BAU99Bewertungen:
1.443 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.626 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bau99 hat unschlagbar gute Preise. Die Internetseite ist aufgeräumt und man kann sehr gut unterschiedliche Varianten von einem Teil auswählen und bestellen. Der Versand war extrem schnell. Binnen einem Tag war alles unterwegs, obwohl ich viele Einzelteile bestellt habe. Daumen hoch, super Laden. Vielen Dank
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DJ
Dex J.
Aachen
Relevanteste negative Bewertung
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits mehrfache defekte Ware erhalten weil die Ware nicht sachgemäß verpackt wurde. Das Problem wurde geschildert und auch mit Bilder belegt aber kein Lerneffekt bei BAU99 festzustellen. Mehr noch, Ware die bereits von mir zurück Versand wurde, wurde bei einer späteren Bestellung erneut verschickt. Aufgrund des mir schon bekannten defektes konnte ich feststellen, dass BAU99 versucht hat die Ware noch mal unterzubringen. Der Mehraufwand der dadurch für den Kunden besteht wird leider nicht erstattet und bis BAU99 neue Ware schickt steht die Baustelle erst mal still. Grausam ist der Umgang von BAU99 mit solchen DInge. Ich bin inzwischen gewechselt. Zahle 2€ mehr aber die Ware ist vernünftig verpackt und wir müssen nicht befürchten, dass es nicht weiter gehen kann.
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Bewertungen für BAU99
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hab vor eine Woche was bestellt, Lieferzeit stand 2-3 Arbeitstage, heute ist 7. Tag .
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware sollte in spätestens 4 Tagen vor Ort sein. Ich habe die Bestellung am 27.10.23 vorgenommen und nichts mehr von Bau99 gehört. Demnach habe ich Bau99 per Mail kontaktiert, sodass ich erfuhr, dass die Ware erst in der 45. KW geliefert werden sollte. Also nicht wie angegeben und leider mit wenig Kontakt zum Kunden. :(
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung und Verkäufer nicht erreichbar - ein Fall für den PayPal Käuferschutz
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Avis für "zu spät".
Die Zustellung war für zw. 8:00 und 12:00 Uhr angekündigt (ist eh ein langer Zeitraum) es ist jetzt fast 14:00 Uhr, die Spedition kann den Fahrer nicht erreichen und beschwichtigt. Mit einem Avis dass die Zustellung nicht klappt hätte man Termine rechtzeitig umlegen können. Ärgerlich 😕
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Antwort von BAU99
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass es ein Problem mit der Spedition gab.
Wie wir sehen, wurde die Ware noch am selben Tag wie avisiert zugestellt.
Wir werden Ihre Rückmeldung an die Spedition weitergeben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank.
Ihr BAU99-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Packet beschädigt.
Falsch verpackt.
Kein Schutz an der Zeiten.
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Antwort von BAU99
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass Sie die Ware beanstanden müssen.
Wie wir sehen können, haben Sie uns bereits persönlich kontaktiert und wir konnten eine Lösung finden.
Entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Umstände.
Vielen Dank.
Ihr BAU99-Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellte Ware (Fugenmörtel) erhalten. Der Karton war äußerlich nicht beschädigt, aber aus dem Karton ist Fugenmörtel ausgetreten. Nach dem Öffnen des Kartons konnte man sehen, dass der Fugenmörtelsack aufgebrochen war. Dementsprechend hat es dann auch ausgesehen! Genau dies habe ich in einer Mail an Bau 99 mitgeteilt! .....keine Reaktion!
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits mehrfache defekte Ware erhalten weil die Ware nicht sachgemäß verpackt wurde. Das Problem wurde geschildert und auch mit Bilder belegt aber kein Lerneffekt bei BAU99 festzustellen. Mehr noch, Ware die bereits von mir zurück Versand wurde, wurde bei einer späteren Bestellung erneut verschickt. Aufgrund des mir schon bekannten defektes konnte ich feststellen, dass BAU99 versucht hat die Ware noch mal unterzubringen. Der Mehraufwand der dadurch für den Kunden besteht wird leider nicht erstattet und bis BAU99 neue Ware schickt steht die Baustelle erst mal still. Grausam ist der Umgang von BAU99 mit solchen DInge. Ich bin inzwischen gewechselt. Zahle 2€ mehr aber die Ware ist vernünftig verpackt und wir müssen nicht befürchten, dass es nicht weiter gehen kann.
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RK
Ronald K.
Ducherow
23.02.2023
Verifizierte Bewertung
Die ware ist noch nicht geliefert. Bestellt am 8.2., heute ist der 23.2.23
Lieferzeit 10 bis 30 Tage. Toll so hat das Unternehmen einen zinslosen Kredit. Telefonisch ist niemand erreichbar. Saumäßiger Service!
