Der Brausekopf,
und seine Löcher,
der spendet Wasser noch und nöcher,
er kam in Lichtgeschwinnt,
womit der BrauseSpaß beginnt.
Kein Loch war verstopft,
ganz so wie erhofft,
der Lieferant hat schnell geklopft,
da gibt man gerne,
alle sechs, der fünf erlaubten Sterne.
Ich hätte gerne vorher gewusst dass die Lieferung so lange dauert. Habe dann versucht telefonisch eine Auskunft zu erhalten war 12 Minuten in einer Warteschleife dann wurde ich aus der Leitung geworfen , ohne eine Antwort.
Ich hätte gerne vorher gewusst dass die Lieferung so lange dauert. Habe dann versucht telefonisch eine Auskunft zu erhalten war 12 Minuten in einer Warteschleife dann wurde ich aus der Leitung geworfen , ohne eine Antwort.
Wenn alles gut läuft ist es ein akzeptabler Shop mit sehr ansprechenden Preisen. Die Nachteile an den günstigen Preisen werden einem leider immer erst klar wenn es einmal zu Problemen kommt. Ich habe Ware bestellt, diese wurde mir aber nicht zugestellt sondern durch UPS wieder an den Verkäufer zurückgesendet. Die Adresse war aber korrekt, da ich die Artikel zeitnah brauchte bot mir der Mitarbeiter an eine neue Bestellung auszulösen und die alte Bestellung wird storniert. Die neue Bestellung kam Problemlos an. Soweit so gut. Nur das Geld für die alte Bestellung habe ich bis heute nicht zurückerhalten. Zudem wurde mir ein kleiner Teil der Bestellung wiederholt zugesendet. Diesen soll ich per UPS zurücksenden was ich nicht einsehe da der Fehler nicht bei mir liegt und UPS keinen Shop in meiner nähe hat der gescheite Öffnungszeiten hat. Dies scheint dem Team von BAU99 nicht zu interessieren, mein Geld wird zurückgehalten obwohl ich die Ware nicht erhalten, bzw. nicht erwünschte Ware erhalten habe.
Kurzum Billigshop bei dem man günstig bestellen kann den Günstigen Preis erkauft man sich aber teuer bei Problemen.
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03.01.2024
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Habe an Weihnachten eine Pumpe bestellt. Es gab die Option Sofortüberweidung. Das ist auch Gut so.
Erst 9 Tage später kommt eine Email. Leider haben sie keine der Pumpen auf Lager.
Wir haben Hochwasser und es ist ein nachgefragter Artikel.
Mann sollte Dinge die man nicht hat auch nicht anbieten, oder?
Ich hoffe auf Lieferung in der 3 Kw.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Konfigurator.
Viele Elemente für Rohrsysteme, gerade wenn man kein profi ist ist nicht ersichtlich.
Z.B. Ich verlege, wie in meinem Fall ein 25er Rohr und habe zuhause ein L12er Kupfer. Wie komme ich von diesem Rohr auf das 25er Rohr. Da müssen einige Übergangsteile zusammenkommen. Hier fehlt einfach Unterstützung.
Ansonsten top
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Huhu, also die Lieferung kam gut und pünktlich an. Ein Sack voll Kupfer-Fittinge ist einfach nur in einer Lage Luftpolsterfolie verpackt worden. Zum Glück sind alle heile geblieben. Das 22er Kupfer rohr war an einer Stelle verbogen. Service Hotline nicht zu erreichen. Ja man kann da bestellen mit Einschränkungen.
Bei Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2-4Tagen bestätigt. Nach Zahlung und Rückfrage wurde mir eine neue Lieferzeit von 4-7 Wochen mitgeteilt. Habe daraufhin die Bestellung storniert.
Hoffe, das ich mein Geld zurück bekomme.
Mit diesem Shop nie wieder.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Mitteilung über Lieferzeit
von vier bestellten Produkten wurde eines zeitnah zugestellt. Die Nachfrage nach der Lieferzeit per Mail wurde innerhalb von sieben Arbeitsstunden nicht beantwortet. In der Telefon-Hotline war innerhalb von sieben Minuten kein Mitarbeiter zu erreichen.
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Antwort von BAU99
04.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da in Ihrer Bestellung ein Artikel mit einer Lieferzeit von 15- 25 Arbeitstagen enthalten war,
haben wir uns aus umwelttechnischen und wirtschaftlichen Gründen dazu entschieden auch die Ware mit einer Lieferzeit von 2- 4 Arbeitstagen vom selben Lager gemeinsam mit diesem zu versenden.
Leider können wir nicht immer jedes Telefonat sofort entgegennehmen.
Wir versuchen jedoch schnellstmöglich auf sämtliche Anfragen und Rückfragen zu reagieren.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BAU99- Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Teil der Ware erst Jan lieferbar, Frage durch Unternehmen nach Storno nach Teillieferung, dies verteuerte die gelieferte Ware durch den Paketpreis, hätte unter dem Wissen alles storniert. Man hätt auch vorher fragen können… ansonsten war alles gut.
Lt. Anzeige würde die bestellte Pumpe sofort ab Lager geliefert. Dann die Nachricht, Lieferung zwischen KW4 und KW7. So eine Pumpe braucht man sofort.
Jedoch nach Stornierung bekam ich meine Zahlung sofort zurück.