Der bestellte Spiegel leider zerbrochen und trotz Eillieferung zu spät geliefert worden, was vermutlich auf den Lieferdienst zurückzuführen ist.
Die Reklamation wurde trotz der Feiertage sehr schnell beantwortet und bearbeitet. Auch die Mehrkoaten für die Eilliefwrung wurden erstattet.
Schlussendlich, war der Spiegel zu spät da, aber das Verhalten war super. Sowas kommt halt schon mal vor und zu den Feiertagen muss man damit auch rechnen. Daher dennoch 5 Sterne und gerne wieder. Danke!
Versand war mit 2-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Das Paket wurde nach 3 Tagen gerade einmal rausgeschickt. Der Servicekontakt war auch komplett unfreundlich und inkompetent. Ist für den Kunden halt echt mies, gerade wenn man ein Geschenk dort bestellt und dann mit leeren Händen da steht. Den angegebenen Lieferzeiten darf man nicht glauben und das weiß BGA Shop selbst. Nie wieder dort.
Schneller Versand, das Produkt war völlig intakt. Allerdings sieht das geklebte Furnier in Eichenoptik neben echtem Holz wirklich unschön und unecht aus, richtig grau - das ist sehr schade, denn billig sind die Rahmen ja nun auch nicht, und wenn man die gleiche „Qualität“ wie bei Tedi oder dem dänischen Bettenlager erhält, ist das für einen Profi-Shop absolut nicht überzeugend.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alle guten Dinge sind 3
Hatte einen großen Wandspiegel bestellt. Die Ware kam zersplittert bei mir an. Auch bei der 2. Lieferung war der Spiegel in tausend Stücken. Bei der 3. Lieferung Hat's dann geklappt. Der Kontakt mit dem Service war fix und zuvorkommend. Ich bekam dann 20% Rabatt und bin letztendlich zufrieden.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Rahmen ist nicht so gut. Sie sind aus Plastik und Spanholz und somit sehr leicht zerbrechlich. Wir mussten einen Rahmen retounieren, da dieser bei Lieferung kaputt war. Service war aber top und wir haben einen Austausch erhalten.
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