worldofsweets.deBewertungen:
2.766 Bewertungen in den letzten 12 Monaten154.255 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
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NP
Nils P.
Mönchengladbach
Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Service Fehlanzeige. Bestellung für rund 200 € per KK vor 1 Woche getätigt, Ware lagernd. Nach 7 Tagen per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da die Ware für eine Veranstaltung benötigt wird - außer einer Ticketnummer keine Reaktion. Jegliche Versuche, die angeblich verfügbare Hotline zu erreichen, enden in einer Bandansage, man solle es später nochmal versuchen. Jetzt müssen wir in einer Nacht-und-Nebel-Aktion Ersatz für die Veranstaltung organisieren - vielen Dank World of Sweets.
Unglaublich, wie man sich so einen schlechten Kundenservice heutzutage noch leisten kann. Wir sind gespannt wie das weitergeht. Aktuell kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten.
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Bewertungen für worldofsweets.de
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lahme Lieferung und das vor Muttertag.
Am Dienstag bestellt, damit es am Sonntag zu Muttertag verschenkt werden kann.
Aufgrund von "Lieferschwierigkeiten" von denen auf der Homepage NICHTS stand, kommt das Paket jetzt am Montag. Sprich, ZU SPÄT.
World of Sweets... Einmal und NIE WIEDER!
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Antwort von worldofsweets.de
15.05.2023
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben vollkommen recht, zu unserem Bedauern haben wir aktuell eine Verzögerung in der Abwicklung. Bitte sein Sie versichert, dass wir mit unseren Zeiten (bis zum Versand der Ware) innerhalb von 1-2 Tage generell sehr zuverlässig sind.
Als kleine Entschuldigung erstatten wir die Versandkosten. Ihre Bestellung wurde am 12.05.2023 versendet.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit "süßen" Grüßen,
Ihr Team von World of Sweets.
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht rechtzeitig und wurde von der Firma nicht rechtzeitig versendet.
Kein guter Lueferservice
DHL konnte dann natürlich nicht rechtzeitig ausliefern
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Antwort von worldofsweets.de
10.05.2023
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben vollkommen recht, zu unserem Bedauern haben wir aktuell eine Verzögerung in der Abwicklung. Bitte sein Sie versichert, dass wir mit unseren Zeiten (bis zum Versand der Ware) innerhalb von 1-2 Tage generell sehr zuverlässig sind.
Als kleine Entschuldigung erstatten wir die Versandkosten. Ihre Bestellung wurde am 08.05.2023 versendet.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit "süßen" Grüßen,
Ihr Team von World of Sweets.
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Versandbestätigung oder Ware erhalten. Ichmusste anderweitig Ware kaufen. Bezahlung wurde längst abgebucht.
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Antwort von worldofsweets.de
02.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen.
Zu unserem Bedauern gab es eine außerplanmäßige Verzögerung von 1 Tag in der Bearbeitung eingehender Bestellungen.
Ihre Sendung wurde Samstag verladen, wir senden Ihnen die Sendungsnummer per Email zu.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns über eine aktualisierte Bewertung.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets