BAU99Bewertungen:
1.462 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.818 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Brausekopf,
und seine Löcher,
der spendet Wasser noch und nöcher,
er kam in Lichtgeschwinnt,
womit der BrauseSpaß beginnt.
Kein Loch war verstopft,
ganz so wie erhofft,
der Lieferant hat schnell geklopft,
da gibt man gerne,
alle sechs, der fünf erlaubten Sterne.
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EL
Elvira L.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte gerne vorher gewusst dass die Lieferung so lange dauert. Habe dann versucht telefonisch eine Auskunft zu erhalten war 12 Minuten in einer Warteschleife dann wurde ich aus der Leitung geworfen , ohne eine Antwort.
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Bewertungen für BAU99
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Defekte Retoure als Neuware geliefert
Es wurde ein WC-Sitz geliefert, der eine Retoure war, Montagespuren aufwies und von dem eine Kante gesplittert war. Die Ware sollte Neuware sein.
Eine andere Teillieferung war ok.
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
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PW
P. W.
Königsfeld
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wiederholt fehlte bestelltes Material, über verspätete Nachlieferungen wurde ich nicht informiert
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Antwort von BAU99
13.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit fehlenden Materialien und verspäteten Nachlieferungen hatten, ohne darüber informiert zu werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BAU99- Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Mitteilung über Lieferzeit
von vier bestellten Produkten wurde eines zeitnah zugestellt. Die Nachfrage nach der Lieferzeit per Mail wurde innerhalb von sieben Arbeitsstunden nicht beantwortet. In der Telefon-Hotline war innerhalb von sieben Minuten kein Mitarbeiter zu erreichen.
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Antwort von BAU99
04.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da in Ihrer Bestellung ein Artikel mit einer Lieferzeit von 15- 25 Arbeitstagen enthalten war,
haben wir uns aus umwelttechnischen und wirtschaftlichen Gründen dazu entschieden auch die Ware mit einer Lieferzeit von 2- 4 Arbeitstagen vom selben Lager gemeinsam mit diesem zu versenden.
Leider können wir nicht immer jedes Telefonat sofort entgegennehmen.
Wir versuchen jedoch schnellstmöglich auf sämtliche Anfragen und Rückfragen zu reagieren.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BAU99- Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Teil der Ware erst Jan lieferbar, Frage durch Unternehmen nach Storno nach Teillieferung, dies verteuerte die gelieferte Ware durch den Paketpreis, hätte unter dem Wissen alles storniert. Man hätt auch vorher fragen können… ansonsten war alles gut.
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BK
Brigitte K.
Solingen
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mangelhaft
Lt. Anzeige würde die bestellte Pumpe sofort ab Lager geliefert. Dann die Nachricht, Lieferung zwischen KW4 und KW7. So eine Pumpe braucht man sofort.
Jedoch nach Stornierung bekam ich meine Zahlung sofort zurück.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar, habe mindestens 8 mal angerufen.
Artikel erst nach mehreren Wochen verfügbar.
Positiv ist bisher der Preis, wobei der Artikel bisher noch nicht lieferbar war.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte noch auf meine Ware, am 20.03 bestellt. Heute ist der 28.03 in zeiten von Amazon verstehe ich so etwas nicht.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde anstatt einer Pumpe nur ein Motor gesendet und ich warte auf eine Antwort wie es weitergeht
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HB
Helmut B.
Herrieden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war unvollständig,ich musste daher eine Eidesstattliche Erklärung abgeben.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Teil der Bestellung noch nicht erhalten, auch Tel. könnte man niemanden errreichen..
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Antwort von BAU99
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass Sie die Lieferung beanstanden müssen.
Laut der Spedition wurde die Ware zwischenzeitlich bei Ihnen zugestellt.
Sollte es dennoch ein Problem geben, können Sie sich gerne bei uns melden.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
Ihr BAU99-Team