ParfümprobenBewertungen:
1.251 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.370 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vor Kurzem insgesamt vier Proben bei Parfümproben bestellt. Da es hier ausschließlich um die Erfahrung mit dem Shop als Dienstleister gehen soll, lasse ich die Parfums bzw. Düfte als solche außen vor, möchte aber betonen, dass es sich definitiv um den jeweils "echten" Duft handelt. Also alles bestens.
In meinem Fall war eine Sprühflasche der insgesamt vier Proben leider defekt. Drückte man auf den Sprühkopf, trat das Parfum überall am Gewinde der Flasche, jedoch nicht über den Zerstäuber aus. Das habe ich dem Support gemeldet.
Dieser hat mir nach Einsendung zweier Fotos sowie einer kurzen Beschreibung des Problems direkt und kostenfrei Ersatz geschickt. Und das sogar mit einer alternativen Wunschprobe, die vorher nicht Bestandteil meiner Bestellung war! Das nenne ich Service!
An dieser Stelle also vielen Dank für den stets professionellen und wertschätzenden Umgang des Support-Teams mit meiner Beschwerde. Meine nächste Parfumproben-Bestellung wird definitiv (!) wieder über diesen Shop rausgehen. Absolut empfehlenswert!
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Relevanteste negative Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.11.2023 bestellt. Nach der Bestätigung nichts mehr gehört von meiner Bestellung. Newsletter gab es ohne Ende in der Zeit aber keine Info zur Bestellung.
Am 26.11.2023 habe ich dann den Support mit meiner Bestellnummer kontaktiert und nachgefragt.
Die Antwort:“Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde ist ein Duft aus Ihrer Bestellung nicht nachbestellbar, wir können Ihnen anbieten die Bestellung ohne diesen Duft zu verschicken“. (Mir wurde bis dahin nichts mitgeteilt, sonst hätte ich den Support überhaupt nicht kontaktiert).
Darauf hin habe ich dem Support mitgeteilt, dass ich stornieren möchte.
Plötzlich wurde meine Bestellung versendet.
Am nächsten Tag, hat der Support dann meine Nachricht gelesen und die Stornierung ausgelöst, obwohl die Lieferung schon auf dem Weg war und teils von DHL weiter geschickt war.
Das Geld hatte ich dann direkt wieder.
Das Paket wurde dann auf halben Weg zurück geordert und wieder an den Versender gesendet.
Fazit: Der Support nimmt sich keine Zeit die Historie anzuschauen und vernünftig zu handeln.
Also knappe 2 Wochen Aufwand für nichts.
Besten Dank.
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Bewertungen für Parfümproben
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Service / Produkte dürftig
Mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Gerade wenn eine neue Anschaffung her soll, ist die Möglichkeit eine Probe vorab großartig. Was mir jedoch aufgefallen ist, keine der Proben (ich habe bereits mehrmals bestellt, mehrere Proben) hält länger als 1h nach dem aufsprühen.
Aus meiner Sicht werden diese also verdünnt (zumindest die, die ich bestellt habe). Ich habe bereits den einen oder anderen Duft original gekauft nachdem ich die Probe hatte und diese halten über Stunden. Ich finde das sehr schade, da die Probe nicht günstig ist und das Ergebnis somit verfälscht.
Summiert: Service super gut ne schnell / Produkt nicht besonders gut und damit zu teuer.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preise zu hoch!
Ich bin von der Idee Parfum in Proben bestellen und testen zu können sehr überzeugt. Auf diese Art und Weise kann man einige Tage lang herausfinden, ob das Parfum tatsächlich etwas für einen ist. So lassen sich Fehlkäufe vermeiden und Geld wird gespart.
Auch die Auswahl an Parfums ist groß, es gibt nahezu jeden Duft den ich gern testen wollte.
Der Versand war schnell und problemlos. Die Proben sind liebevoll verpackt, überstehen den Versand heile und sind nach Düften etikettiert.
Allerdings sind die Preise sehr hoch. Hier würde ich mir eine Anpassung wünschen. Ansonsten immer wieder gern!
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf E-Mails. Die Bestellung habe ich nicht erhalten. angeblich ist die Sendung bei DHL elektronisch angekündigt, das aber schon seit mehreren Tagen. Ein Anruf bei der DHL Kundenservice hieß es, dass ich wahrscheinlich auf Betrüger reingefallen bin.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung lief super. Bestellt 2 Tage später die Probe erhalten.
Mit großer Vorfreude nochmal was bestellt und die Ware nicht erhalten und keine Antwort vom Anbieter. Wurde in Filiale eingeliefert und es passiert seit Tagen nichts.
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HS
Heidi S.
Niederstetten
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
schade ums geld
alle 3 parfümproben riechen widerlichi ich glaube nicht,dass sie mit den teuren originalen identisch sind, sonst hätten diese in den parfümerien wenig chance,gekauft zu werden
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pumpfläschchen defekt
Die Lieferung erfolgte schnell, allerdings funktioniert das Pumpfläschchen nicht, was die Dosierung erschwert.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu länger Versand habe Mittwoch letzte woch bestellt und würde erst Freitag Samstag abgefüllt und vrschickt
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich zu den Proben noch nichts sagen, da ich sie nach 14 Tagen immer noch nicht bekommen habe !
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schade…
Ich warte seit über 10 Tagen auf meine Bestellung. Keine Antwort auf Kommunikationsanfrage. Schade
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Korrespondenz keine Bearbeitung der Bestellung
Bestellung bestätigt aber über eine Woche kein Versand und keine Antwort auf E-Mails.
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AF
Axel F.
Stuttgart
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach über einer Woche nicht verschickt und keine Antwort auf E-Mail.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider nicht so stark wie der original Duft
Als wäre er verdünnt worden
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Duft verfliegt leider sehr schnell, was sicher an der Abfüllung liegt.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten trotz mehrfacher Kontaktaufnahme.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte leider immer noch auf die Auslieferung...
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok allem zu empfehlen!
Super schneller Kundenservice.
Die Website sollte überdacht werden. Wenn ich ein EDP bestelle und gleichzeitig den Flakon und Geschenkverpackung wähle, muss dass auch zusammen im Warenkorb erscheinen und klar und deutlich zuzuordnen sein.
Weil dies nicht der Fall ist, muss man im Nachrichtenfeld angeben, welches Parfum in den Flakon soll, falls man mehrere Dinge bestellt.
Etwas unglücklich geregelt.
Letztendlich war aber alles gut. 👌🏻
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beste Onlineshop Ever!
Super schnelle Lieferung! Die Düfte sind Original! Für mich ist ideal wenn ich was neues kaufen möchte so kann ich daheim testen und Entscheidung treffen ob diese Duft passt oder nicht. Durch euch hab mehrere tolle Düfte schon gefunden! Danke an euch!
Macht ihr weiter so! Ich kann nur empfehlen! ❤️
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