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Antwort von BAU99
27.02.2023
Sehr geehrter Kunde,
der von Ihnen bestellte Artikel ist bei uns im Shop und in Ihrer Bestellbestätigung mit einer Lieferzeit von 10 - 30 Arbeitstagen angegeben.
Wir haben die Ware beim Hersteller bestellt und die Bestellung wird voraussichtlich Anfang KW 11 an Sie versendet.
Die angegebene Lieferzeit wird von uns eingehalten.
Sie erhalten eine UPS Sendungsnummer, sobald die Ware auf dem Weg zu Ihnen ist.
Wir entschuldigen uns, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
BAU99-Team
25.02.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 19 Tagen bestellt, noch nicht geliefert
Ich habe vor 19 Tagen zwei Kleinteile bestellt, die aber noch nicht geliefert wurden. Das ist für einen professionellen Anbieter völlig inakzeptabel.
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Antwort von BAU99
28.02.2023
Sehr geehrter Kunde,
der von Ihnen bestellte Artikel ist bei uns im Shop und in Ihrer Bestellbestätigung mit einer Lieferzeit von 10 - 30 Arbeitstagen angegeben.
Die Ware wurde zwischenzeitlich am 27.02.2023 bei Ihnen zugestellt und die angegebene Lieferzeit wurde unsererseits eingehalten.
Wir entschuldigen uns, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
BAU99-Team
26.01.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe keine nachricht erhaltendas die ware nich lieferbar gewesen ist.
erst nachmeinerfrage wann ich die ware erhalte schrieben siemir das sie probläme haben und die ware nicht im lager ist.
das finde ich frech von der firma.
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Antwort von BAU99
30.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihren Ärger verstehen und haben uns hierzu bereits per E-Mail geäußert. Es tut uns Leid, dass es einen Fehlbestand in unserer EDV gab, weshalb sich die Lieferzeit im Shop nicht automatisch angepasst hat. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Freundliche Grüße, Ihr Team von BAU99.de
VW
Valentin W.
Senden
10.03.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 12.02.2023 Ware bestellt und bis heute nicht erhalten. Sehr schlechte Kommunikation.
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Antwort von BAU99
23.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Bestellung wurde am 14.03.2023 bei Ihnen zugestellt, sprich am 22 Arbeitstag.
Somit wurde die von uns angegebene Lieferzeit von 10 - 30 Arbeitstagen eingehalten.
Auf Ihre Anfrage per E-Mail haben wir am nächsten Arbeitstag geantwortet.
Vielen Dank.
Ihr BAU99-Team.
27.02.2023
Verifizierte Bewertung
noch keine ware bekommen laut termin lieferung
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Antwort von BAU99
03.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass sich Ihre Lieferung verzögert.
Die Ware wird voraussichtlich Ende März bei Ihnen angeliefert.
Sobald die Ware auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine UPS Sendungsnummer.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Umstände.
Ihr BAU99-Team
20.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen!
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Antwort von BAU99
27.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen.
Die von Ihnen bestellte Ware hatte eine Lieferzeit von 2 - 4 Arbeitstagen und wurde bei Ihnen am 20.03.2023 (am dritten Arbeitstag) zugestellt.
Sollten Sie ein Problem mit der Lieferung haben, können Sie sich gerne bei uns melden.
Vielen Dank.
Ihr BAU99 Team.
19.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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Antwort von BAU99
23.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Auf Ihren Wunsch haben wir vorab eine Teillieferung der lagernden Artikel veranlasst und diese haben Sie bereits erhalten.
Die von Ihnen bestellte Anschlussverschraubung ist bei uns mit einer Lieferzeit von 10 - 30 Tagen angegeben und wird Ihnen baldmöglichst nachgeliefert.
Vielen Dank für Ihre Verständnis.
Ihr BAU99-Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Teillieferung erhalten ohne Info vorab und Information wann Nachlieferung erfolgt.
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Antwort von BAU99
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass Sie die erste Teillieferung ohne eine Info vorab erhalten haben.
Die Sendungsnummer der zweiten Lieferung haben Sie am 19.05. ordnungsgemäß per E-Mail erhalten.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Umstände.
Ihr BAU99-Team
24.12.2022
Verifizierte Bewertung
Artikel vor 15 Tagen bestellt und bezahlt und bisher nicht eingetroffen.
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WV
Werner V.
Freising
11.01.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 3 Wochen auf meine Bestellung und die ist immer noch nicht da.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware längst überfällig keine Antwort am Telefon
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Antwort von BAU99
22.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Wir haben Ihnen auf alle Mails umgehend geantwortet, ebenso haben Sie im Anschluss mit einem Kollegen gesprochen. Ihre Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit ausgeliefert. Hierzu erhalten Sie eine Sendungsinformation. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr Team von BAU99.de
03.01.2023
Verifizierte Bewertung
Liefert nicht - meldet sich nicht.
Desaster ...
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