.de antwortet: 18.07.2016
Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir bieten als Zahlungsarten per Kreditkarte, per Paypal, per Überweisung vorab oder eben per Rechnung. Bei der Zahlung per Rechnung behalten wir uns wie im Betellprozess vermerkt jedoch insbesondere bei Neukunden die Änderung auf eine andere Zahlungsart vor. Wir bitten um Verständnis und stehen auch gerne persönlich zur Verfügung.

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Anbieter
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Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 730660
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit certeo.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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