Der bestellte Spiegel leider zerbrochen und trotz Eillieferung zu spät geliefert worden, was vermutlich auf den Lieferdienst zurückzuführen ist.
Die Reklamation wurde trotz der Feiertage sehr schnell beantwortet und bearbeitet. Auch die Mehrkoaten für die Eilliefwrung wurden erstattet.
Schlussendlich, war der Spiegel zu spät da, aber das Verhalten war super. Sowas kommt halt schon mal vor und zu den Feiertagen muss man damit auch rechnen. Daher dennoch 5 Sterne und gerne wieder. Danke!
Versand war mit 2-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Das Paket wurde nach 3 Tagen gerade einmal rausgeschickt. Der Servicekontakt war auch komplett unfreundlich und inkompetent. Ist für den Kunden halt echt mies, gerade wenn man ein Geschenk dort bestellt und dann mit leeren Händen da steht. Den angegebenen Lieferzeiten darf man nicht glauben und das weiß BGA Shop selbst. Nie wieder dort.
Es hatte durch das Versenden der falschen Ware und mehrerer E-Mail`s doch noch alles geklappt. Die bestellte Ware ist im guten Zustand und gut verpackt. Ist alles - OK -.
Danke !
Kundenservice ist super, Produkte die wir bestellten, entsprachen nicht der Farbe, wie auf der Homepage , auch beim 2 Ten Versuch war die Farbe nicht wie erwartet
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Ein Spiegel (von zwei bestellten) hatte einen einen ganz kleinen Mini-Kratzer.
Der Preis war aber top (reduziert) und der Versand blitzschnell.
Deshalb 4 Sterne.
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